文|程靜之 編輯|陶若谷
摘要：
這裡是矽谷，最先流行起圓領T恤配牛仔褲的地方，無論老闆還是員工都是這一身打扮，以示對極簡主義和人性化的尊敬。
2019年9月19日，Facebook一名華裔程式設計師從公司總部的辦公樓頂跳下，終結了38歲的生命。更多信息很快從公司內部匿名論壇流出，離職不久的一名日裔員工在YouTube上公開了部分內容：Qin Chen（以下稱「陳」），99級浙江大學本科畢業生，在美工作8年，沒拿到綠卡，只有工作簽證；去年，他入職Facebook，在廣告組做軟體工程師，近半年來忙項目，經常加班到夜裡一兩點；出事之前，他與上司發生了爭吵。
隨著事件擴散，網際網路時代最受寵愛的職業——程式設計師殘酷生存的B面浮現出來。比如，Facebook內部的績效提升計劃「PIP制度」，進入PIP組（待努力組）的員工在一定期限內如不能達到標準，就會被辭退。這家全世界訪問量最高的社交網站，也因此面臨「人性化」的管理被攀比、高壓、私慾、獨裁占領的質疑。
四五百人聚集在「豎起大拇指點贊」的標誌牌下，舉牌抗議，高呼「扎克伯格，還我們真相！」 前Facebook的中國工程師尹伊也在抗議之中，他將工牌亮在胸前，是唯一表明真實身份的抗議者。今年7月，38歲的尹伊剛剛入職這家公司，抗議結束一周後，他被Facebook正式解僱。
抗議活動現場，尹伊也在其中，是唯一表明真實身份的抗議者。圖源自網絡
以下是《極晝》與尹伊的對話：
極晝：你是什麼時候知道自己被開除的？當時的想法是？
尹伊：10月3日晚上十點多，HR給我發公司郵箱，要求10月4日在家工作。誰會晚上再去看（郵件）呢？第二天在公司幹活干一半，把我趕走，（HR）說了一些很不客氣的話。這明顯是一種羞辱，我是很不高興的，對他（HR）說了一句，「每個人都有脆弱的時候，你有沒有想過類似的命運會發生在你身上？」
後來，10月7日，我收到辭退信，理由是「lack of judgement （缺乏判斷力）」，還有未經公司許可接受媒體採訪、故意隱瞞接受其他媒體採訪，以及在辦公室的言論引起同事的不適。
其實，我心裡一塊石頭也落了地。因為開除不是最壞的結果，工作無非再找，就怕不開除，給我穿小鞋。
極晝：之前具體發生了什麼事？你是怎麼知道陳跳樓的？
尹伊：9月19日，我在從10號樓去20號樓的路上，園區的專屬司機跟我說，有一個員工自殺了，是亞裔。我心裡就覺得可能是華人，因為Facebook的亞裔員工，有很多是華人。
華人很容易受簽證問題影響。一旦被開除，60天內，面試一整套流程全部走完（還沒找到新工作的話），必須離開美國，對員工來說就比較糟糕，所有生活得重新來一遍。有綠卡會好很多，但他（陳）沒有。
我也是30多歲到美國，讀碩士再工作，也有簽證問題。我是一個人，他（陳）家裡人都過來了，壓力肯定比我大。我了解得越多，越覺得他不容易，我將來也得結婚，生孩子，這些事情可能也會遇到，心裡挺難過的，就想去參加9月26日的悼念活動。但也不知道怎麼著，我走錯了，走到抗議會上去了。
那天太陽特別毒，幾個男生舉著牌子，喊口號抗議，就像聖經里摩西的那個手杖，好像稍微舉得低一點抗議就會失敗。當時大概有四五百人，大部分都是華裔，還有不少Facebook的員工，就在大拇指標誌的位置。
極晝：為什麼有那麼多人去抗議？公司是怎麼回應的？
尹伊：工作環境變得這麼緊張，大家都挺不滿意的，抗議還是有一些感同身受的東西。
