海淀分局香山派出所的楓橋「數字警務」
濃濃秋韻,走進香山公園,紅葉醉美,人流如織,漫山的紅楓、黃櫨隨風飄拂,絢爛多姿。
「民警同志,到香爐峰還有多遠?」遊客話音剛落,正在附近執勤的北京市公安局海淀分局香山派出所副所長劉偉伸手指向側方,「就在前邊不遠,不到100米。」遊客欣然前去。
10月中旬至11月中旬,香山公園紅葉觀賞期迎來一年一度的客流高峰。香山派出所為守護這美麗景色愈發忙碌起來。
「我們派出所用『數字警務』守護轄區平安。這些數字有著特殊的含義。」香山派出所所長郭鵬娓娓道來……
74:74年忠誠守護
紅葉翩翩,景致別雅。紅色是香山最具特色的背景色。香山派出所,這個香山腳下的紅色派出所,從建立之日起就與「紅」字緊密相連。
74年前,黨中央「進京趕考」,香山是毛澤東主席等中央領導同志進駐北平的第一站。1949年3月25日至9月21日,中共中央在香山的181天裡,守衛香山的新中國第一代海淀警察枕戈待旦,出色完成了保衛黨中央的光榮任務。香山派出所因擔負重任,從此便有了京城「第一派出所」的美譽。
2019年,與香山派出所僅有一路之隔的香山革命紀念館修復重建並對外開放,再次把社會關注點聚焦到了那段進京趕考的光輝歲月。海淀分局以此為契機,認真梳理分局歷史,在香山派出所建設了分局初心使命傳承教育基地。2022年,香山派出所被公安部命名為「楓橋式公安派出所」。紅色基因「楓橋經驗」在香山派出所一代又一代傳承,一代又一代升華!
「不忘初心,牢記使命。香山派出所最初建所的歷史就是海淀分局建局的歷史。建了教育基地之後,人人會講所史、局史,人人都是紅色基因的踐行者、傳承者、開拓者。」郭鵬指著牆上的珍貴公安史料,自豪地說道。
「見證了教育基地的從無到有,當了4年的紅色歷史講解員,每次講時都心潮澎湃,每次講完都有新的感悟,每次回味都感到十足驕傲。」已在香山派出所工作17年的民警關檸說,她是教育基地建成後派出所的第一批講解員,派出所的每一位民警、輔警也都將這段紅色歷史牢牢鑄在了心底。
同時,分局還專門製作了《香山腳下》之紅色基因、鐵軍熔爐兩部分局忠誠教育紀錄片,介紹香山派出所紅色歷史,傳承紅色基因,築牢忠誠警魂。分局初心使命傳承教育基地+《香山腳下》紀錄片成為了分局紅色教育品牌。
31:31天紅葉觀賞期
「民警同志,哪條路上山省力呢?」「沿這邊走,路緩一些!」每逢周六日,前往香山公園的遊客人數倍增,在遊客的行進路線中,不時就能看到執勤民警的身影。
「今年紅葉觀賞期安保持續一個月,分局結合香山地區實際情況,按照平峰日、高峰日、高峰加強日3種客流情況科學部署了警力,全力保障觀賞期景區治安平穩、安全有序。」郭鵬介紹道,分局還統籌開展了國家植物園、西山國家森林公園遊園安保工作,切實讓廣大遊客在觀賞時感受到近在咫尺的「安全感」。
「看好腳下台階,注意安全。」「這邊路陡,您小心點。」登山路上,執勤民警不時提醒遊客,遇到爬山吃力的老人和小孩,總會主動拉上一把。
在香泉環島、香山路、買賣街、煤廠街等重要上山路段,隨處可見民警與交警混合編組、融合執法,持續開展人流、車流疏導和便民服務,防止形成大人流聚集,確保遊覽秩序井然。
「群眾賞葉,民警站崗。崗位上的每一名警力不僅是漫山紅葉的『護景人』,更是廣大遊客的『安全員』。」香山派出所副所長劉偉說,分局提前與公園方對接,全面研判人員易聚集點位,針對性部署警力,加強警力指揮調度,持續開展秩序維護、人流疏導、便民服務等工作,對發現的不文明遊園行為、人員密集等情況,第一時間開展處置,確保遊園秩序良好、遊客觀賞安全。
