平台是否也有錯?網購惡意退款8.48元,被線下依法追討差點遭拘留

2023-12-15     瑜說還休

原標題:平台是否也有錯?網購惡意退款8.48元,被線下依法追討差點遭拘留

據瀟湘晨報稱:2023年12月13日,浙江的張先生12月14日驅車近200公里前往義烏,揪出了在他經營的網店裡惡意申請退款8.48元的一位女性「白嫖黨」。

12月14日,張先生來到了當地派出所,其稱:「警察調查發現,她存在多筆僅退款的記錄,大概一個帳號就有7、8筆,在我們這裡有2次購買圖紙。」張先生稱,後續是對方道歉,退還8.5元,他選擇了諒解。

張先生稱:「警察問我要不要拘留,她老公說家裡有兩個小孩,我就諒解了。她就是想占便宜。」

看到這則消息後,有網友或會疑問:僅僅是「惡意申請退款8.48元」,並不會導致「被行政拘留」的治安處罰之地步吧?——確實,如果僅此一次惡意行為,顯然尚不至於如此。

但是,如果是此人多次出現這種情況,累計金額達到了法定處罰的數額,或累犯行為的惡劣程度影響較大了,就會被認定為非法欺詐或非法占有他人財物,則「進去喝幾天稀飯「,也就是稀鬆平常事了。

幸虧,這位被欺詐的張先生還是比較有同情心,同意達成諒解,才讓這位「白嫖」者得到了一個較好的處罰結果。

不過,人們或會問:像某購物平台上,不就是在消費者提出退貨時,常常會主動彈出「是否申請退款不退貨」嗎?確實有此現象,那麼,這樣的購物平台本身,是否對此應負有一定的責任呢?

其實,購物平台大多都是要求消費者與商家先行協商,然後才決定是否選擇「退款不退貨」。

而有些商家也確實對於很廉價的商品,會主動選擇同意「退款不退貨」,因為那樣的話,會增加了快遞費用,有時確實不太值得。

但是,這也讓一些「白嫖黨」們因此存在僥倖心理,於是故意、惡意地鑽此空子,加之平台有此方便的退款條件,就會出現還沒徵得商家同意,而「白嫖黨」們就能實現「退款不退貨」的目標了。

顯然,在這裡面,購物平台在制度設計與管理上,還是存在著一些漏洞的!——其只想著更能拉攏到更多的消費者之人心,設定了消費者一方就能單獨決定是否「退款不退貨」,而出現了問題糾紛後,平台又可以「萬花叢中過,片葉不沾身」,將責任一古腦地推給商家和消費者,這一問題,是不是也值得平台去思考呢?

比如這位女性「白嫖黨」,已在此前多次出現這種問題,難道購物平台的大數據,不能發現並予以預警和管控嗎?

所以,這樣看來,如果這位「白嫖黨」真的因為多次出現此類惡意申請退款現象,並最終鋃鐺入獄的話,作為購物平台,你們如果有點良知的話,是不是也會有點兒隱隱地心痛呢?【原創評論:瑜說還休】

文章來源: https://twgreatdaily.com/1a8a820c556f861cb6413921a3751637.html