12月14日20時38分，據@北京地鐵 官博消息，經初步了解，昌平線列車最後兩節與前車在西二旗至生命科學園區段發生分離情況，有乘客受傷。地鐵公司救援人員第一時間到達現場，同時聯繫119消防、120急救中心參與救援。目前，正在進行人員疏散，疏散乘客正在陸續到達西二旗站，現場已準備保暖及救助物品。
此前，@北京地鐵 發布地鐵運營信息：
19時12分許，目前，地鐵昌平線西二旗至生命科學園區段上行（開往昌平西山口方向）接觸軌無電，部分列車臨時停車、部分列車延誤，由此給您帶來的不便敬請諒解。
19時20分許，續報：目前昌平線朱辛莊站至昌平西山口站維持區段運營，有急事的乘客請繞行其他線路或改乘其他交通工具。
19時26分許，目前工作人員正在積極組織救援，請乘客耐心等待。
19時35分許，初步了解昌平線為車輛故障，工作人員正在組織緊急救援和疏散，請現場乘客配合工作人員引導，注意安全。
20時03分許，目前，西二旗站採取封閉措施，請您配合現場引導，由此給您帶來的不便敬請諒解。
20時25分許，昌平線因車輛故障，兩節車廂發生分離情況，現場正在組織疏散救援工作。目前，消防救援、120急救中心已到達現場，共同開展救援及救治工作。
內容來源：北京交通廣播記者朱艷婷、知道News
編輯：北城
視頻編輯：趙陽東
值班主編：車水
監製：趙鵬
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