本文是《數據分析基礎方法與思維》系列文章的第四篇,歡迎大家持續關注!
在講前三章基礎思維的時候,有讀者反映文章過於理論,沒有實際的操作講解,那麼今天我就在講解數據思維的同時也會附上案例教程,以供大家參考學習。
話不多說,我們今天要講的是矩陣思維,其實矩陣思維不僅僅是用在數據分析領域,在財務、業務、銷售、自媒體甚至生活中都有很廣泛的應用,比如我們經常聽到的自媒體矩陣、線下實體矩陣、流量矩陣等等,甚至有可能在你小區賣早點的都會搞營銷矩陣。
比如說,安索夫矩陣思維,根據產品和市場將思維分為四種:市場滲透、市場開發、產品延伸、多元化經營。這不僅可以應用在企業經營上,更可以套用在個人的職業發展上,比如:
- 市場滲透:.吃透數據分析,讓自己成為公司的數據分析專家
- 產品延伸:你的數據分析能力被別的產品小組發現了,也請你為他們做數據分析
- 市場開發:你在數據分析技能不斷長進的同時,還掌握了行為設計
- 多角化:你的數據分析和行為設計能力達到了業界認可,有外企邀請你為他們做指導
其實,在百度百科中,矩陣更多是一種數學概念,而在數據分析中,它更多的是代表一種營銷思維。有的人用它來設計產品,推行多元化品牌;有的人用它來聚集流量,占領細分市場。除了安索夫矩陣,今天我要介紹的則是數據分析中另一個十分常用的模型——波士頓矩陣。
一、什麼是波士頓矩陣?
波士頓矩陣也已經是老生常談了,具體的定義我們也不用太過鑽研,我們只要明白波士頓矩陣關注的核心就是兩個維度——市場增長率與市場占有率。
波士頓矩陣中的市場增長率代表著某個產品/業務的市場引力,是否具有擴大市場、不斷增長的潛力,比如說二十年前的網際網路服務行業,在當時的市場引力是相當大的。
而市場占有率則是代表著產品/業務的實力,是否占據了現有市場的絕大部分份額,比如分家之前的王老吉,在涼茶行業的市場中可謂一家獨大,基本不用開發新的市場。
我們將這兩個維度作為橫縱坐標軸分為四個象限,將產品或者服務分為下面四種類型:
明星類:增長率高、占有率高,代表著十分成功的產品,是主打的明星產品;
金牛類:增長率低、占有率高,已經占據了市場但是沒有發展空間的產品,屬於現金牛產品;
問題類:增長率高、占有率低,說明用戶需求高,但是本身產品有問題,需要改進優化;
瘦狗類:增長率低、占有率低,市場不認可的失敗產品,需要儘快去除;
我們如此分類的目的正是要根據波士頓矩陣,將一些沒有發展前景和市場潛力的產品儘快淘汰掉,保證明星產品和現金牛產品的份額,從而搭配好產品或者業務的整個市場布局。
二、波士頓矩陣怎麼做?
這就是我們今天要講的重點了,下面我簡單用Excel演示一下如何製作波士頓矩陣:
1、準備數據
某一公司旗下有A--N一共14個產品,每個產品的關注量和轉化率統計如下表,其中關注量代表著市場占有率,也可以叫做用戶心智,轉化率代表著增長率,也可以叫做用戶吸引力。
然後新建一行「均值」,求出轉化率與關注量的平均值。
關鍵:有且必須只有兩個指標
2、建立散點圖
選擇A-N的產品信息,點擊「插入」-「圖表」-「散點圖」,可以得到產品的一個象限圖。
3、尋找坐標零點
右擊散點圖--點擊「選擇數據」--添加新系列--命名為「系列2」--選擇數據為「均值」--確定
這樣我們就能在散點圖上得到均值所在的位置
4、添加誤差線
選擇「圖表元素」--選擇「誤差線」--點擊「更多選項」--選擇「系列2」--「誤差量」選擇「百分比」,並設置為100%
5、建立波士頓矩陣圖
「數據標籤」選擇「產品列」,在稍微美化一下,就可以完成最終的矩陣圖了
三、波士頓矩陣圖怎麼分析?
上面我們已經得到了最終的波士頓矩陣圖,那麼又該如何進行數據分析呢?
很簡單,我們只需要遵循波士頓矩陣的4個原則就可以了:月牙原則、黑球原則、對角原則、躍遷法則。
什麼意思呢?我們就拿上面的數據來分析一下:
1、月牙原則:
顧名思義,如果波士頓矩陣中的數據呈現月牙狀,也就是明星、金牛、問題產品多,而瘦狗產品少,則說明企業的經營比較成功,產品結構的分布十分合理,例如下圖:
而通過分析我們發現,該矩陣圖中明星類與瘦狗類產品最多,呈現出對立的趨勢,說明該企業的產品結構不合理,過多的瘦狗型產品占據了很多資源,可能會造成企業的虧損。
因此應該提出建議進行產品收縮,出售或者淘汰瘦狗型產品E、H、L、N,以及接近瘦狗型產品的C,把資源集中到問題和金牛型產品中。
2、黑球原則:
如果在金牛型象限內幾乎沒有產品,則說明該企業幾乎沒有可以依靠的大盈利產品,整個企業可能會因為資金短缺、周轉性差、投入產出不明顯等原因而失敗,這就是黑球原則。
通過分析我們發現F、I、J產品屬於金牛型,雖然明星型產品不少,但是沒有缺少高增長的潛力市場,所以應當對現有產品結構進行撤退、縮小的戰略調整,考慮向其它事業滲透,開發新的事業。
3、對角原則:
如果數據集中在東北部,也就是「明星」型產品,這說明企業處於一個快速成長階段;而數據越是集中於西南部,也就是「瘦狗」型產品,企業的虧損程度就越大,例如:
通過分析我們發現該企業的產品呈現出對角趨勢,說明明星型產品和瘦狗型產品參半,需要及時調整。
4:躍遷法則
問題產品通常是一些投機性產品,帶有較大的風險,可能利潤率很高,但市場份額很小,但是它通過一定的戰略規劃調整,最後可以進入金牛產品。這意味著企業開始進入了一個良好的盈利模式之中,但是這一趨勢移動速度的快與慢對整個公司的利潤存在影響。
比如本次案例中的產品A、D,明顯向明星型產品靠攏,而產品M有成為金牛型產品的潛力。
總結
矩陣思維是指通過對原始感性材料進行矩陣般的分析與規整,形成全面、系統、嚴謹、專業並具有很強邏輯和關聯性的理性思想,從而有助於正確思考、研究、決策等高層次思維的形成的思想方法。
而波士頓矩陣則是一個非常有力的工具,可以幫助我們將雜亂無序的東西組塊整理,在使用矩陣的的時候,儘量選取縱向和橫向毫無關聯要素來分析,這樣才能發揮矩陣分塊整理的作用。