90億！

10餘年時間，13條軌道交通線路

558公里的城市軌道線網

串聯起這座城市更便捷的交通與生活

在90億乘次的背後

是每位軌道人的辛勤付出

更離不開每位市民乘客的信任支持

過去十餘年

我們一路真心相伴

未來，請與我們繼續攜手同行

奔赴更加幸福美好的生活~

01

軌道交通縱橫銜接

多網融合更加緊密

成都地鐵充分發揮558公里「大線網」在城市發展中作為主動脈的引領作用，搶抓經濟圈、都市圈建設重大機遇，推動多層次軌道交通網絡運營管理銜接融合。‍

著力提升跨區域出行便捷度

截至目前，成都地鐵已與重慶、西安、南昌、鄭州、廣州5座城市的軌道交通出行二維碼實現跨區域互聯互通，架起了城際文化溝通「關鍵橋樑」，同時也對助力成渝地區雙城經濟圈建設，促進區域軌道交通融合共通起到重要作用。

推進一體化綜合交通樞紐建設

成都地鐵不斷加強與航空、高鐵及地面公交的交通銜接。結合成都進入「雙機場」時代契機，攜手四川航空等單位積極探索「空鐵」聯程聯運新技術、新模式、新業務；推進軌道與公交「站站融合」，聯合公交公司設置公共運輸微樞紐，加大城市「邊角」空間利用率，協調優化公交接駁線路、增開旅遊專線，促進軌道交通與其他公共運輸方式的優勢互補，提高城市軌道交通的連接性、貫通性，為市民朋友們日常出行帶來了便利。

02

精益求精提升標準

運營服務更加優質

立足城市發展新階段和新需求，成都地鐵聚力打造貼合城市人文風貌和社會氛圍的人性化交通出行場景，提升城市居民通行便利度和出行幸福感。

創新服務讓出行更有溫度

成都地鐵創建定製特色語音識別系統，推出「暖心隨行」特色語音廣播服務，在母親節、兒童節、高考等特殊節點，通過全線網338個地鐵車站廣播為乘客送上節日祝福，營造暖心舒適的出行環境和濃厚的節日氛圍，提升市民生活出行品質和幸福感。

打造公園城市文明窗口形象

成都地鐵堅持將文明城市創建與地鐵運營服務品質提升相結合，樹立「文明365」服務新理念，精益求精提升運營服務質量。通過打造「禮頌金沙」「明禮車站」等文明交通場景與都市生活場景相融合的文明示範點，利用地鐵站獨有的空間特性和流量效應，加大對傳統文化、城市文明的傳播廣度和深度，充分發揮城市窗口作用，以「小窗口」帶動「大文明」。‍

03

科技創新引領發展

乘客出行更加智慧

在過去，地鐵是方便快捷的交通工具，而今面對市民更趨多元化、高品質的需求變化，智能導航、刷臉進站、自動測溫……科技范十足的「智慧地鐵」正不斷給人們的出行帶來更多、更好的體驗。

無感乘車助力科學防疫

成都地鐵在國內首推集智慧票務、智慧測溫、智慧安檢為一體的城市軌道交通智慧乘客服務平台，乘客通過安檢門時即可完成智慧測溫及人身安全檢查，刷臉過閘通行速度達到每小時2160人次，較傳統檢票速率提高20%以上，有力築牢了市民安全出行的「第一防線」。

智慧車站「一站式」出行服務

成都地鐵在孵化園站打造智能導乘屏、多媒體站台屏、智能客服中心、智能售票機、智慧邊門五大系統，為市民乘客多樣化展示更加全面豐富的服務信息。例如，乘客想在出站前知道站外是否下雨等便民信息，都能從智慧設備上獲知，在往返途中感受「觸手可及的便利」，享受地鐵「智慧生活」。

04

「城市動脈」深入人心

社會責任更加彰顯

成都地鐵不僅牢記「加速軌道營城，通向美好生活」的企業發展使命，作為蓉城國企先鋒之一，更是在貫徹落實新發展理念，積極融入構建新發展格局的基礎上，堅決扛牢社會責任。

在此次與新冠疫情的交鋒中，在保障線網安全運營、市民有序出行的前提下，成都地鐵志願者分赴成華區桃蹊、李家沱、怡福、八里莊、文德等社區開展疫情防控工作，與醫務工作者、社區工作者一起構成了最溫暖最有力的縮影。

志願者將物資扛上樓

志願者幫助市民核對信息

作為公益性質的市屬國企和全市最大的「窗口單位」，成都地鐵積極協同社會志願力量，參與到城市公共安全和精神文明建設工作中。常態化開展「早晚奉獻一小時」「覓初心·歸一線」「情滿旅途，溫暖回家路」等志願行動，形成「乘客到哪，志願服務就在哪」的志願氛圍。今年5月，成都地鐵志願服務隊更是被授予了「第九屆四川省青年志願服務優秀組織」榮譽稱號。

從「0」到「10億」，從「80億」再到「90億」，成都地鐵用越來越短的時間獲得了越來越多的肯定。從跟隨到追趕，從並肩到領跑，成都地鐵秉持「人民地鐵為人民」的初心，未來還將繼續探索開拓，銳意進取，聚力打造貼合城市人文風貌、滿足人民需求、營造良好社會氛圍的人性化交通出行場景，為創造宜居的美好生活和營造宜業的優良城市環境提供交通保障。

彩蛋時間

十餘年創新突破，十餘年加速成網

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供稿︱運營公司

編輯︱小川

校對︱木木

責編︱橙子

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