一直以來，數碼產品的質量和售後都格外受關注。尤其是對於手機而言，就算是外觀再靚、性能再強、拍照再好，如果產品的質量和售後不達標，相信也不會引發消費者的購買慾。這也是為什么小米、榮耀剛「出道」的時候是主攻線上，而現在全部也都在線下擴張。
不過，今年也有一個新鮮出入的網際網路手機品牌，它就是realme，在5月份剛回歸國內，憑藉著「敢越級」的口號，帶來了一系列產品，尤其是最新的realme X2，憑藉6400萬鷹眼四攝、高通驍龍730G、30W VOOC閃充等一系列「組合拳」讓號稱千元極致性價比的紅米Note 8 Pro都無法與之抗衡。然而，很多小夥伴對於realme的產品都在徘徊，因為不確定手機的質量與售後如何？帶著這個問題，我們這次就來「深挖」一下。
首先來看看realme的產品是誰代工的，比如小米的代工廠是業內數一數二的富士康、英業達，品質還不錯；而紅米則是聞泰等二線代工廠，做工質量也要比小米差一些；榮耀手機也基本如此；而realme的代工廠其實是OPPO，要知道OPPO的產品在質量上在全球都算頂級，不僅供應鏈原材料都是精挑細選，同時對於品控方面，也是業內頂尖水準。就拿組裝完成的整機，都會經歷電性能測試、結構測試、環境老化測試等諸多實驗，而細化到單項實驗上，每一款手機需要經歷的測試數量甚至高達一百五十多項，從而保證到用戶的每台新機沒問題，長期使用也不會出現問題。
同樣售後方面，紅米依靠的是小米的售後體系；榮耀依靠的是華為的售後體系。而realme則是和網際網路維修平台極客修達成戰略合作，為用戶提供雙向免費的上門寄送修服務和線下的網店服務。並且realme的上門維修服務也在多地完成了部署，讓用戶體驗足不出戶就能解決售後難題。
就目前來說，realme已經開通了140多家的客戶服務中心，建立70多家服務站、線下服務覆蓋了全國160多個大中小城市。當然也是在如此多的售後設施加持下，realme雙向免費寄修服務的維修時效還不到3.5天，在業內也算是頂尖水準。這成績對比紅米、榮耀一點都不會落後。
總之，作為一款創辦才不到1年半，進入國內市場才半年的手機廠商，realme與小米、華為這樣的巨口對比還有差距，但不可置否的是，realme的發展速度空前絕後！要知道，realme這個品牌只用了14個月時間，不僅成為印度排名第二的手機廠商，還在全球拿下1000萬以上的用戶，也同樣成為全球前十智慧型手機品牌中最年輕的一個。這些耀眼成績的背後，不但與realme「敢越級」的品牌理念密不可分，更是消費者對其產品的認可。所以小夥伴還擔心它的品質上與售後不好嗎？