颱風過後,受淹車輛排隊等維修

2019-08-29     台州樓事

本報記者 周麗麗 文/攝

一排排的座椅排著隊曬太陽,一堆堆的組件從各地送過來……這是目前我市不少汽車4S店都能看到的場景。雖然「利奇馬」過去已有半個多月,但我市各大汽車4S店仍為各種受災車輛忙碌著,不少車主更是翹首期盼自己的愛車早日回歸。

汽車排隊維修,4S店裡鋪滿淹水零部件

「我的車已經被拖出去一個半月了,至今沒有任何消息。」近階段,臨海的楊女士心中各種煩惱,「颱風中,車座椅以下浸水,沒有定為全賠,保險公司讓我聯繫4S店進行維修。但是臨海的4S店表示還有200多輛車要修,可能要等很長時間,於是我聯繫椒江的4S店。」

令楊女士煩惱的是,車在椒江維修的時間也並不短。更令她生氣的是,至今4S店也沒有給她任何回復,「究竟車子要維修多少錢,還要等多久,都是個未知數。」

和楊女士一樣,等待汽車維修的人不在少數。據我市不少汽車經銷商反映,「利奇馬」以後,我市各大4S店都迎來汽車維修高峰。

「現在4S店有178輛車需要維修,絕大部分是颱風中受淹車輛。」臨海馭馬汽車銷售服務有限公司相關負責人王珂表示,平時最多是十多輛車的維修量,但是現在是汽車集中過來維修,不少車只能排隊等待。

在不少汽車4S店維修現場,記者看到,等候修理的車輛已經占滿店門口外的空地。這些車輛大多都是被水浸泡、涉水行駛熄火或車體被砸傷,導致電子元件損壞。原本比較空曠的汽修場地,如今被一個個車座椅等零部件占據。有的場地排不下,還被安置在新車展示廳內。

黃岩東風風光4s店相關負責人介紹,平時他們店裡接到報修的車輛,一天大約有十幾輛,這幾天平均每天可以達到四五十輛,「現在我們維修工人不足,只能加班加點地工作,有時深夜都要進行維修。」

汽車維修周期拉長,有的還需預約

由於汽車集中維修,修車周期都將不同程度地拉長,有的汽車維修還需要預約。

「以往修車都不用預約的,這次修車要提前預約,颱風後一天預約的,之後過了一個多星期才收到修理店的維修通知,趕到現場還得排3個小時的隊。」颱風前,溫嶺的江小姐把鈴木小轎車停在小區旁,結果後車窗被颳倒的廣告砸損,「為了維修這事,我都來回跑了二三天。」

一汽大眾溫嶺4S店工作人員無奈地表示,目前還有不少車子需要排隊等待維修,「現在,汽車過來維修至少需要一個星期。時間長的話,有的車子排隊加上維修需要兩個多月。」

另外,不少汽修工作人員反映,水淹車維修比較複雜,不少車需要將車座椅等拆下來晾乾後才能進行檢修,其中還不包括對各種汽車電子元件的測試。

「涉水車,我們通常要對接頭清洗除銹,底板清洗,拆掉清洗,曬乾;很多接頭,我們要去做一下防鏽處理。」一汽大眾溫嶺4S店汽修工人劉師傅介紹,比起日常汽車維修,涉水車維修更要仔細,時間會多出不少。

另外,在各大4S店維修點,還可以看到多家保險公司工作人員忙碌的身影,他們在忙著對各個車輛進行定損。

中國人民保險台州市分公司工作人員羅軍偉表示,他們平均每天至少要到約十多個4S店進行定損,「有的車定損比較複雜,原本4S店認為只要車底清理,修著修著就發現一些潛在浸泡的電子元件部位受損,需要增加定損額,定損周期也因此增長了很多時間。」

不少汽修店配件緊缺

除了各大4S店,其他汽修店的維修工作量也大大增加。

「最近,陸續有不少淹水車拉過來修理。」台州市中路汽車有限公司業務經理章峰說,「有時候一天會有十幾輛車子過來。」

現場,一位來自椒江的車主黃先生說,他這輛車在水中熄火後重新點火,造成了二次的人為損失,保險公司只能賠償車子內部座椅的清洗費用,發動機維修所需的一萬多元費用還是得自己承擔。

據了解,來店維修的多半為一些因各種原因無法獲保險理賠的受災車輛。

「有的因為第二次人為造成發動機受損,有些汽車沒有涉水險,有的汽車沒有玻璃險……這些車主會選擇不去4S店,而到我們這裡維修。」台州永豐汽車修理廠負責人邵勇說,「最近拉過來的受災車有點多,他們店已出現配件緊缺的問題。有些修理單最快也要一個星期後才能處理。」

「由於配件緊缺,不少汽修店修理費有一定幅度的上漲,例如汽車擋風玻璃價格平均上漲了100多元。修理手工費沒有上漲,但修理配件價格漲了,我們也只能跟著漲。」邵勇說。

記者還了解到,受颱風影響,一些小汽修行自身受損嚴重,店裡只能進行更換玻璃等簡單修理,其餘很多的修理工作都無法正常開展。

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