H1B（工作簽證）的間隔很短，而且我們（沒有綠卡的）的稅也會高一些。但遲遲不給落實身份，我也想，身份那麼難拿的話，就不拿，誰願意大好生命的8-10年，在這種提心弔膽中度過？天天受制於人，生活就沒意思了。
我們主要希望Facebook能給個交代，經理對陳先生的一番操作，中間怎麼回事，到底發生了什麼。
抗議完了以後，朋友給我發（信息）Facebook的回應：「職場霸凌不是陳先生去世的唯一原因」，也算羞羞答答地承認職場霸凌是存在的。
極晝：據你了解，陳到底在職場發生什麼事？
尹伊：信息多方面渠道都有，我只能說確認一下，這是真的。那個經理先給陳先生一個差評，陳先生就想換組。經理說，只要待在我這兒，一定不再給差評。結果陳先生又待了半年，經理還是給了差評。
要知道，他在Facebook的廣告組，那個組工作壓力是很大的。工作到深夜一兩點絕不是個案，我只能說到這兒。連得兩個差評，還怎麼換組，又不敢辭職（簽證問題），路被堵住了。
極晝：你是什麼時候進入Facebook工作的，也經常加班麼？
尹伊：我才幹了不到三個月，還沒到考評的時候。第一個月基本是新員工培訓，第二個月進組裡幹活，做一些比較容易的，修修bug。我們組的壓力也不算大，每周干滿40個小時，基本能應付下來。
我跟室友合租一個房子，就在Facebook邊上，每天開20多分鐘車上班，下午6點下班。公司一日三餐、水果蔬菜，也做得比較好吃，園區里飲料都隨便拿。第四季度才剛剛開始，我正想說大幹一把呢，結果就被開除。
之前我在國內主要是在北京開自己的遊戲工作室，到美國才幹了一年，開始幾個月在另一家社交媒體公司，但那個公司倒閉了，一個印度同事就推薦我到Facebook。本來我想待差不多兩年，掙點錢就走人，再去遊戲公司體驗一下，沒想到計劃有點被打亂了。
極晝：Facebook是怎麼打績效的，「PIP制度」你覺得有什麼問題嗎？
尹伊：很多公司有PIP制度，原文叫Performance Improvement Plan，就是績效提升計劃。
比如，剛進來的畢業生是三級，大約在三年內要升到五級，不然就會被開除，這是有一定緊張感的。很多年輕小孩，就跟打了雞血似的，天天拚命加班。我們奔四的這種人，哪有那麼好的體力？
還有，事情乾得很快，他們要move fast（快速前行），就容易「技術欠債」，會有不紮實的地方，遺留很多bug。想在上面再擴展一個功能，「地基」不夠結實，這一段代碼要撤，那一塊也撤，相當於把地基挖開，再鋪一道鋼筋水泥，費的勁太大了。平心而論，不單指Facebook，過於追求效率的公司，或多或少都有這種毛病。
Facebook是一個講影響力的地方。PIP制度就是這樣，按照比例，如果你落入最後的百分之十，那就很不幸了。一旦被放入PIP（待努力）里，就沒得玩了。績效提升，最後變成開除的前奏，老闆一句話，隨時可以開除你。
軟體工程師工作到一兩點鐘，那麼辛苦努力，最後還得一個差評，是不是PIP制度設計本身有問題？或者，是不是有人在濫用這個制度，以彰顯自己的權力？這也是我最近一直在思考的問題。
對於PIP，我也不是說它就應該取消，但我覺得保證公司效益，應該優先考慮怎麼做得人性化。歸根結底，做社交媒體不就是做「人」嗎？
「讓人彼此連接彼此」，這是我進Facebook新員工培訓的時候說的。公司發生這麼一個事情，我回想起這句話的初心，心裡挺不是滋味。
極晝：按你所說，PIP制度有這樣的問題，公司內部有申訴渠道嗎，還有什麼其他機構能夠保障你們的權益？
尹伊：對我而言，申訴基本上也沒用。我不是沒走過內申，給HR部門寫信，讓老闆（主管領導）幫我斡旋，但也沒有其他太好的辦法。HR部門既當裁判，又當球員，怎麼辦？至少在我這個事情上，申訴到什麼情況，要怎麼去處理，完全由HR說了算。其他機構不清楚。
