2月11日晚間消息，平安好醫生（01833.HK）今日發布了2019年全年業績。平安好醫生董事長兼CEO王濤在業績發布會上透露，疫情期間平安好醫生App新註冊用戶量增長了10倍。他還表示，公司將努力在2021年實現盈虧平衡。
網際網路醫療迎機遇 疫情期間App新用戶增10倍
今年1月，新冠病毒肺炎疫情逐漸爆發。王濤坦言，雖然疫情短期對中國經濟會帶來不利影響，但中長期看，卻是網際網路醫療的重大機遇，政府和用戶對網際網路醫療的認識和接受度在快速提高。
國家衛健委也下發通知，號召全國各地衛健委加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。明確指出，積極開展遠程醫療服務；充分發揮網際網路醫院、網際網路診療的獨特優勢，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病複診及藥品配送服務，降低其他患者線下就診交叉感染風險。
在他看來，網際網路醫療在抗擊疫情方面擁有獨優勢：無接觸、無交叉感染、7*24小時服務和閃電送藥。疫情期間，平安好醫生與包括武漢市、福建省、北京市、重慶市在內的56個省、市、地區政府的相關機構展開合作，提供新冠肺炎實時在線問診服務，開通各省市抗疫義診專線，免費提供新冠肺炎諮詢，疫情防護指導。此外，平安好醫生還與百度、微博等超30家行業龍頭企業對接，輸出24小時在線問診服務，提供即時更新的疫情動態及醫學科普內容。
王濤透露，疫情期間平台累計訪問人次達11.1億次，App新註冊用戶量增長10倍，App新增用戶日均問診量是平時的9倍，相關視頻累計播放量超9800萬。
他表示，17年前的非典改變了用戶的購物方式，促進了在線購物的爆發；而此次新冠肺炎也將促進在線醫療的進一步發展。
虧損收窄 明年實現盈虧平衡
財報顯示，截至2019年底，平安好醫生總註冊用戶數達到3.15億人，較2018年末增加5000萬人。期末月活躍用戶數和期末月付費用戶數分別達6690萬和296.9萬，分別同比增長22.3%和26.0%。報告期內年度平均付費用戶轉化率達到4%，較去年同期的3.6%提升0.4%，日均諮詢量為72.9萬，同比增長36.3%。
此外，報告期內，平安好醫生醫療健康網絡覆蓋超3000家醫院、超150家醫美機構、430家中醫診所、超2000家體檢中心、近1800家齒科機構、超4.8萬家診所及9.4萬家合作藥店。
財務方面，2019年平安好醫生總收入50.65億元，同比增長52%，其中核心業務在線醫療收入達8.58億元，同比增長109%；凈虧損持續收窄，同比減虧18%。
王濤表示，隨著經營管理效率不斷提升，公司經營性虧損正在大幅減少，2021年有望實現盈虧平衡。