前一陣華為傳出的HR胡玲實名發帖《研發兄弟們對不起,我盡力了——實名來自2012人力資源部》一事,5000字長帖講述了她在HR崗位上幾個月的時間裡,當她在力求改善研發工程師工作環境、解決問題的時候,卻發現原來HR團隊和領導與原本的工作職責背道而馳。這事在爆出後,引起了比較大的輿情,坊間對華為內部管理的質疑聲也是經久不衰,吐槽頗多。筆者為什麼重提這件事,是想說明的是,近年來職場的惡劣,員工與直屬leader的管理矛盾,這是值得企業深思的,因為這樣的矛盾一旦爆發,是最容易引起企業危機的。
最近的坊間也是好不熱鬧,葉檀財經員工剛爆料公司暴力裁員,這接著就有」優酷員工「像公司全員投訴自己遭到自己的主管造謠以及誹謗,而將主管告到法院。怎麼回事?一起來看看。
在網際網路職場論壇,一位優酷的員工發帖爆料到。公司某員工厲害啊,全員郵件投訴,自己被HR和主管造謠誹謗離。以下為全文:
各位領導好:
本人於2016年7月4日入職優酷,一直兢兢業業,刻苦工作,但是一直被人資xx以及優酷主管xx造謠誹謗, 現被逼迫離職,本人對優酷有很濃厚的感情,但是本人無可奈何,將於揚州中級人民法院提起訴訟,感謝優酷對我的栽培。落款為運營中台客服中心。
這樣的爆料也是瞬間在坊間引起圍觀與議論,我們先來看看網友們都 怎麼說。
有網友就說到。高管都得找你談話了吧,感覺可以掀起一波波瀾了。優酷的客服中心在揚州,貌似要全部外包了。
也有網友罵到。隨便一個人也能發全員郵件,這…?主人公是外包,然而不管什麼身份都支持抗議到底。HR真的該好好整治一下了,這種人太可恨了。hr確實是最噁心的行業,沒有之一,入門門檻之低,從業素質之惡劣可見一斑,並且大部分hr自我感覺良好,認為自己是公司的控制者,卻沒意識到只是資本家的一條狗而已。從另一個角度看,hr多半是本專業混不下去之後入了這一行,本身素質就擺在那,很符合實際。
也有網友解釋到。解釋下,發帖的人是優酷客服外包公司的員工,控訴的人是她的主管和HR,這兩個人也是外包公司的。本質上來說這件事和阿里沒有什麼關係,不要亂傳謠言了,阿里躺槍。
也有網友出來闢謠到。是外包,郵箱前面有WB,自己去內網查一下不就知道了嗎?謠言止於智者,就簡單說一下事情真相吧。外包員工,投訴外包主管,發了一個全集團可見的吐槽郵件,to了逍遙子,懵逼了全阿里。就這麼簡單,沒啥瓜。最無辜的要數阿里郵件團隊,年終獎堪憂。往好處想,就當是外包同學幫咱們做了一回全鏈路壓測吧,記得補上回歸用例喲。
看了網友這麼多回復,基本事實已經清楚了,也就是阿里外包公司的員工跟自己直屬領導以及HR之間的恩怨。當然,作為職場作者,筆者就不關心裏面的恩怨是什麼了,筆者在這跟大家說說這HR以及管理者與員工的關係問題。
知名作家余秋雨先生曾在某節目回答過這樣一個問題。主持人問:比沒文化更可怕的是什麼?余秋雨答:假文化!確實,用在文化上可以這樣答,用在職場呢?筆者稍做修改。
問:對HR來說,比不專業更可怕的是什麼?
筆者的答案就是:假專業,陷於專業,為了專業而專業!
HR的成長路徑大概可以分為兩條:一是科班出生,接受過人力資源管理系統教育,而後順理成章走向HR崗位;二是半路出家,並無紮實的人力資源管理專業知識,但有過業務部門工作經驗,因為某種原因轉型為HR。當然,一個HR的素質讓應聘者望而卻步更會影響一個企業招聘成敗最直接的因素,就是招聘人員的素質。
前段時間坊間曝出的王垠與趙海平的恩怨,從王垠的一段話中,我們就可以知道在阿里體系下HR的權利有多大。所以,直接主管和HR的水平基本上就決定你對整個公司的看法。
近年來HR頻遭吐槽,筆者認為主要起因都來自HR的言行不專業,從而導致能力遭到質疑,企業最終因此而蒙羞。其實類似這樣的的例子在職場並不少見。做HR真不是守著招聘網站後台、恐嚇恐嚇員工、對員工呼來喝去、頤指氣使就能做好的。對於HR來說,更多的是代表公司,在招聘時說的每一句話,發表每一段言論,每一個行為,都不能只圖一時之快;
在這,筆者就要給一些HR們一些忠告了。無論你業績再牛,技術再專業,話說做事謹言慎行,三思而後行、謙虛低調總不會錯。稍有不慎出了岔子,關係的是員工的生命健康、生理健康、公司的正常運轉、公司的聲譽。
最後,強烈建議各大廠的HR們,把招聘下放給各部門時先做個培訓,再重新審視一下員工的價值觀和公司都一致麼,千萬別在讓逆子闖禍,家長背鍋的事情再上演了!
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