員工自殺事件後，臉書總部門前的抗議活動。圖源自網絡
極晝：你是唯一把Facebook工牌亮在胸前的，為什麼這樣做，有想過後果嗎？
尹伊：我其實有點誤打誤撞，亮個工牌就想實名悼念一下。後來發現是抗議，腦筋有點沒轉過彎來。大家抗議的時候言辭都是非常激烈的，上台以後，受到那個氣氛的感染，我就不管不顧了，爆了粗口。
抗議時，（美國）ABC電視台要採訪我們，問「Facebook有沒有言論壓制」，我站了出來，才惹出了後面一大堆麻煩。
極晝：事實上，Facebook有沒有言論壓制，比如不讓談論陳的事情？
尹伊：抗議時接受採訪，我堅決地回答：沒有。但9月27日下午1點，我被安排參加一場公司臨時會議，還包括HR和我所在組的總監，在這次會上，HR提出兩點要求：一是以保護陳姓工程師隱私為由，不允許在公司內外部談論此事，二是探望陳姓工程師家屬的相關活動，需要由公司來安排進行，個人不得私自進行。
但我認為不能以保護隱私為理由不追求真相，如果是這樣，我就要接受媒體採訪，並公開宣布Facebook壓制員工的言論自由。
極晝：你參加抗議後具體發生了什麼事情？
尹伊：四天後，HR和組內直屬上級第二次會談，對我發出Final Warning Letter （最終警告信），這是Facebook對內部全職員工最嚴重的警告，意味著在此之後哪怕是違反一點點很小的公司政策，就可能被直接開除。架不住HR找事，後來又給我了一些其他罪名。
尹伊收到的辭退信。圖源自網絡
極晝：被辭退後，會有補貼嗎？是否考慮過走司法途徑？
尹伊：一分錢也沒有，還要退回部分簽約獎金。我找律師評估了一下，真打官司，也不是一筆特別大的賠償，就兩三個月的工資。但如果從法律上確定Facebook是沒理的一方，也是一個勝利。這兩天，有4000多個朋友要加我，我覺得，道理（在誰那邊）我已經看得很清楚了。
極晝：如果再選擇一次，你還會這樣做嗎？
尹伊：我可能會考慮得更多。比如喊口號的時候，我會節制一點；發現HR跟我較勁，我會找到老闆，看能不能先啟動換一個HR的流程，再解決問題，也許可以避免被開除。但我可能還是會亮工牌抗議，接受採訪，性格就是改不了。
極晝：被辭退期間你狀態怎麼樣？
尹伊：那段時間，我頻繁出現瞬間記憶喪失。一次我有急事找室友，死活想不起他在哪個樓工作，過了20分鐘，才想起來可以給他發微信。晚上12點以前，我甭想睡著，4點不到就醒了。最近每天開始鍛鍊，才能睡到6點。
譴責的話我就不多說了，畢竟Facebook是矽谷這邊第一個給我開那麼多工資的大公司，對我很重視，這個我也得心存感激。我不知道老闆是能力不足沒幫到我，還是站在（HR）那邊，但這兩個月他對我真挺好的。
極晝：這對你將來的工作產生影響嗎，下一步怎麼打算？
尹伊：肯定會記錄在我的背景調查里，下一個僱主做調查肯定會看到，「怎麼收了一封警告信還被開除了？」我會寫進簡歷里，這是我人生的至高榮耀。警告信，我不但不把它當恥辱，還把它當一項榮譽，加個框，掛在臥室牆上，我當時真的這麼想。
陳先生的事對我自己也是個教訓。有時候，我們不能追求進大公司好看，生活快樂更重要。
我下周就正式找工作了，就想找比Facebook公司小一些，壓力也小一些的工作。掙的錢可以不多，但自由的時間一定要多。我也沒什麼太高的追求，最終還是想做遊戲，掙幾年錢，就去日本任天堂這樣的遊戲公司，也是一個非常棒的選擇。
抗議現場的尹伊。圖源自網絡