樂伽公寓真的破產了！
就在昨晚（8.7），樂伽公寓發布公告，宣布公司因經營管理不善，出現嚴重虧損已經停止營業，關閉所有業務，員工大量離職，無法償還客戶欠款。
那麼，拿不到錢的房東該怎麼辦？已經交了錢的租客又將如何處理？對於樂伽出示的公告，房東房客又將採取什麼措施？接手的新租賃企業又將如何處理……針對一系列問題，搜狐小分隊在現場進行了多方了解。
01
「該怎麼辦？」服務點現場有人失控大哭！
關於樂伽公寓事件，已經持續了一個多月，早在今年6月時就有網友曝光樂伽公寓拖欠房租等問題，7月以來，樂伽公寓南京、蘇州、西安、合肥等地都出現了拖欠房東租金現象，大批租客、房東來到樂伽公寓南京總部討要說法，不少房東租客已經進行了相關登記。
然而萬萬沒想到的是，在發酵了一個多月後，最終還是等來了噩耗，樂伽公寓宣布破產，已經關閉所有業務，無法償還客戶欠款。
8月8日凌晨，房產局發布公告，從8月8日到8月23日期間，各區調處服務點會分批聯繫已經登記的客戶，與客戶確定調解時間和地點。
針對前期沒有登記的客戶，房產局也給出了相關方案，根據房屋所在地所屬行政區劃，提前電話聯繫就近的調處服務點，預約調解時間。
8月8日一大早，狐妹立刻前往建鄴區蓮花嘉園蓮花實驗小學部服務點，在路上，遇到一位面色憔悴的租客在吐槽，「我簽了一年的合同，交了近4萬，現在樂伽說破產就破產了，錢也要不到了。」
「看完樂伽的公告，就是告訴我們公司破產了，也沒提還我們房租，等同於他們把錢拿走了，我們自己只能看著辦了！」
「完全不負責任。」
在建鄴服務點，有房東房客陸續趕來，一邊講述自己的事情，一邊互相安慰，期待事情能得到解決。
現場工作人員表示，接下來，他們會電話一一通知房東和房客進行解決。狐妹看到，今天上午，建鄴接待點來了幾百人，走廊都圍得水泄不通，很多人在現場失控大哭、還有的房東和房客在互相爭吵。
今天在建鄴點現場，還有自如、我愛我家和另外一家小中介協助處理。自如工作人員在現場表示，對於交半年房租房客沒住的地方可以給一個月房租免費(前提是在自如租房)，交一年的2（2.5）個月免費。我愛我家表示，如果接下來在我愛我家租房，可以打95折。另外一家中介公司表示，可以免費幫房客找房，不要佣金。
狐妹隨後也致電自如，其工作人員表示，在樂伽交一年房租的租客，最高可免2.5個月的租金，剩餘部分將由司法部門繼續追查。
02
為樂伽接盤後，新租賃企業如何處理？
除了自如、我愛我家，市住房租賃行業協還推薦了南京銀城千萬間公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置業擔保有限公司等住房租賃企業參與調處服務點工作。
狐妹分别致電以上新租賃企業。
青客公寓的南京客服及全國客服都表示不清楚這件事。
我愛我家工作人員在電話中表示：「房東和房客要先去協調點看看具體是哪一家公司負責你們。我們收到通知是自2019年8月8日起，倒2019年8月23日期間，各區調處聯繫點將分批聯繫已經登記的客戶，與客戶協調聯繫的時間和地點。所以這個到時候是由房產局來統一安排的，前期還是先登記。」
據南京房屋置業擔保有限公司的工作人員表示，了解此事的同事都去到現場了，但他不清楚這件事。「有什麼不明白的地方可以去現場問問，具體的接待地點不動產網站上都有公示的。」
銀城千萬間的客服說沒有接到集團的通知，並表示不清楚公司會怎麼處理這件事，目前要求租客登記姓名、電話以及租房地址，還需要時間等待他們的反饋。
我們也聯繫了南京市房屋租賃管理辦公室，工作人員回應：「這個事情是政府介入的，從今天開始我們房產局的很多工作人員下到幾個區的接待點，我們希望涉及到的不管是房東還是房客你們去現場的辦理點，因為有我們的工作人員在，一切以現場為準，要根據現場情況來，在現場處理。」
03
「解決希望不大了！」藝樹家工場樓下仍有房客房租來訪
今天上午，樂伽總部所在的藝樹家工場，依然聚集了部分房東租客。現場一位在棲霞堯順佳園的大姐，一次交了一年的房租2.4萬。
「我一直在關注樂伽的進展，一直到昨晚看到公告，房東打電話來說，和樂伽簽的合同自動失效了，現在房子等於沒有租出去，讓我在8月10號之前必須搬走。」這位大姐嘆了口氣繼續說道，房子才住了一個半月。
「這一下子讓我去哪裡找房子？我都愁死了，這幾天都沒有上班，一直在請假找解決辦法，但沒想到結果是這樣的。」
在藝樹家工場一樓大門口的一對老年夫婦，已經來過三次，這是他們第四次過來，他們是房東，出租房在新街口，7月5號通過中介，聯繫上了樂伽，並簽訂了合同，月租金3500元。合同簽完後，按規定樂伽應該給房東3500*4=14000元（押一付三），但當時樂伽說資金不足，只給了房東3500元的押金。
「現在一個月過去了，房東沒有達到第一個月的租金，還有房東之前還給了中介費1700元。」據該房東說，租客的租金是3200元/月，他們老兩口現在聯繫不上租客，上門去找也不在，門上留了電話，租客也沒主動聯繫過他們。
「估計解決的希望不大了。」
而在樂伽的總部，公司的大門已經被圍起來了，有安保人員駐守，狐妹碰到了兩個來自建鄴區的房東，他們表示，錢是收不回來了，但房客還住在自己家，這事情不知道如何處理。
有房東致電12345熱線電話，相關工作人員表示，可以收房。然而對於租客來說，合同已經無法約束，房東又怎麼和租客進行調節？
對於此次事件的進一步進展，搜狐焦點將持續跟進。