25:25輛警用電動自行車
「大家有序行走,不要擁擠,拉緊孩子!」通往香山公園的必經之路買賣街上熱鬧非凡,來往遊客絡繹不絕,一輛電動自行車閃爍警燈穿行而過,騎車民警不停地疏導交通,維持秩序。
「旅遊高峰期,日客流量最高可達八萬餘人,路上遊客比肩接踵,採用機動車出警因道路擁堵,有時反而速度較慢。派出所依託警務電動自行車的『小、快、便捷』特點,建立了警務電動自行車巡邏隊,推行了『車巡+步巡+電動自行車巡邏』的復合巡控模式。今年,在原有基礎上,分局又新配發了10輛電動自行車,巡邏隊擴建到25輛警務電動自行車。」郭鵬說,靈活的警務電動自行車能快速響應、快速出警,用一種更快捷、接地氣的方式,提升了服務遊客水平,拉近了警民距離,也得到群眾、遊客的好評。
215:215塊救助警示牌
香山派出所轄區36.2平方公里,大概三分之二是山區,著名的香山公園、國家植物園、西山國家森林公園等熱門景點都分布在內。因為山多林密,派出所遇到最突出的警情就是迷路求助。如何快速開展山區救援和處置求助報警也成了派出所的「老大難」問題。
「景區山地面積大、植被茂密、道路錯綜複雜,有些路是由雨水沖刷而成,有些路由登山者長期踩踏而成,這些路不規整且無安防措施,攀爬過程中很容易引發安全問題。」香山派出所綜合指揮室副主任馬曾清瀅介紹道,「因為天氣原因被困山上、走小路迷路、爬野山遇險、與同伴走散的事情時有發生,但山上岔路多、小路多、各處景致相似,報警人多不清楚自己位置,嚴重影響救援速度。」
在山區,每一分每一秒都關乎著人命,每一次出警都是在與時間賽跑。香山派出所為了解決這個大難題,在分局金點子之「海點強警」活動中,提出了一個「金點子」,並很快推行落實。
這兩年,香山派出所陸續在山上安裝了215塊救助警示牌,以數字標識,上邊留有派出所報警電話。一旦群眾需要救援,只需告訴民警就近點位號,民警就能通過派出所的《香山派出所山區救助警示牌安裝點位圖》,定位群眾所在位置,及時組織力量開展營救。
「救助警示牌的設置位置也經過充分考慮,都是通過匯總歷史警情和實際踏勘確定的。」救助警示牌的創設民警劉伯亮介紹道,有了這張地圖,不僅大幅縮短了查找人員時間,同時讓不熟悉山路情況的救援人員,也能迅速按圖定位、尋人。
去年3月,派出所接到一位劉女士打來求助電話,稱自己和愛人李先生爬山時,愛人突發疾病倒地不起,急需救助。由於劉女士說不清楚山里具體位置,只記得之前見到一塊標號牌。接警民警詢問得知標號牌編號後,迅速判斷出女子所在位置。在附近巡邏的劉伯亮車組,第一時間趕往現場。同時所里還聯繫999急救與森林消防人員進行支援。
憑藉熟悉地形的優勢,劉伯亮從防火道選取最便捷的進山道路,不到10分鐘就趕到了李先生倒地處。最終,在醫護人員的共同救治下,李先生脫離危險。
自此,一個個「安全數字」指引著迷路遊客平安返程。
481+20000:481桶熱水+20000個紙杯
「這裡有熱乎的薑糖水和白開水,大家可以免費飲用……」每天早上8點半,位於香山派出所門口的便民熱水站準時「開張營業」,一張長桌上整齊地碼放著兩個40L規格的保溫桶、一次性紙杯、乾濕紙巾和便民藥箱。
「我是咱熱水站的『老顧客』,天冷了,登山前喝上一杯熱騰騰的薑糖水,身體也跟著暖和起來了。」一位經常登香山的阿姨接了一杯薑糖水後笑呵呵地說道,「香山派出所這服務真是方便,薑糖水的口感也棒極了!」
