政務服務網上全覆蓋，足不出戶辦事渠道多

不出門、不扎堆，

儘量少去公共場所，

要辦事怎麼辦？

沒關係！

政務服務助力疫情防控，

網上政務服務可以幫到你！

近年來，政務服務掀起「指尖革命」，打造一體化數字政府，讓企業群眾足不出戶即可通過「粵省事」、「粵商通」、廣東政務服務網等渠道辦好事、辦成事！

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「粵省事」微信小程序

「粵省事」是廣東省推出的全國首個面向個人的集民生服務的微信小程序，用戶通過「實名+刷臉」身份核驗，就能綁定包括居民身份證、戶口簿、社保卡、醫保卡、公積金、駕駛證等67種個人電子證照，與實體證件具備同等效力。目前，「粵省事」共上線政務服務事項986項，其中800多項事項實現「零跑動」，用戶只需動動手指，就能在「粵省事」辦理公積金、社保、護照通行證、稅務、行駛駕駛、戶政、生活繳費、交通出行、教育服務、法律服務、婚育服務、養老退休等事項，功能之強大和齊全，超乎你的想像。趕緊掃碼試試吧！

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「粵商通」app

「粵商通」是企業專屬移動應用平台，為廣東省超過1200萬商事主體提供政務服務、政策服務、公共服務和信息服務等|「一站式」、「免證辦」、「營商通」服務。

「一站式」：企業一次登陸即可享受企業開辦、招投標、信用查詢、創業補貼申請、融資貸款、工程建設審批等329項高頻事項的一網通辦。

「免證辦」：平台支持營業執照、報稅納稅、投資項目備案證、建設工程規劃許可證、施工許可證、食品經營許可證等多種常用電子證照。企業在辦事時可自動關聯所需證照，自動完成材料填寫，免提供紙質證照。

「營商通」：平台提供覆蓋各行業的涉企政策及解讀文件，支持企業隨時按需查詢、為企業提供定製關聯政策推送，將政府各部門出台的利企政策、審批結果、監管情況等第一時間精準推送給企業，為企業投資決策提供參考。

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廣東政務服務網

廣東政務服務網整合省、市、區（縣）、鎮、村五級政務服務體系，實現全省政務服務事項全覆蓋，企業群眾登陸廣東政務服務網即可查詢、在線辦理所需政務服務事項，並對辦理的過程、結果、服務態度等進行「好差評」評價。目前從化區上線的區級政務服務事項達1221項、鎮街政務服務事項207項、村居政務服務事項54項。此外，廣東政務服務網還提供一件事主體集成服務，為企業個人提供營商環境主體、基層減負便民服務、工程建設項目審批、跨境貿易等多項主體服務，支持「一件事一次辦」。

廣東政務服務網網址：

http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/index?region=440184

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廣州12345政府服務熱線

廣州12345政府服務熱線是廣州市人民政府設立，整合全市各類非緊急類政府服務專線，以便民、智能、高效為服務理念，為公眾提供政務諮詢、民生訴求、政民互動、投訴舉報、效能監察等公共服務。

參與渠道及使用方法：

（一）電話渠道12345(廣州市內撥打)，外地號碼請撥020-12345。

（二）微信渠道「廣州12345」微信公眾號「廣州12345自助查詢」小程序。

（三）網絡渠道網頁登陸廣州市政府門戶網互動欄目「12345熱線專區」（http://gz12345.gz.gov.cn/）

來源：區政務服務數據管理局

網絡編輯：謝藝詩

初審：朱慶州 陳治

審核：梁偉東