資陽網訊（記者 趙明）騎共享電動車在規定區域還車屢次被扣錢，算下來比打車還貴。10月9日，資陽市民易女士撥打資陽日報·資陽網新聞熱線26656119，反映稱8日上午她騎一輛街兔助力車來到雁城嬌子大道與金台路路口附近停車點，還車的時候卻被額外收取了10元的調度費，而且這已經不是她第一次遇到這種情況。在劃了線的停車位停車怎麼屢次被收費？這讓易女士和有著同樣遭遇的資陽市民很不解。
現象：在停車區域還車卻被扣錢，不少市民「中招」
隨後，記者來到易女士還車停車點，路邊的共享單車停車區域內停放著數十輛共享單車和共享電動車。通過走訪，記者注意到在嬌子大道骨科醫院一側雖然地面有停車線，但是通過街兔電單車手機app查詢發現在該區域未設置有停車點。停車區域以地面標線還是手機app為準？不少市民表示有點「懵」。
在共享單車誕生之初，由於沒有設立固定停車區，不規範停放一直成為困擾行業的問題。為了規範化管理，不少共享單車企業對騎行範圍和停車區域進行了限定。目前資陽街頭的共享單車、助力車、電動車均設置有電子圍欄。共享助力車和電動車更是要求停放在指定的停車區，以街兔電單車為例，非停車區內停車將會被收取10元的調度費。
單車公司回應：經客服核實後可退款
街兔助力車資陽地區負責人告訴記者，客戶被扣調度費的原因主要有兩種：沒有停放在規定的停車區；手機和車輛的定位不准。
據了解，共享電動車停車點位全部有地面標註的，但是路邊劃定的停車區域並不一定都是街兔電動車的指定停車點。市民反映的嬌子大道骨科醫院一側有停車線但無法停的原因正是如此，市民在騎行時應以app內標示的停車點為準。
如果市民停放在指定區域卻被提示收取調度費時，應嘗試刷新手機地圖，並將車放在停車點的中心位置。然後撥打客服電話4000555666，如果旁邊有同款車，提供旁邊車輛的車輛編號，經客服核實無誤就可以順利還車。已經被誤扣調度費的，同樣可以通過申訴將誤扣的費用退款。
經過反饋，李質剛表示公司會立即派維護人員進行實地巡查，對車輛和停車區進行優化，明確停放位置，方便市民出行。