為保障創城迎檢工作的順利進行，在確保日常工作正常開展的基礎上，今日一早，城關區城市管理局便安排工作人員到張掖路步行街各個路口值守，成立文明勸導員隊伍，與執法隊員一道，對隨地吐痰、不文明養犬，亂闖紅燈等不文明行為進行規範，從早8點到晚6點，加大不文明行為勸導力度，確保創城迎檢工作順利。
11月25日早上，天氣寒冷，一位行動不便的老大媽行色匆匆地向志願者走來，原來大媽在行走的時候不慎將自己的包丟失，包里裝有身份證、醫療卡、老年證、殘疾證等重要證件及部分現金，自己尋找無果後，尋求志願者的幫助。看到老人一籌莫展、手足無措的樣子，志願者馬上安撫老人並將老人攙扶到志願者崗亭休息，同時立即聯繫巡查及環衛工作人員開展搜尋，大家齊心協力，不到半個小時城關環衛張掖路站的保潔員馬一布拉找到了丟失的包，並快速趕到志願崗亭，將包交還到老人手裡。老人滿含熱淚拉著環衛工人的手激動地說道：「真的沒想到我的包還能被找回來，你們志願者都是好人啊，真的太感謝你們了。」
城關區城市管理局張掖路管理辦公室自設立文明志願崗以來，始終立足本職，牢記為民服務宗旨，積極為民排憂解難，獲得了群眾的一致認可和讚許。
在今後的工作中，城關區城市管理局將進一步做好創城迎檢工作，同時深入推進「不忘初心、牢記使命」主題教育，依託一系列為民服務新舉措，文明志願崗、黨員志願服務站等，積極倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，為蘭州創建全國文明城市添磚加瓦。