如果開一個疫情下各行各業的比慘大會，那最慘的一定是旅遊業。
最先叫苦的餐飲行業，大部分門店逐漸恢復營業；錯失春節檔、五一檔的影視行業，如今也等到了電影院開放的消息……但好消息再多，似乎也和旅遊業無關。
五一假期的諸多數據顯示，國內的旅遊業緩了一口氣，但要說全面好轉，其實還為時過早。
而由於國外的疫情形勢，出境游業務依然全面停滯、復工無望。
01
長達4個月的「被失業」
當想起春節那場突如其來的變故時，出境游領隊陳明感嘆道：
「大年三十那天我還在出海，沒想到兩天後，我就被失業了。」
陳明，鄭州某旅行社資深出境游領隊，從業8年，「被失業」4個月。而在「被失業」前，他帶的最後一個團，是從鄭州出發，共有26名遊客的六天五夜泰國游。
回憶出發之時，也就是1月22日，其實國內已經有了關於疫情的報道。但當時只有幾十例且都集中在武漢地區，所以陳明和大部分領隊一樣，並沒有思慮太多就踏上了出境帶隊的旅途。
沒想到就從那時起，國內的疫情開始逐漸嚴重，陳明和遊客們雖然身在泰國，卻都已沒了遊山玩水的心情。大家在異國他鄉一邊關注著疫情的發展，一邊歸心似箭、想回到家人的身邊。
1月25日，陳明連發了好幾條朋友圈，是出境游圈子裡的領隊們開始自發組織，準備儘可能多的帶口罩、消毒水等防疫物資回去。
沒想到一天後，陳明就接到了旅行社發來的文旅部發出的通知，「暫停旅遊企業經營活動」。
1月27號，陳明帶著旅行團登上了回國的飛機，落地時，機場的工作人員已經身著全套防護裝備，入境時間也比往常延長了許多。
萬幸的是，當時還不需要隔離，最後一個團的遊客也都很健康，後續沒有出現感染的情況。
然而，陳明雖然順利的完成了最後一次帶團工作，但也從那時起陷入了「被失業」的困境。
「其實我們根本沒接到過什麼正式的待業通知，反正旅行社都暫停經營了，所有領隊都心照不宣的『被失業』了。」
但讓所有國內導遊、境外領隊都始料未及的是，這個漫長的「被失業」期已經持續了近4個月，並且由於海外的疫情形式，現在還看不到復工的希望。
02
銷售、微商、外賣員……導遊們開始花式自救
陳明只是諸多領隊中的一個縮影，在旅行行業里，還有千千萬萬個和他一樣陷入「被失業」困境的出境游領隊。
「其實一開始心態還算好，覺得自己東奔西跑了這麼多年，休息一段時間也挺好，但年過完我就崩了，」陳明說，「身邊的親人朋友大多開始線上遠程辦公，但我是出境游領隊，肯定沒辦法復工，而不帶團就意味著一分錢的收入也沒有。」
與各行各業的企業員工不同，長久以來，絕大多數導遊從業者和旅行社之間基本都是掛靠關係，旅行社並不會為他們繳納「五險一金」。
而無論是國內導遊也好、境外領隊也罷，他們的收入甚至沒有基礎工資兜底，都是按照帶團的數量和質量來發每個月的工資。
因此，大多數導遊都會選擇自己繳納社保，再加上房租、房貸、車貸、生活支出等諸多開銷，當陷入「被失業」後，導遊們的壓力可想而知。
「3月時，我們還在群里討論清明假期復工；4月時，群里都沒人說話了，但我知道大家肯定和我一樣期待五一假期復工。這段時間以來，我經常夢見自己在帶團，但一覺醒來，還是無班可上、沒有收入。」
國內的出境游項目，從1月下旬開始停擺，到了3月，國際疫情爆發後，復工更是遙遙無期，直到現在仍然還是看不見復工的希望。
悲觀的情緒正在籠罩旅遊行業，尤其是出境游業務。那在遲遲不能復工的日子裡，無論是國內導遊、還是境外領隊，又該何以為繼？
