肉價漲了，看視頻的錢也要漲了，愛奇藝表示欲上調會員費用

近日，愛奇藝會員及海外業務群總裁楊向華對外公開表示，其正在醞釀會員費用上漲，不排除會員率先提價，但並無時間表。

據愛奇藝2019年第三季度財報顯示，該季度營收約74億元人民幣，同比增長7%，其中會員費收入過半，達37.2億元人民幣。但營收增速放緩，而且凈虧損幅度進一步拉大，達到36億元人民幣，是財報披露以來虧損最大的季度。

作為網絡視頻行業三大巨頭之一的愛奇藝，背後也是依託著網際網路巨頭百度。而愛奇藝的競爭對手優酷和騰訊視頻則分別依託阿里巴巴和騰訊。

根據三家公司三季度財報，愛奇藝付費會員規模最高為1.06億，同比增長31%；騰訊視頻為1.002億，同比增長22%；優酷並未公布這一數字，但披露其平均每日訂閱人數同比增長47%。

據第三方機構QuestMobile的數據顯示，截至2019年6月，在線視頻的月活躍用戶規模為9.64億，去年同期為9.42億，也就是說，用戶增長已經乏力。

愛奇藝宣稱要漲價背後是其業績長期虧損，而且內容成本不斷攀升，第三季度已達62億元人民幣，收入無法覆蓋成本。

財報發布後，該公司CEO龔宇表示，將繼續提升會員在低線城市滲透率，同時2020年將通過減少促銷、提升付費單價等方式，進一步提升會員ARPU值（每用戶平均收入）。

愛奇藝的定價是2011年制定的，包月價格20元人民幣，對標的是當時5元的盜版DVD，而這個價格持續了7年。龔宇曾表示，現在盜版DVD都漲了，我們這價錢還沒漲。不僅如此，在節日促銷中，愛奇藝還與其他品牌聯手優惠活動，最終會員費收入更低。

與之對應的是，優酷的包月價格為15元，按季度付費和年度付費有部分折扣，新用戶也有折扣，而騰訊視頻的包月價格與優酷相同，但按季度和年度付費的折扣力度更大。其實在激烈的競爭下，會員費用背後更加考驗的是視頻網站整體運營的能力。

雖說愛奇藝的日子不好過，但其實就優酷而言，雖然其一直在削減成本，但其日常經營仍然導致阿里巴巴數字媒體和娛樂部門調整後的EBITA（息稅前利潤）繼續虧損，第三季度也達到了22.07億元人民幣。不過目前為止，優酷方面表示沒有會員費用調整計劃。

除了跟國內競爭對手對比之外，愛奇藝也拿出了國外的視頻網站費用作為對比。

愛奇藝會員及海外業務群總裁楊向華在接受採訪時表示：根據相相關調研顯示，中國市場的視頻會員價格大概僅為美國同類平台的五分之一，甚至相比於一些較為落後的東南亞泰國、越南單價都更低，其他國家的會員價格基本沒有低於兩美元/月的。

楊向華表示，國內的音樂、遊戲等其他類別的服務，單用戶APRU值可以高到平均一個月幾百塊錢，而愛奇藝的會員單價費用只夠買半杯咖啡。他認為當前愛奇藝會員的定價可能過低，還存在一些調價空間。

當然，雖然可以理解，愛奇藝為了緩解營收壓力，適當調整會員費用這樣的想法，但是其實在將營收壓力分攤給用戶的時候，也希望愛奇藝能夠多多傾聽用戶對產品的看法。

之前就有用戶因為會員問題跟愛奇藝對簿公堂，原來有位網友在愛奇藝網站觀看視頻，片頭廣告出現了「會員跳廣告」的提示。為跳過廣告，該網友充值了VIP，購買了愛奇藝的會員服務。但之後該網友在觀看某綜藝節目時，發現節目中插入的廣告無法跳過。如此對待VIP用戶，吃相未免難看了些。

當然，漲價這種簡單粗暴的方式，是否真能提升產品的利潤不得而知，但是還是希望某些大平台千萬不要妄自託大，認為用戶離開了自己這個平台就無處可去。要知道，產品的價值是市場決定的，而現如今的網絡視頻市場，諸強相爭，根本沒有哪個平台是不可替代的。視頻網站能夠留住用戶的唯一方法，還是得靠更加優質的用戶體驗和持續產出精品內容的硬實力。

本期話題：如果愛奇藝上調會員費用，你還會在上面看視頻嗎？

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