肺炎疫情牽動人心,物業服務行業首當其衝,責無旁貸,作為防控第一線,吉林省房地產協會副會長單位深圳市金地物業管理有限公司長春分公司,在省房協的號召下高度重視並迅速行動起來,採取積極措施做好疫情的防控工作,切實保障廣大業主的生命健康。這個春節註定是讓國人難忘的一個節日,全國人民都在團結一致與疫情做抗爭。全體物業人團結一致,在這場防「疫」戰中全力以赴,眾志成城,嚴防值守。化身「逆行者」守衛家園,守護業主。
新年伊始,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情席捲而來,全國各地疫情防控工作形勢嚴峻。金地物業積極響應政府一級防疫措施,為了確保園區業主及在崗員工的生命安全和身體健康,成立了以金地物業集團董事長為首的疫情防控工作小組,不僅迅速的制定了新型冠狀病毒肺炎疫情預防處置管理辦法及相關通報制度,還在此次疫情期間對金地物業管理的園區增加了額外封閉管理及多種便民措施。
面對疫情 我們不能掉以輕心
金地物業管理集團瀋陽物業公司管理區域遍布遼寧、吉林、哈爾濱、呼和浩特四省多市四十多個項目,自2017年進入吉林省,已接管服務多個中高端住宅及商業、寫字樓項目。未來金地物業將依託住宅類業態向多業態(高校物業、辦公物業、產業園物業)服務延伸,為向業主和客戶提供優質服務而不懈努力。
在金地物業疫情防控工作小組的指揮下,金地物業各物業管理服務中心上第一時間張貼通告,園區內通過管家手機、微信、金地物業智慧社區軟體享家社區APP線上線下多種渠道,向業主傳遞防控措施,倡議,小區防疫工作開展等信息。
管家每日對疫情防控工作進展及新型病毒肺炎日常注意事項進行朋友圈釋放,緩解業主心中的恐慌心理,讓業主居住的更放心。
多重舉措防疫舉措,讓業主住的舒心、放心
防控疫情 我們杜絕漫不經心
售樓處工作:
為保證客戶的健康,售樓處人員每日上崗前進行防疫知識普及、全體測溫,測溫合格後上崗。對於到訪售樓處的客人進行詳細登記,測溫,體溫異常訪客,向客人說明情況後拒絕其進入。
案場每日專人進行消殺消毒不少於兩次。電梯按鈕,門把手等接觸部位進行消毒擦拭,確保售樓處消殺持續、有效性。
樣板間每日專人進行消殺消毒不少於兩次。
門崗工作:
對於項目上到訪客人進行詳細登記,測溫,體溫異常訪客,向業主說明情況後拒絕其進入,同時上報物業服務中心處理,安置臨時隔離區。對於不配合核實,拒絕登記的訪客,勸阻無效的物業服務中心員工會第一時間向轄區派出所進行上報。堅決守住小區疫情安全的大門。
消殺工作:
對園區主要出入口,門崗崗亭,單元門周邊及單元大堂,電梯轎廂,電梯廳,前台等公共空間。物業每日專人進行消殺消毒不少於兩次。電梯按鈕,門把手等接觸部位進行消毒擦拭,並在電梯和單元大堂張貼消殺簽到表,確保消殺工作連續性。同時在園區內共計設置多個「廢棄口罩專用」垃圾桶,方便受污染口罩的集中處理,避免給業主和物業人員造成二次污染。
便民服務:
我們在業主出行門崗處張貼通知,請園區業主自行刷卡進出,杜絕替刷卡放行他人,提倡業主疫情期間儘量勸返訪客。針對於近期限制的快遞、外賣及外來人員更是耐心勸阻。
為了保證業主生活不受影響,金地物業各個項目在門口為業主準備了外賣架、便民手推車,方便業主搬運重物。針對小區內年邁的老人及行動不便的業主,物業安排人員直接幫助業主送貨到家中。
自我保護 我們需要十分用心
隨著吉林省啟動重大突發公共衛生事件Ⅰ級的通告,根據黨中央、國務院和省市兩級黨委級政府對當前加強新冠病毒肺炎疫情防控的指示精神,金地物業管理集團召開疫情防疫工作部署會議,成立專項溝通群,組織填寫《疫情防控期返工人員信息登記表》、以及每日全員上報《健康監測日報表》;
要求各城市物業管理服務中心,對疫情防控期間堅守一線的物業服務員工,要特別關心和重視。加強對員工的防護。物業所有員工上崗必須佩戴口罩,準備消毒液,班前班後測量體溫正常後,方可上崗。針對員工寢室,辦公區等區域,著重消毒力度、培訓員工做好自我防護措施,教育全體員工不傳謠,不造謠。在做好個人防護的前提下,認真值崗服務,很多外地員工在疫情的特殊時期,更是放棄春節返鄉的機會,堅持在項目上值班,為小區所有業主做好保駕護航。
多措並舉 我們需要高度責任心
金地物業瀋陽物業公司各城市物業管理服務中心配合轄區街道辦事處和社區,做好物業管理區域外來人員的排查、登記、上報和相關防範工作。協助派出所針對武漢返沈人員和車輛及時上報,做到群防群控。響應吉林省房地產協會號召,轉發部署相關宣傳,並幫助行業內尋找相關物資信息。團結一心,抗擊疫情。
全力以赴 請業主們放心
對於物業的防疫工作,業主們對一線員工的辛勤付出稱讚有佳,有業主感動地給管家發送微信、有的業主在享家APP社區論壇里為金地物業和物業員工點贊。疫情當前,全力以赴,業主們放心就是我們前行的決心。
在這個特殊時期,在我們身邊有著這樣一群人,他們沒有警服、沒有專業隔離衣、沒有執法權、有的是一張業主熟悉的面孔,他們沒驚天動地的偉業,有的是堅守崗位的責任心。他們沒有誓師大會,沒有請戰書,卻在告誡所有人尊重生命,維護健康。正是因為有他們的堅守,才為小區業主建起了一道道堅實的防線。眾志成城嚴防疫情,金地物業人與您在一起。