執法+服務 「721工作法」有「溫度」

2022-07-11     品質崇州

原標題:執法+服務 「721工作法」有「溫度」

「您好,我們是崇慶街道綜合行政執法中隊的工作人員,這裡不能占道擺攤,請你配合我們的工作!」

雖然天氣十分炎熱,

但崇慶街道綜合行政執法中隊的執法人員

依然奔波在各條街道上。

連日來,崇慶街道全面推行「721工作法」,變被動管理為主動服務,變末端執法為源頭治理,深化「執法+服務」,著力提高廣大商家支持、配合和主動參與城市管理的自覺性、自律性,努力構建全民「共治、共享」格局。

「721工作法」

即70%服務、20%管理、10%執法的工作模式。

執法人員採取現場糾正、文明勸導、法律法規宣傳和執法查處相結合等方式開展工作。針對群眾反映的燒烤餐飲店油煙、噪音擾民等問題,執法人員由末端執法變為前端服務,與商家面對面約談溝通,向商家嚴肅告知違規行為和限期整改時限,做到「事先告知、事中規範、事後把控」,及時化解被重複投訴風險,有效避免執法過程中矛盾衝突。

針對校園、市場、餐飲經營店等重點點位,以及學生早晚上下學、市民購物買菜、就餐等重點時段,採取錯時管控、延時服務工作措施,落實網格人員優化分組、定人定責加強巡查管控、規範勸導糾正違規行為。

針對占道經營問題,執法人員主動上前幫助商家糾正違規行為,既提高工作效率,又得到商家的支持和配合。

據統計,最近一周,崇慶街道共出動執法(協管)人員120餘人次,清理亂張貼、亂牽掛20餘處次,規範越門占道經營110餘處次,規範亂設置立式廣告牌20餘處次,規範亂停放共享單車80餘輛次,辦結城市管理巡查案件28件,行政處罰案件4件。

崇慶街道黨工委副書記、辦事處主任楊婷說,今年是成都市爭創全國文明典範城市的關鍵年,崇州也在積極爭創省級文明城市。崇慶街道將通過「721工作法」全力做好城市的精細化管理,以智治為牽引、法治為支撐、共治為目標,下足『繡花』功夫,不斷提升城市治理精細化、科學化、人性化水平,實現街道城市品質不斷提升。

文章來源: https://twgreatdaily.com/6c587ca880469506a0cc4f0440a43567.html