在微軟兩份財報中，最亮眼的明星項目自然是AI，作為OpenAI的大股東，微軟一掃PC市場連續多年下滑的頹勢，再次重新回到世界科技企業的舞台中央。

手握AI，挑戰蘋果

基於AI的超前布局，微軟在2019年就開始投資OpenAI，據億歐TE智庫統計，微軟從2019年至今，已經向OpenAI投入約130億美元。

隨著ChatGPT的走紅，從今年年初以來，微軟股價已經上漲44.39%，一度達到360美元的歷史高點。

微軟成功引爆世界範圍內的AI大模型熱潮，也讓市值隨之水漲船高。在財報發布後，微軟市值已經達到2.61萬億美元（約合18.7萬億人民幣），而目前全球市值最高的公司，蘋果公司的市值為3.05萬億美元（約合21.8萬億人民幣）。

摩根史坦利預計，按最低滲透率計，到2025財年AI業務可為微軟帶來高達900億美元的增量機會。

同時，OpenAI也在帶動微軟其他業務的突破，例如Azure雲服務。

微軟投資OpenAI以後，便將雲服務從谷歌雲遷移到微軟Azure，每年節省了高達7000萬美元的模型訓練成本。並在2023年3月，微軟上線了Azure OpenAI服務，以提供SLA保證的企業級服務，幫助企業客戶充分發掘AI與商業場景結合的巨大潛力。

微軟在財報電話會上，著重提及Azure OpenAI項目的業績，據CEO納德拉表示，Azure OpenAI在2023財年1100億美元的雲銷售中，占比首次超過50%。

在第四財季，Azure OpenAI每天都有近100名新增客戶，其中不乏沃爾沃集團、蘇黎世保險、Moodys（美國三大信貸評級機構之一）、梅賽德斯奔馳、殼牌等頂級客戶。

來源：網絡

不止Azure OpenAI雲服務，圍繞著AI領域，微軟將旗下大部分產品都進行了升級。先是Office全家桶，從3月17日開始，微軟就將Microsoft 365嵌入GPT-4，推出Microsoft 365 Copilot，成為全球第一款人工智慧大語言模型（LLM）工具。

用戶可以使用Microsoft 365 Copilot自然語言文本提示生成Office內容，例如輸入簡單命令字符，根據Word文檔自動生成PowerPoint演示文稿，以節省大量工作時間。

必應搜索也進行AI升級，今年2月微軟將必應搜索加入ChatGPT能力，不但可以使用GPT-4視覺搜索，而且還繼續保持免費；在7月，又繼續推出Bing Chat企業版，用來提高工作效率以及處理敏感的商業數據。

據微軟透露，Bing Chat為全球超過1.6億人提供服務，一度改變了全球搜素引擎的格局。

可以說，微軟整體大盤都在AI的帶動下不斷上揚，並走出了新的道路。微軟在財報會議中表示看到了AI需求的強勁，為了支持微軟雲的增長和對人工智慧平台的需求，後續仍將加快對雲基礎設施的投資。

微軟將持續加大AI投入，甚至不惜重金。在第四財季財報中，微軟就曾支出高達89億美元，較去年同期增長了32%，主要用於支持雲需求，包括人工智慧基礎設施的投資。

PC和遊戲業務仍是後顧之憂

雖然微軟依靠AI，市值一路高歌，甚至有突破3萬億美元的可能，但PC業務和遊戲業務依然存在不確定性。

微軟的個人電腦PC業務持續低迷，在第四季度營收同比下降4%，為139億美元。其中，Windows作業系統和硬體設備的營收下降明顯，分別同比下降12%、20%。

PC市場不斷下跌，和全球市場整體低迷密不可分。據Gartner披露的數據顯示，2023年第二季度全球個人電腦出貨量總計5970萬台，較2022年同期下降16.6%。

