在新消費升級的大趨勢下,人們對消費的需求變得多樣化,構建更加多元化的優質服務對於品牌至關重要。從7月初開始,艾萊依家紡先後在鄭州、杭州兩地隆重召開2019秋冬新品上市全國培訓會。為期4天3夜的封閉式培訓會議,艾萊依家紡聚焦品牌服務升級,著力更全面的賦能終端,將艾萊依家紡打造成為廣大消費者的首選品牌。
熔煉團隊,激發核心凝聚力
為加強團隊建設,激發核心凝聚力,艾萊依家紡2019秋冬新品上市全國培訓會現場通過「團隊破冰」環節,激發自我挑戰,挖掘自身潛力,進一步提升團隊整體的執行力、凝聚力。進取是團隊的鬥志,超越是團隊的方向,共同的目標與價值觀是團隊的靈魂。這場訓練是智慧與激情的碰撞,在默契配合與超強合作精神的氛圍下,熔煉團隊,聚力前行,為緊跟公司戰略發展的步伐打下了夯實的基礎。
破壁思想,零距離解讀市場需求
工欲善其事,必先利其器。為了更好地呼應市場需求,精準服務於廣大消費者,與市場零距離接觸是必不可少的環節。多角度真實的了解到市場動態,從消費者的需求、門店的營銷推廣以及運營策略等關鍵點著手,將市場反饋形成了完整的認知,以提升消費者滿意度和產品競爭力。在會議期間,各位同仁便將自己在走訪市場時的心得體會進行分享,把好的意見和建議保留下來,進行深入的討論,既活躍了思維,也開拓了更多思路。
提升品質,打造優質品牌形象
艾萊依家紡能在眾多家紡品牌中脫穎而出,除了產品內核過硬外,更得益於多年良好的品牌形象,打造了兼具消費、體驗、服務等功能於一體的溫馨輕鬆的消費環境。詮釋了品牌的自主性與差異性,給視覺疲勞的消費者耳目一新的視覺衝擊力,從而拉近品牌與消費者之間的距離,更好的彰顯了「產品互動化、消費場景化、品牌個性化」的營銷理念。2019秋冬新品FAB課程便從產品理念、銷售模式、陳列搭配等角度出發,進行了專業的分享,力求為消費者帶來更好的消費體驗,傳遞健康、舒適、精緻的睡眠理念。
升級服務,優化精準服務理念
艾萊依家紡一直秉承著精益求精的態度,不僅表現在產品品質上,更體現在服務體驗中。在品牌發展歷史進程中,「以用戶為中心」和「持續創新」是推動艾萊依家紡成為「羽絨被專家」的核心動力。為了讓人們擁有更為優質的睡眠狀態,艾萊依推行了被子養護服務,可燈光模擬日照、物理除菌除蟎、快速烘乾祛濕,保持被子乾爽清潔、持久蓬鬆,讓健康睡眠再升級,潔凈每一晚。艾萊依家紡終身免費養護羽絨被,上門試鋪、婚房布置等會員服務,正是對提升品質、優化精準服務理念的完美回應。
2019秋冬新品上市全國培訓會旨在更好地賦能終端,為門店的綜合競爭力提供強有力的支持。未來,每一個艾萊依人都將在實踐中深刻理解品牌戰略目標,步調一致,奮勇前進,為廣大消費者帶來更高品質的產品與更優質的服務!