「大家放心,水管夠啊!」香山派出所副所長賈然一邊為遊客接水,一邊不停地吆喝著。
考慮到有些年紀大的登山遊客可能存在高血糖情況,香山派出所專門設置了薑糖水和白開水兩種飲品,便於遊客按需選擇。
「這裡是遊客上下山的必經之路,每天『生意』都很火爆,短短31天時間,我們已經完成了481桶的『銷量』,紙杯更是用掉了2萬餘個。」香山派出所政委唐亮滿意地說道。
47:47次暖心救助
群眾的事再小也是大事。
前幾日,香山派出所接到了一位吳女士報警,稱在香山公園琉璃塔附近與5歲孩子走散。接警後,周邊執勤民警迅速開展工作。
「您先別著急,當時什麼情況?」民警一邊安撫報警人,一邊詢問其孩子體貌特徵,並要來孩子本人照片。隨後,民警一面對照照片沿途尋找蹤跡,一面將照片發到公園治安工作群內,積極發動公園工作人員和志願者共同查找。
「找到了!」40分鐘後,民警接到公園工作人員打來電話,在香爐峰找到了孩子。確認身份後,民警將孩子交給了吳女士。
「山上遊客多,這種情況時有發生,不過咱們民警每次都很給力,走丟的都能很快找回來!」郭鵬聊到此處,臉上露出了滿意的笑容。
找孩子、找老人、找遺失物品……這樣的暖心救助每天都在發生。據了解,本次紅葉觀賞期以來,香山派出所積極救助了47名求助群眾。
60+20:踐行「楓橋經驗」+「浦江經驗」
60年前「楓橋檢驗」在浙江諸暨落地生根。如今,新時代「楓橋經驗」在全國開花結果,對於進一步推動基層社會治理意義重大、影響深遠。
11月6日,習近平總書記在京親切會見全國「楓橋式工作法」入選單位代表。作為榮獲「楓橋式公安派出所」的代表郭鵬表示,將持之以恆踐行新時代「楓橋經驗」,始終發揚「趕考」精神,讓最美「楓景」點綴香山美景。
「楓橋經驗」自下而上、重在預防,「浦江經驗」自上而下、重在破題,兩者互為補充,相互貫通。香山派出所這所「楓橋式公安派出所」始終把傳承弘揚「楓橋經驗」「浦江經驗」作為重要任務,不斷完善矛盾糾紛調處化解新機制,奮力開創堅持和發展新時代「楓橋經驗」的香山實踐。
2021年7月,首批「楓橋式公安派出所」所長論壇在香山舉行。期間,各位「楓橋式公安派出所」所長們,在西山國家森林公園一處山坡上種下了一片意義深遠的樹林——「紅楓林」。自此之後,香山派出所會同園林部門,定期給這34棵象徵「楓橋精神」的樹苗澆水、護理,守護歷久彌新的「楓橋精神」在基層派出所落地生根。
「全力推動矛盾糾紛由『接訴即辦』到『未訴先辦』,面對面聽民聲、心連心解民憂、實打實惠民生、及時有效把群眾的操心事、煩心事、揪心事辦成放心事、舒心事、幸福事。」唐亮政委說,香山紅葉觀賞期間,派出所民警深入一線,成功化解了62起遊客矛盾糾紛、15起轄區群眾糾紛。
紅色傳承,精神永續。這一串串的「數字」不再是一個簡單的數字,它們承載了香山派出所的紅色基因,承載了一代代海淀公安人發揚「趕考」精神的奮進密碼。
「紅色」不只是歷史,它是香山派出所每一個人的責任與使命;「趕考」更不會止步,這裡的每一個人都在賡續傳承紅色基因,忠誠履行好新時代公安職責使命。
截至今天,香山派出所已接待來自公安部、北京市公安局、全國各地公安機關191批次、6500餘人次考察學習。這裡也成為了市局、分局的忠誠教育基地。
「人民公安為人民,凡事都要以人民為中心。香山派出所的『數字警務』會不斷擴展,延伸到人民群眾最需要的地方!」郭鵬所長堅定地說道。