2月11日下午4時，杭州市召開第十六次新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會。杭州市衛健委、數據資源局、地鐵集團、公交集團、疾控中心營養所就相關問題答記者問。其中就包括剛剛啟用的「杭州健康碼」措施。
2月11日上午，杭州市疫情防控工作領導小組辦公室發布消息，為了運用數字賦能加強疫情防控，做好廣大市民群眾的健康監測服務，方便大家出行。從今日起，杭州啟用「杭州健康碼」措施，廣大市民和擬入杭人員可自行在線申報，通過審核後，將產生一個顏色碼。
杭州健康碼實施「綠碼、紅碼、黃碼」三色動態管理，即：顯示綠碼者，市內亮碼通行，進出杭州掃碼通行；顯示紅碼者，要實施14天的集中或居家隔離，在連續申報健康打卡14天正常後，將轉為綠碼；顯示黃碼者，要進行7天以內的集中或居家隔離，在連續申報健康打卡不超過7天正常後，將轉為綠碼。
關於「杭州健康碼」的疑問，發布會也做了解答——
【記者提問】
記者提問：
杭州為何要推出健康碼管理，有何作用？在申請和使用過程中遇到問題，可以通過什麼渠道諮詢解決?
杭州市數據資源局副局長呂鋼鋒：
在杭州公安、衛健等有關部門的共同努力下，杭州已在支付寶端上線「杭州健康碼」，這是針對當前返崗返工返學「三返」形勢，以及重點區域、重點場所分級分類管控的需要，為了方便廣大市民和人員正常出行，堅決打贏疫情防控阻擊戰所採取的措施。
這是一個新的探索，可能在使用中會遇到一些問題，也敬請諒解。遇到問題的話，可以通過以下渠道進行諮詢：
第一，針對一些常見的問題，我們會在支付寶端進行釋疑；
第二，在支付寶上還設有機器人客服；
第三，在審領健康碼結束時，會彈出「我要諮詢」窗口，即可受理；
第四，通過上述途徑，不能有效解決的問題，可撥打12345市長公開電話諮詢。
【杭州市疾控中心營養所所長朱冰介紹新冠肺炎防治營養膳食建議】
一、不吃野味。新型冠狀病毒肺炎疫情暴發的源頭和野生動物脫不了關係，在膳食營養方面我們首先要提醒大家的就是這一點。所謂的野味營養價值並不高，還有引發各類疾病的風險。
二、保證充足的總能量攝入。不能因為居家防疫，外出減少就盲目節食，尤其是在機體要充分動員抵禦疾病威脅的節骨眼上。
三、均衡膳食。要保證蛋白質、維生素等各類營養素的全面補充。有三個要點。一是膳食品種要多樣，葷素搭配。條件允許的話，每天不少於20種食物，每周不少於25種食物。二是多吃蔬菜水果。每日吃500g以上蔬菜，200g到350g新鮮水果。三是注重優質蛋白質攝入，每天喝牛奶或酸奶300g以上，同時注意補充豆類和堅果。
四、多喝水。每天1500ml，家庭常用的杯子一般5到8杯。不能當做任務一次性灌這麼多水下去，而是要在一天裡相對均衡的多喝水。
五、規律作息多運動。這段時間，很多居民天天被迫宅在家裡，有些朋友過得日夜顛倒，每天忙著在網上、手機上刷各類信息，免不了熬夜。但是抵禦疾病，休息更重要。只有休息充分，體能才能恢復。在這裡，也呼籲廣大在一線各類崗位工作的同志們，要注意勞逸結合，抓住一切機會休整，保證良好的狀態應對防疫工作。另一方面，要多動動。只要不選擇在人員密集的場所「扎堆」，對身體都是有益的。如果不便外出，在家也要儘可能採用多種形式活動一下。網上有段子說在家裡一日游，有「陽台峰」「床頭山」「沙發遊樂園」，在家裡圍著這些轉個圈，也比一直葛優躺要健康。
六、食品衛生不能忽視。過期、不潔凈的食物一定不能吃。雖然採購不便，也不能因小失大。節約固然重要，健康更重要。
【杭州市衛健委副主任鄭冰通報杭州市衛生健康委疫情防控工作最新情況】
2020年2月10日0-24時，全市新增報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例2例，其中：西湖區、餘杭區各1例。新增重症病例1例，治癒出院7例。
截至2月10日24時，全市累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例157例。其中：餘杭區37例，桐廬縣20例，蕭山區18例（其中機場檢疫1例）,江干區16例，西湖區13例，拱墅區12例，上城區10例，下城區、錢塘新區各7例，富陽區、臨安區各5例，濱江區4例，建德市3例。累計出院47例（根據國家最新規定，有1例出院病例歸屬地由上城區調整至外省，故今日我市累計報告出院病例相應核減1例）。
所有病例均在定點醫療機構接受隔離治療。除現有的16例重症病例（其中危重5例）外，其餘病例病情均穩定。
全市共追蹤到密切接觸者5218人，已解除隔離醫學觀察3494人，尚有1724人在隔離醫學觀察期內。