這已經是PC全球市場連續七個季度同比下降，此前，全球PC市場出貨量已連續兩個季度同比下降超過30%。

總體而言，微軟PC業務面臨的主要風險之一是對其產品和服務的需求下降。在經濟低迷期間，消費者可支配收入可能會減少，導致科技產品等非必需品和服務的支出減少。需要推出新的硬體，提升產品力。同時，微軟也在擴大硬體合作圈，以增加PC業務的營收。

在去年10月的微軟Ignite 2022技術大會上，CEO薩提亞·納德拉在大會上宣布，思科成為微軟Teams的設備合作夥伴，微軟Tearm將很快能夠被設置為思科會議硬體的默認功能。

此前，微軟就和硬體與服務公司POLY進行合作，POLY是一家專門為所有工作空間提供耳機、網絡攝像頭、揚聲器和桌面電話等硬體與服務公司。

微軟Surface Pro 8

除了個人計算業務遇阻，遊戲業務也是微軟的難點。

第四財季顯示，微軟的遊戲收入同比增長了3600萬美元，漲幅僅為1%。其中Xbox內容和服務收入增長了5%；但Xbox的硬體收入下降了13%，環比下降了30%。

在2022年，Xbox遊戲業務創下了162.2億美元的收入，但在累計收入則出現倒退，達到154.77億美元。

雖然微軟遊戲業務的收入未能達到預期，但Xbox Game Pass的遊戲時間比去年增長了近25%，月度活躍用戶數量也創下了歷史新高，只是微軟並未公布Game Pass業務的營收和訂閱用戶規模。

同時，微軟在2022年1月18日以678億美元現金，正式收購動視暴雪，可這起有史以來金額最大的遊戲併購案至今仍未成功，反而被一直美國、英國和歐盟進行反壟斷審核。

微軟原計劃2023財年完成對動視暴雪的收購，但公司在財報中表示對收購動視暴雪的收購協議將延期至十月。目前，這樁收購案依然卡在英國審查機構和美國聯邦貿易委員會。

持續近兩年依然看不到大結局，讓人格外不看好微軟的遊戲業務。

大廠圍剿AI

在微軟發布財報的當天，老對頭谷歌母公司Alphabet也發布了2023年Q2季度財報。

谷歌Q2季度收入746.04億美金，同比增長7%（上季度數據為增長3%）；營業利潤218.38億美金，營業利潤率29%（上季度數據25%），同比增長近12.3%，凈利潤184億美金（上季度151億美金）。稀釋後每股收益為1.44美元，同比增長19%。

Alphabet隨即召開電話會議，一邊慶祝出色業績，另一邊強調谷歌未來將大舉進軍AI領域。宣布最新作業系統Android 14將融合AI工具，並表示將重新調整團隊重點，向AI領域加速前進。

目前谷歌已經將AI項目的重點放在了智能助手Google Assistant，預計將對其進行生成式AI改造。

根據谷歌內部郵件披露，谷歌將用最新的類似於ChatGPT、Bard等生成式AI技術來賦能Google Assistant。同時，為了更快速和專注開展研發工作，谷歌表示將會進行內部重組，會有數十個職位被裁員，所有受影響的員工將擁有至少60天的緩衝期。

Google Assistant

惦記AI大模型的頭部網際網路玩家，並不只有谷歌，暫停元宇宙的Meta也是其中之一。

上個月，Meta宣布和微軟深化合作，正式推出新一代開源大型語言模型Llama 2，並將該模型免費開放給商業和研究使用。面對OpenAI和谷歌正在努力構建的技術圍牆，Meta高舉免費大旗，試圖通過生態開放實現彎道超車。

作為首個開源可商用大語言模型，Llama 2無疑是個重磅炸彈，很可能將改變大模型行業的競爭格局。

不管是谷歌還是Meta，作為網際網路頭部公司，它們的研發能力毋庸置疑。OpenAI雖然作為AI大模型的霸主，但依然要小心謹慎面對它們的挑戰。

一旦ChatGPT出現性能差距或者系統漏洞，那麼大量的開發者和創業者就會拋棄ChatGPT，轉向Google Assistant和Llama 2。

前有谷歌，後有Meta，微軟晉升「三萬億俱樂部」的道路依然困難重重。