12月1日上午9點28分，廣州地鐵十一號線沙河站施工過程中發生地面坍塌，塌陷最深處達38米，3人失聯。
坍塌現場航拍
據失聯者親屬介紹，在清污車上失聯的兩人是一對父子，湖南邵陽人，父親 51 歲做司機，兒子剛剛 26 歲，是跟車員。父親到廣州工作十幾年，是廣州紅鑫清潔服務有限公司的老闆，兒子近幾年才隨父親到此。現場，失聯男青年的妻子喻女士告訴記者，上午 11 點多，自己在家中得知了丈夫和公公入坑中失聯的消息，隨後，自己第一時間就來到了現場。
手機拍攝畫面，被困清污車頭向下陷落
但抵達現場，塌陷面積已經擴大，喻女士在現場圍欄外，只看到黃土，卻不見清污車蹤跡。"我詢問救援進展，工作人員只告訴我為防止塌陷面積擴大，開始局部回填。"喻女士說。"平時是我跟車的。"喻女士有些激動，她告訴記者因為自己此前懷孕，丈夫才接替了她跟車的工作。
如今，面對公公和丈夫生死未卜，喻女士有些不知所措，"我們結婚不久，現在孩子才剛剛滿月，如果救不出丈夫和公公，我都不知道怎麼辦。"喻女士說，她和丈夫剛剛拍過婚紗照，也訂了酒店準備過年回老家辦婚禮，但現在她只能默默祈禱他們平安。
12月1日晚間救援畫面
有關部門12月1日晚間在天河區林和街道辦事處舉行新聞發布會，廣州地鐵集團建設總部總經理孫成偉在會上做了通報，向公眾致歉。
據廣州地鐵早上6點37分消息，廣州市應急指揮部指揮協調各有關單位已投入應急救援人員1100多人、各類應急救援車輛192輛。目前救援人員已在塌陷區域安裝鋼護筒，形成救援通道，向地下深挖搜尋被困人員。
經專業機構檢測論證，廣州大道北高架橋橋樑狀況安全，目前已恢復通行。