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管理是一門學問，也是一門藝術。不管什麼樣的企業，什麼樣的管理者，管好一個公司或一個團隊，主要抓住這三點就夠了。
思想不統一，步伐就不一致。要打造一支鐵軍，首先要有統一員工思想的能力。
1、理念標準來引導
要統一思想，要有一套理念標準，也就是企業文化建設。就像做培訓，你要有一套教材，不是今天一句明天一段，不成系統，前後矛盾。
一套完整的理念標準至少要有三個方面的內容：
2、思想交流求共識
統一思想，不是改變別人的思想，重點在於統一，而不是改變。一萬個人有一萬個想法，我們無法改變別人的所有思想，但我們可以找到共同的想法，求同存異，那就是為了實現共同目標而奮鬥的路線、方針、方法和行為。
要達成思想共識，必須不斷的溝通交流，主要的方式有：
3、行為規範達一致
統一員工思想，最終體現在員工的行為上。上班時間要穿工服，下班門窗要關好，這就是最基本的行為規範。但不是每個人都能從思想的培訓轉化為行為的規範，還需要做以下工作：
沒有規矩就沒有方圓，國有國法，家有家規。建立制度就是明確規則，制度主要有這三種：
1、基本制度：如員工手冊、行為規範等通用的管理規章制度。
2、專業制度：如品質管理制度、財務管理制度、技術管理標準等。
3、崗位制度：如崗位說明書、作業指導書、操作規範等。
管理者在制度建設時，不能照搬照抄，要結合企業的現狀，問問自己，這個制度現階段有必要嗎？這個制度可以操作嗎？這個制度有沒有執行怎麼檢查呢？
三流的管理者，靠權勢；二流的管理者，靠能力；一流的管理者，靠人格。真正的管理高手則懂用真心去換下屬的心，正所謂「得人心者得天下，失人心者失天下」，管人重在管心。
1、尊重之心
尊重別人才能贏得別人的尊重，即使是清潔工，也需要管理者的尊重。
2、期望之心
期望是一種信任，是一種激勵。當你表達對員工的期望時，他們的潛能就可能被激發出來，釋放出巨大的能量。
3、服務之心
一個領導，一個管理者，不是高高再上，而是要服務下屬、指導下屬、培訓下屬，充分利用手中的職權和現有資源為下屬提供幫助，才能鼓舞員工士氣，死心踏地的跟著你。
4、賞識之心
在員工做得優秀的時候，絕不要吝惜你的讚美。對員工說出你的賞識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠。
5、關愛之心
關愛生活，從小事著手，抓住為員工雪中送碳的機會；護才有加，別放過為下屬挺身而出的機會。
對每個管理者而言，管理是一門科學，也是一門藝術，有效的管理可以促進事業的成功。這裡為您推薦一款管理成長定製課，涵蓋"領導力開發、團隊建設、員工激勵、人才視野"等多維度的高效方法和落地經驗。
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