在職場,上司如何建立威望,才能讓下屬心服口服?以下分享的上司建立威望的五個技巧!可供參考。
一、以品德立威。
對上司而言,所謂以品德立威,就是要堅持原則,秉公執政,辦事公道,賞罰分明,不做「老好人」;嚴於律己,以身作則,言行一致,表里如一:清正廉潔,不以權謀私,不玩弄權術,等等。
在職場,身為上司,如果在以上這些基本方面作出表率,就會成為下屬的楷模,比任何東西都有說服力和影響力。古人云:「其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。」上司如何立威?古人的這種觀點說得真是又簡明又透徹。俗話也說:「無私功自高,不矜威更重。」一個品德高尚,大公無私的上司,肯定會得到下屬真心的尊敬與佩服,威望也會越來越高。
二、以學識立威。
在職場,作為一個合格的上司,必須具備一定的知識素養,在知識化、專業化方面應該達到較高的水平,成為本部門或本專業的內行,這樣也可以樹立較高的威望。在科學技術迅速發展、人們的科學文化水平大大提高的當下,一個上司如果沒有足夠的知識和較高的業務水平,甚至不學無術,那麼他是不會有什麼威望的。
三、以才能立威。
這裡說的「才能」,不是指科學家、藝術家的那種「才能」,而是指作為上司的基本才幹和能力。這種能力最集中的表現就是分析問題和處理問題的能力,如預見能力、決策能力、組織能力、指揮能力、協調能力、創新能力、交際能力、寫作能力、演講能力等。
在職場,一個才華橫溢的上司,可以讓下屬產生一種信賴感。以上這方方面面的能力,是通過上司的一言一行、一舉一動表現出來的。所以,上司希望贏得威望,就必須刻苦鍛鍊,在增長才幹上下功夫。
四、以信用立威。
古人說:言必信,行必果。言必信,就是說話一定要講信用,不食言,不說空話、大話。主要表現在以下四個方面:
第一,說話一定要負責任,說了話就要算數,信守自己諾言。
第二,自己做不到的事情,千萬不要許諾;已經許諾的事情,就一定想方設法兌現。如果因為情況發生了變化無法兌現,也必須深刻反省,向對方表示歉意。當然,這只是一種補救的方法,萬不得已,不要這樣做。
第三,即使對比較有把握的事情,也不要說絕,無論做什麼事情都應該留有餘地,以防萬一。
第四,對下屬,對同事,都應該講一個「誠」字,一是一、二是二、不當面一套、背後一套。無論什麼時候,一定要堅毅果斷、善始善終,不能說了不算,定了不辦,虎頭蛇尾,半途而廢。
一個好的上司要始終堅持「言必信,信必果」,才能獲得下屬的信任,讓下屬心服口服。最容易損害領導威望的莫過於被人發現自己在欺騙、吹牛、搞鬼、不守諾言。好的上司應該嚴格要求自己,如果做了錯事,說了錯話,就應該在第一時間坦率承認,及時改正,不要文過飾非,更不能欺上瞞下。只有這樣,才能獲得下屬的信任,形成自己的威望。
五、以情感立威。
在職場,情感是上下屬之間進行聯繫的最重要的方法。這種感情是在長期的共事和生活中逐步建立起來的,是上司與下屬之間互相了解、互相尊重、互相信任、互相體貼的表現。有了這種感情,領導和下屬就能同甘共苦,甚至生死與共。
作為一個優秀的上司,應該充分利用情感關係來建立自己的威望。用情感建立起來的關係,一般都是很牢固的,上司千萬不要忘記這一點。