2019年「火車東站周邊環境整治提升宜昌東站綜合服務能力」被列入《宜昌市「為民服務解難題」責任清單》，整改期間，宜昌市政府主要領導兩次實地調研、多次專題研究。伍家崗區、市住建局、市林業和園林局、建投集團等部門單位協調推進，整改取得階段性成效。
改擴建以後的宜昌東站，將迎來六大變化！
變化一：在建風雨連廊
從東站至旁邊的長途客運站，從出站口到停車樓，遊客過往的兩條主要通道正在建設風雨連廊。據住建部門的設計方案，連廊採用輕鋼懸挑結構，採用半透明玻璃採光頂，功能上遮風擋雨，造型上簡潔美觀、秩序感強。
風雨連廊設計圖
變化二：增設自動扶梯
原有東西兩個方向的人行天橋將各自增設兩部自動扶梯，預計明年4月完工。建成後，旅客前往停車樓、出租大巴候車處、長途客運站，不用爬樓梯，拎重物不用愁，出行將更便利、更舒心。
自動扶梯
變化三：加建公共衛生間
順著標識標牌的指引，出站右轉數十米就是位於高架引橋下的公共衛生間，目前正在圍擋內抓緊改擴建，春節前即可投入使用。屆時，面積可達500餘平方米，男女廁位可達110餘個，相當於原有廁所的一倍有餘。
公共衛生間外部
從設計圖上看，新建公共衛生間外立面採用灰色打孔鋁板，色調與東站整體相一致，外觀借鑑了停車樓外牆，還特意考慮了採光通風的要求。
公共衛生間內部
內部以簡潔、明快的暖色調為主，輔以宣傳宜昌旅遊景點的照片牆和飲水點，休息處，充電售賣等便民措施，將給旅客帶來全新感受。
公共衛生間內部
變化四：更新綠化景觀
在廣場中間，綠化景觀正在增植、補植，五彩的花徑點綴其中，為冬日宜昌增添了一抹亮色。
宜昌東站綠化
據市園林綠化中心介紹，此次改造以綠化提質及優化服務設施為主，旨在保持特色、推陳出新。春節前，重新配置的花池等景觀、增設的的坐凳等便民設施將與市民見面。
變化五：同強路具備通車條件
近兩個月前，連通東艷路和城東大道的同強路還是一片繁忙的施工景象。如今，700米長的主幹道已刷黑完畢，具備了通車條件。
宜昌市住建局副局長楊濤介紹，同強路是東站周邊交通循環的重要通道，通車後將使周邊交通疏解能力進一步增強，旅客進出東站將更便利，出行時間更有保障。
變化六：進站卡口、停車位增多
在前期整改中，火車東站候車廳容納旅客數量提升，進站卡口數量增多，安檢通道更為便捷。
西廣場5層生態立體停車場建成投運，使東站周邊停車位從不足300個增加到1000餘個，受到社會各界一致好評。