K1178次列車被困，唯一乘警劉奎維護車廂秩序、安撫旅客情緒 72小時救援，他拼盡全力
劉奎和列車工作人員一起組織旅客轉移（銀川鐵路公安處供圖）
受強降雨造成的水害影響，7月30日12時57分至8月2日12時40分，從銀川發往北京的K1178次列車滯留在豐沙鐵路沿河城火車站長達72小時。這趟列車載有841名旅客，銀川鐵路公安處乘警支隊年輕民警劉奎是車上唯一一名乘警。
這72小時，對劉奎和K1178次列車工作人員來說是一場前所未有的嚴峻考驗。
7月30日12時57分，因水害影響，K1178次列車被扣停在豐沙鐵路沿河城站內。非常時刻，劉奎最擔心的就是841名旅客的安危，維護車廂秩序、安撫旅客情緒，他馬不停蹄地在車廂巡視到深夜。
看著天氣預報，劉奎敏銳地感到，明天可能會是更艱難的一天。
7月31日6時，旅客們一覺醒來，發現列車依然停靠在沿河城站，情緒出現波動，而此時列車滯留已達17小時。旅客中有去北京探親的、看病的，還有一位70多歲的退伍老軍人要趕在「八一」建軍節和戰友相聚，不時來詢問什麼時候到站。看著大家一臉的焦慮，劉奎一邊耐心解釋「前方線路情況不明，待在車上是最安全的」，一邊與列車工作人員組成15支應急小隊，每個車廂一組，逐一安撫旅客。
7月31日10時左右，暴雨沖毀了附近的手機信號基站，與家人失去聯繫、無法及時獲悉外界情況的旅客更加焦躁不安。而此時列車工作人員都在忙著為旅客送水、送飯，安撫旅客、維護秩序的重擔就落在了劉奎身上，他緊急從車廂里徵集了幾名志願者，帶領他們巡視車廂，經常是走不了幾步，就被焦急詢問情況的旅客圍在中間寸步難行。劉奎逐節車廂解釋、勸說，嗓子啞了，身上的警服也濕透了。
很快，更大的考驗接踵而來。列車上的物資告急。沿河城站工作人員將僅剩的兩袋大米送上列車，工作人員熬成粥，分發給旅客。這一天，劉奎只干嚼了一包方便麵，嚴重的胃潰瘍疼得他直不起腰來。一對夫婦看在眼裡，強行把一袋吃的塞到劉奎手裡，「警察同志，你們把吃的都給了我們，這些你留著吃吧」。推辭不掉旅客心意的劉奎，轉身把這袋食物分發給了其他需要的旅客。
8月1日13時，列車已滯留48小時。車廂里焦慮焦灼的情緒在蔓延，有的旅客想強行下車自己想辦法離開，一名女旅客更是情緒失控，哭喊著要砸窗跳車。劉奎知道，旅客的情緒已經到了極限，這種情況下處理不好很容易發生各種意外。他把要跳車的女旅客帶到車廂里相對寬敞的地方，耐心勸解安慰，直到她平靜下來。這一天，他先後處理了七、八起這樣的事，拖著疲憊的身體回宿營車廂時，已經是8月2日2時，劉奎眼前一黑，差點一頭栽倒。
8月2日12時30分，列車滯留72小時後，經過鐵路部門的奮力搶修，豐沙鐵路沿河城站至舊莊窩之間的線路開通，K1178次列車上的841名旅客開始有序登上救援列車。劉奎反覆提醒旅客帶好自己的行李和貴重物品。遇到泥濘的地方，他自己站在泥水裡，攙扶著旅客安全通過。當救援列車帶著旅客的一聲聲感謝駛離時，劉奎才如釋重負。
8月2日15時，手機終於有了信號。劉奎趕緊給家人打電話報平安，當得知年邁的母親因為聯繫不上他，幾天打了上百個電話時，他淚流滿面。
（作者：呂向蕙、任建國）
來源：中國警察網