「明天送餐的時候給我帶包紙巾，謝謝」 「好的，到時我叫他們給你送上去」……這樣的對話，經常出現的我縣第一集中醫學觀察點的微信群。面對留觀人員多、日常生活需求多樣、心理情緒變動難控等情況，工作人員盡心為他們提供細緻而周到的服務。
在第一集中醫學觀察點，住著多名從義大利、西班牙回來的青田華僑。前幾天，從國外返鄉的董小姐在入住第二天就遇到了一個不小的麻煩。當天，她想取下戴了很久的結婚戒指，沒想到卻一直拿不下來，手指還因此腫了起來。於是，她就向觀察點的工作人員請求幫忙。工作人員了解情況後，根據縣疫情防控指揮部的指示，第一時間聯繫了青田消防救援大隊。經過一個多小時的努力，消防隊員最終安全摘取下了戒指，解救了董小姐的手指。董女士說：「雖然這裡管得嚴，但我們的心很暖！」
說起第一集中醫學觀察點工作人員的暖心服務，留觀人員都豎起了大拇指。「你們的辛苦付出真讓人敬佩，謝謝所有工作人員。」這是這裡的留觀人員在微信群里說的最多的一句話。
「這些事情雖然在平時的生活當中是小事，但在這個特殊時期就不是小事了，而是一件非常難的事情，因為要努力保證所有人的安全。這些留觀人員在樓上，雖然隔了一層樓，但是我們之間沒有隔心。」油竹街道人武部長、第一集中醫學觀察點組長夏正遠表示。
疫情發生以來，青田縣委、縣政府一直關心關注海外疫情形勢變化，並成立涉僑疫情防控工作專班，積極採取措施，努力維護海內外每一個青田人的安全。目前，我縣已在華僑回國落地的3個主要機場——上海浦東國際機場、杭州蕭山國際機場和溫州龍灣國際機場設置華僑服務組，落實人員「點對點」接回海外回國返青人員，並對他們採取與原先從國內從疫情嚴重地區回來的人員相同措施——統一送至縣內醫學觀察點集中進行醫學觀察14天，嚴防嚴控海外輸入性疫情。
「在這裡的不管是原來從疫情比較嚴重地區歸來的縣內群眾，還是最近從國外回來的華僑，我們都是一視同仁，隔離不分內外，也不會區別對待，更不會有例外。既嚴格管控，也按照規定盡力為他們提供生活上的需求和心理上的疏導。」夏正遠說，隔離不隔心，他們會盡心盡力為留觀人員提供力所能及的服務。