雖然已經退休了，但是濱江街道秦潭湖社區山水雲間居民方玉梅，在看到社區發出的單元長招募令後，還是第一時間報了名，很快成為鄰里之間交口稱讚的熱心人。
方玉梅負責的山水雲間10-11棟，她能很快很準確地說出一共有多少戶，常住的有多少戶，在住的有多少戶。之所以能如此，是因為她每天都會上門摸排，哪家哪戶啥情況一清二楚。就連正在裝潢的還未入住的住戶她都會電話問詢，及時掌握情況。看似是小事，對於一個五十多歲的人來說，每天挨家挨戶摸排也是一件體力活，但是從未聽到方玉梅喊過一聲累。
前期建立微信群時，還有的居民不理解，覺得已經在單位微信群里每天報備了，還要在單元群里報備，完全沒有必要。對於這種情況，方玉梅並沒有氣餒，而是一個個上門做著工作，耐心說著道理，最終成功將所有住戶全都拉進了微信群。
這段時間，方玉梅儼然成了樓棟單元里的大管家，忙忙碌碌的身影每天出現在每家每戶，誰有個問題第一時間先是打她的電話，她可以晚上十點多給人送出入證，可以大清早就回復諮詢的居民，可以在吃飯時處理其他人發來的請求幫助的信息……
「既然當了單元長，就要對得起這一稱號」，方玉梅說，雖然自己不能做多大的事情，但是會儘自己最大努力去做好每一件小事，這既是責任更是榮譽。(區疫情防控宣傳發動組)