1月9日，恩施市太陽河鄉金峰山村的李爺爺家中迎來了幾名穿著制服的「客人」，一到李爺爺家中，他們就忙著搬椅子、搭布景、調燈光……迅速在屋外搭建出一個簡易的「照相館」。
原來，他們是恩施市公安局太陽河派出所的民警，特地上門為行動不便李爺爺辦理二代身份證。
李爺爺叫李文軒今年73歲，因中風而癱瘓二十多年。身份證在兩年前不慎丟失，由於老人身體不好，常年臥床，行動不便，不能親自到公安機關辦理二代居民身份證。最近因辦理殘疾人護理補貼需要使用身份證，沒有就無法正常領取到相應的補貼金。民警在走訪轄區村居工作中了解到這一情況後，立馬帶上相機上門辦理。
由於老人的家比較偏僻，民警在沿途村民的指引下終於抵達老人家中。民警先將李爺爺小心翼翼地攙扶到光線較好的地方，耐心細緻地為老人整理好頭髮和衣物、擺正姿勢，老人的家人也在他的身後幫忙扯起了白布，作為證照的背景。
「來，李爺爺看鏡頭，眼睛睜大一點……對！好！」隨著咔嚓的一聲快門，一張證件照「新鮮出爐」。
「謝謝你們啊，同志，來來回回真是辛苦了！」李爺爺對民警熱情周到的服務表示感謝，並問什麼時候能拿到身份證。民警譚傑答道：「放心，回去後我們加急辦理，好了立馬給您送過來，很快您就可以用上身份證了。」
如今，在許多人眼裡，辦理身份證是一件較為簡單的事情，不僅有「自助服務」，還可以異地辦理。然而，對於耄耋老人、精神病人、行動不便人員等特殊人群，辦理身份證卻不那麼簡便。
據統計，2019年1月至今，太陽河派出所民警下村便民服務十餘次，為轄區10多名辦理戶籍業務困難的群眾送去便利。民警還表示，今後便民活動將會形成常態化、多樣化，讓更多群眾享受到這一便利。（文/向媛）