變則通，通則達。最近，越來越多的導遊、領隊開始自救，而他們選擇的職業，大多是基本沒有門檻的銷售、微商、外賣員等。
「說來也巧， 在家裡蹲了兩個月，有天去買排骨，突然發現一個同事正好在賣豬肉的攤位上切肉，問了問，原來是親戚的攤子，一直沒辦法復工所以來當了臨時工。」陳明還說到：
「其實對我觸動蠻大的，回家後我就想，與其每天翹首以盼旅行業重新開工，倒不如先去謀個營生、做個副業啥的。」
在想通這些以後，陳明開始跟隨導遊群體中的花式自救大潮，開始積極自救。
一開始，他在朋友的介紹下去嘗試做了幾天置業顧問，「都是賣東西，當領隊的時候賣紀念品，現在是賣房子，可能好上手一點。」
但疫情期間，也沒多少人去看房，有不少資深置業顧問也在直播自救，後來，陳明又聽人說送外賣不錯，於是轉行去做了外賣小哥。
不止於此，陳明還和認識的一名資深泰國代購商量好一件代發，在朋友圈做起了微商的生意。
現在，陳明的一天開始被分割的明明白白。從早上10點到晚上9點，他的身份是送外賣小哥；其餘的時間，他會在朋友圈發一些彩妝、燕窩、乳膠枕等產品。
但外賣員+微商的收入，還是達不到做領隊時的工資水平。
陳明提到，做領隊時，每個月的平均收入在7000元左右，如今，他估算了一下，一個月的收入大約在5000元。
「總比坐吃山空好。我每個月房貸2000元，房租1000元，生活費1000—1500元，最起碼能維持正常生活」
現在，陳明朋友圈裡的同行們，有的在做房產、汽車的銷售，有的去賣化妝品，有的送快遞、外賣，有的做微商。當翻到他們的動態時，他總會點個贊，「我知道不是我一個人在苦熬。」
03
全球旅遊業苦等復甦
導遊們今年有多難，其實，就說明今年的旅遊業有多難。
拿國內旅遊業來說，在錯過了春節假期、清明假期後，五一假期終於交出了一份久違的復工答卷：
全國共計接待國內遊客1.15億人次，實現國內旅遊收入475.6億元。
雖說逐漸復工讓國內旅遊業看見了希望，但和往年的旅遊收入不可同日而語，形勢依然不容樂觀。
而和正逐步恢復的省內游、國內游相反的是，今年「五一黃金周」的團隊出境游數字歷史性為零，海外旅遊市場的不確定性，讓出境游業務依然遙遙無期。
五一前中國社會科學院旅遊研究中心、騰訊文旅等基於1.5萬份問卷髮布的《新冠肺炎疫情下的旅遊需求趨勢調研報告》顯示：
72.4%的人群今年有旅遊計劃，國慶節和暑假成為意願出遊高峰；
部分用戶將在年末或下一個春節安排出境游。
陳明提到，對於旅行社而言，出境游是毛利潤最高的業務，很多旅行社都是以境外游業務為主，比如他所在的旅行社。
因此就算省內游、國內游業務恢復，對於以出境游為主的領隊和旅行社而言，復工依然遙遙無期。
另外，在出境游業務上，遊客的偏好也發生了較大的轉變。因此對於旅遊業而言，出境游業務的重心可能也會隨之改變。
現在，苦等復甦的全球旅遊業已經紛紛展開自救。
比如5月13日，歐盟發布逐步恢復暑期旅行的指導方案，以期「挽救」旅遊業，同時建議民眾度假時遵守防疫規範。
再比如5月11日，泰國國家旅遊局局長育塔薩在曼谷表示，泰國旅遊部門將陸續推出多項營銷策略，重新吸引國際遊客特別是中國遊客。
雖然出境游業務的恢復時間依然難以預測，但這些自救的消息，好歹給正停擺的國內旅行社和出境領隊們一點盼頭。