近幾年，隨著電子商務的迅速發展，消費者的購物習慣在潛移默化中發生改變，使得傳統零售面臨經營模式、經營效率、營銷方式等不少挑戰。此次新冠肺炎疫情，再次加大了對傳統零售線下門店的衝擊。面對線上和線下的巨大落差，傳統零售行業將如何做出改變？
5月13日，由央視網推出的全國兩會特別策劃先導篇、大型「雲錄製」財經特別報道系列節目《經濟戰疫·雲起》將於央視影音、中國網際網路電視、中國IPTV、手機電視等總台新媒體平台上線第四期。節目中，主持人周運將「雲連線」國美零售控股有限公司總裁王俊洲，以及財經特約評論員包冉，共同關注傳統零售巨頭的逆襲之路。
員工大膽「跨界」、總裁親自出馬
國美聯手「央視boys」直播帶貨銷量破5億
近日，一組國美員工「變身」直播達人的圖片流行於網絡，引發了大家對於國美「網紅」大潮的關注。據悉，疫情出現以後，國美面臨著85%的門店關門的問題。在這種情況下，公司提倡和推廣利用網際網路工具，特別是在網上做直播的營銷方式，來拓展銷售途徑。
王俊洲表示，國美2600多家門店的員工，乃至各地區的分公司總經理都在積極嘗試。其中，河南國美總經理孟磊便開設了一檔「深夜食堂」的直播節目，通過內容營銷的方式帶動銷售。現場，節目組也將視頻連線孟磊，分享他從0到1完成銷售轉型的過程。究竟從線下轉戰線上有哪些困難？從新手到「網紅」的背後又有什麼故事？
線上銷售小試牛刀，取得不錯效果之後，國美進一步加大了全員參與直播的力度。從櫃檯售貨員，到中高層領導，人人都轉變身份參與到直播賣貨當中。5月1日晚，國美的「直播帶貨」進一步升級，王俊洲攜手「央視Boys」康輝、撒貝寧、朱廣權、尼格買提一起加入到了直播隊伍中。
此次長達3小時的直播，共吸引了2358萬人次觀看，總銷售額達5.286億元，刷新了單場直播帶貨的全網最高銷售紀錄。不過，和普通網紅「帶貨」的一次性銷售不同，國美除了銷售產品，還在如何依託門店優勢做好售後服務，以及如何讓售後服務做到標準化、產品化等方面有更長遠的規劃。究竟國美做直播有著哪些優勢？國美在未來又將如何打造自己的直播達人？
傳統零售擁抱新興電商
王俊洲透露與拼多多「牽手」緣由
除了開啟營銷新玩法，國美還於4月19日晚間宣布與拼多多達成深度戰略合作。不同於2018年官方旗艦店入駐拼多多，這是國美第一次和大型網際網路平台進行深度資本合作。對於這次成功「牽手」，王俊洲表示：「我們和拼多多從去年開始進行了業務合作，經過一年的運營，應該說雙方都認同了對方的優勢。」
在王俊洲看來，一方面，拼多多作為高速增長的中國領先網際網路新電商平台，不僅擁有數量龐大、高活躍度的用戶，還有著完整的客戶數據，對於國美在供應鏈上的選品有著非常精準的支持；另一方面，國美作為零售基礎設施完備的零售企業，有著全套家電和消費類電子產品的供應能力、整合能力，以及全國分散式的配送體系，能夠全面提升拼多多平台用戶的購物體驗，繼而提升拼多多平台的服務競爭優勢。
一邊是傳統零售巨頭的積極轉身，一邊是新興電商平台的熱情擁抱，究竟國美與拼多多的全面深入合作，將如何互相賦能，改寫零售格局？更多精彩，敬請鎖定5月13日央視網《經濟戰疫·雲起》，了解傳統零售巨頭在新形勢下的產業思考。