由於諮詢師往往是家長面對培訓機構接觸的第一個人，被稱為培訓機構的「第一道名片」，所以培訓機構對諮詢師的要求也非常高。
一般業內認為一位好的諮詢師的制勝三大法寶是：速度、激情和話術。速度指的是「全力以赴領先，及時邀約，及時交錢訂單」。激情指的是「全力以赴面對每一客戶，激情可以感召客戶，感召同事」。而最後一項最為關鍵，話術指的是「現實等於務實，才表示真正得到了客戶的認可」。
話術無間道：核心往往是要對家長進行「思想植入」
第一步：電話諮詢儘量不提錢，表現自己的專業度吸引家長上門諮詢
如何稱呼家長僅僅是話術的第一步，話術的核心往往是要對家長進行「思想植入」，法寶就是製造危機感、緊迫感，讓家長自己意識到給孩子課外輔導的必要性。一般諮詢的基本流程分為：電話邀約-預熱-攻家長-攻學生-繳費簽單-對接（教師選派和方案制定）-管理服務（一人終身制）。而諮詢師起的作用往往是簽單和簽單之前的工作。
「一般家長接到諮詢師的電話，90%都會拒絕，這是人的一種自我保護的本能，不過沒關係，我們一般會把家長常見的拒絕理由列成單子，並附有標準答案，讓家長無法招架。」
在電話諮詢中，還要儘量表現自己的專業度，引發家長一定要見你一面的慾望。另外，要及時發出邀約請求，確定具體的上門面談時間，堅持做到能「上午」不「下午」，能「今天」不「明天」，能「平時」不「周末」。
第二步：見面攻關 只要搞定了孩子，家長就會爽快掏錢
「和家長學生一旦見面，就要先和孩子建立信任感，一般搞定了孩子，家長也就很爽快地掏錢。」，和孩子建立信任感要儘量問正面問題，不給孩子負面評價。
如果只有家長來上門諮詢，尤其比較糾結費用猶豫不定時，有一種致命招數就是「刺激家長」，比如說一些令他們尷尬的話，如果是位媽媽，就會說「您看您穿的衣服，燙的頭髮都要花好多錢，現在給孩子投資大腦反而不捨得了……」而如果是位爸爸，「先生有抽煙吧？您把煙戒掉省下來錢就夠了，戒煙對身體也好；先生有喝酒吧，把酒戒掉省下錢也夠了，何況喝酒還常誤事……
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