點贊社區書記
社區是城市管理的最小單元，社區書記是直接服務群眾的黨員幹部。社區書記做得好不好，街坊最有發言權。為慶祝中國共產黨成立100周年，充分發掘身邊的優秀黨員幹部，信息時報社、 微社區e家通、新花城將推出「 點贊社區書記」系列報道，由微社區e家通記者深入社區，采寫百位社區黨組織書記在服務群眾方面的事跡，展現基層黨員幹部的風采。
2021年
是現任華樂街華僑新村社區黨委書記、
居委會主任 羅永麗
在社區工作的第13個年頭
70後的她學醫出身，當過護士、做過物管助理，最終選擇成為一名社區工作者，秉承一顆為民服務的初心，為社區里的居民排憂解難。
在其任職於麓苑社區和白雲社區期間，這兩大社區曾先後獲得 平安社區、幸福社區、 文明社區以及「 群防群治先進集體」 的榮譽，其個人也於2016年被評為 越秀區黨代表 和 廣州市黨代表 ，榮膺 群眾治安、保衛工作積極分子、創建全國文明城市工作社區標兵、優秀社區工作者等一系列稱號。
事無巨細 諳熟社區里每處動靜
「我是2008年時應聘到華樂街麓苑社區當工作人員的。」羅永麗回憶，自己當時是在 三榮大廈，也就是華樂街道辦事處所在大樓的 物業公司上班，「因為工作關係接觸多了街道和社區工作人員，覺得這份工作很有意思，做得好的話，可以幫助很多人，所以就毫不猶豫地入了行。」
從護士到物管再到 社工，聽起來職業的跨度非常大，但羅永麗在這裡找到了屬於自己的位置，且由於工作出色，入職三年後便被提升為該社區的黨委書記、居委會主任。「這三份工作的共通之處是 需要時時保持耐心、 細心，和一顆樂於為大家服務的心 。」
在羅永麗管轄的社區里，遍布著大大小小2000多戶人家，其中隱藏著哪些不為人知的情況，這些都只能靠平時的走訪和摸查。為了掌握社區最新的情況，羅永麗會定期 上門探訪居民，在同居民的日常接觸中留心記錄。
「 「比如需要上門宣傳 登革熱防治或者消防安全檢查的時候，就可以多多觀察，了解一些細微的情況；而我跟不同的街坊聊天，也會經常鼓勵大家建言獻策，告訴他們大家都是社區里的一分子，如果發現了什麼可疑的人、事，都可以跟居委交流，這是群眾監督的力量，也是群防群治的道理。」她說。
用心經營，努力守護社區融合
羅永麗認為， 無論做哪一行，都需要用心對待。在社區里日復一日地工作，有太多盤根錯節的矛盾和糾紛需要處理。
「「但只要你善於聆聽對方的聲音，在反覆溝通之中彼此建立信任，讓對方感受到你解決問題的誠意，建議最終會有被接納的一天。」
麓苑社區一名八旬老伯曾因為房屋改造的問題與鄰居發生了一場曠日持久的糾紛。當時， 老人想要將家裡封閉已久的窗戶打開，可由於住處是房改房，鄰居覺得此舉影響到自己的生活，於是雙方就公共空間的占用問題一度鬧得不可開交。同時，老人還堅持認為所有人都在偏幫鄰居，不接受任何勸解。
了解情況後的羅永麗立刻聯合街道的工作人員一同介入，由於老伯就是她當時負責社區的居民，她常常6點下班後就去對方家裡聊天，安撫老人的情緒，漸漸很多街坊都知道了，羅主任成了老伯為數不多 信賴的人，甚至只肯委託她進行消息的上傳下達。
從2012年開始到2016年，經過多方耗時四五年的努力下， 老伯終於解開心結，決定通過法律途徑來解決問題。
在麓苑社區工作期間，羅永麗調解的類似糾紛不止一個，為表彰其為解決社區糾紛做出的貢獻，2013年， 廣州市司法局曾授予羅永麗 「廣州市先進人民調解員」的稱號。
關心弱小，把社區居民當家人
社區，是一個小型社會，也是一個大家庭。13年的社區工作中，羅永麗一直致力於為社區營造一個和諧有愛的氛圍，為此，她非常關心社區里的弱勢群體，為解決困擾著他們的大事小事而努力奔走。
由於丈夫早早去世，白雲社區的蔡女士獨自撫養女兒長大。為了讓這位單親媽媽獲得固定的經濟來源，居委會牽頭為她介紹了一份社區值班員的工作。細心的羅永麗以及居委工作人員考慮到小朋友的心理成長問題，總是不忘在平時的社區活動中給小朋友展示自我的機會，每逢過年過節送去關心慰問。小女孩已經讀五年級了，看著她從一個內心有些敏感的小孩變得越來越大方開朗，羅永麗感到很是欣慰。
同樣也居住在白雲社區的王姨，去年疫情時丈夫急病離世，讓子女不在身邊的她一時慌了手腳，「那是疫情最嚴重的時候，連 救護車也是緊缺資源，我整個人都像丟了魂似的，幸好有羅主任一直陪在我身邊。」
「回憶起那無助的瞬間，王姨緊緊握著羅永麗的手，潸然淚下：「我真的很謝謝她，我沒口罩出不了門幫我老伴辦後事，羅主任就給我送來；家裡要消毒噴洒，羅主任就幫我聯繫……」
去年底，羅永麗接到調令，離開工作了4年的白雲社區，到華僑新村社區任職，這個調動陰錯陽差讓一直想到居委會致謝的王姨撲了幾次空。得悉王姨的心意，羅永麗在空餘時間上門探望老人之餘，還細心地在老人手機上存下了自己的手機號碼，讓老人隨時隨地可以與她聯繫。
羅永麗對小e說，雖然每天總是忙得焦頭爛額，但 居民無條件的信賴總是能讓她充滿了力量：
「每當我快『沒電』的時候，到社區走一走，聽聽大家親切地和我打招呼，我就會立刻精神百倍，繼續變回無所不能的羅主任！」
歡迎參與
【歡迎參與互動】
本欄目將發起「想請社區書記幫個忙」環節，請將您想提問的問題，在本文下方留言。e家君將把您的問題轉達社區書記，由社區書記答疑。
【記者 黃綺媚】
圖片截自華樂街身邊好黨員視頻
視頻拍攝、剪輯 胡瀛斌
文中居民均為化名
【編輯 南山】
來源：微社區e家通越秀華樂街（微信號：xxsbejthlj）