吃不下飯，睡不著覺，不斷關注手機和電視里有關「肺炎」新聞，越看越害怕……隨著疫情形勢的發展，很多公眾也表現出了焦慮、擔憂甚至恐慌的情緒。這些反應正常嗎？面對這種情況，人們又該如何調適？
疫情對公眾心理影響有四種
南京醫科大學附屬逸夫醫院臨床心理科主任、南京醫科大學教授鄭愛明告訴記者，疫情對公眾產生的心理影響一般有四大類，具體為：
焦慮。表現為緊張和擔憂。感覺忐忑不安、心神不寧，導致飯吃不香、覺睡不好，不斷關注疫情新聞，擔心未來會有一天自己和家人會被「肺炎」感染，情緒變得不穩定，容易發脾氣，怨天尤人，甚至出現血壓升高、心跳加快、出汗、口乾等神經功能紊亂的表現，這類人群發生率最高。
恐慌。表現為恐懼和害怕。害怕自己被「新型肺炎病毒」包圍著，聽到或看到各類新聞媒體的報道會心驚肉跳，高度緊張，不敢出門，甚至在家裡也要戴口罩和手套，害怕被傳染；有些有低熱或輕微咳嗽者，不敢去醫院，害怕被留下，即使沒有去過疫區或接觸過新型病毒肺炎患者；有些有軀體疾病或心理疾病的患者由於恐慌導致病情加重，感覺自己快要不行；有些懷疑自己得了「肺炎」，反覆求助熱線或到醫院就診，要求確診或隔離。
抑鬱。表現為悲觀和絕望。針對媒體報道的「肺炎」確診人數和死亡人數的不斷上升，覺得新型肺炎就是絕症，看不到希望，尤其世界衛生組織宣布此次疫情被列為「國際關注的突發公共衛生事件」後，變得更加悲觀，感覺世界末日就要到來，易哭泣、覺得活著沒有意思，食欲不振或暴食，沒有任何愉悅感，為自己活著而感的自責，本能慾望下降。
行為異常。表現為行為過度或不足。為了預防「肺炎」的嚴重後果，不斷關注手機，不斷刷屏，害怕錯過任何一個「肺炎」消息，哪怕吃飯和睡覺時也不放棄；反覆洗手，哪怕手洗破了；不敢出門，即便家裡食物短缺的很厲害。在家裡，不敢講話，也不希望家人講話，擔心飛沫傳播「肺炎」，為此感到痛苦。
擔憂恐懼是正常現象
北京大學臨床心理學副教授鍾傑認為，面對疫情，普通人出現一些焦慮、恐懼等情緒，這些都是正常的反應。「與非典期間一樣，第一周對醫學問題非常關係，擔心、恐懼被感染，焦躁不安查詢各種信息。一般在第一周過後開始緩解。」
「適度的擔憂、恐懼及焦慮可以提高我們的警覺水平，提高人們的適應和應對能力，是一種保護性反應。」首都醫科大學附屬北京安定醫院臨床心理科主任姜長青、治療師王鵬翀表示，擔憂、恐懼及焦慮是面對威脅時最常出現的情緒反應。疫情當前，任何人都可能出現緊張焦慮不安的情況。要理解和接納自己這樣的狀態，告訴自己這是面對不正常情境的正常的情緒反應，要允許它們存在；也要理解這種消極情緒可能會持續一段時間，但程度會逐漸減輕的。
鍾傑提醒，疫情期間，少數因過去存在基礎心理疾患或問題，被此次事件加劇，可能出現比較嚴重的焦慮症狀、興奮性過度、或睡眠問題（失眠、早醒、噩夢等），因煩躁而與親朋的關係出現衝突。如果因此嚴重干擾正常的人際交流和生活並帶來痛苦感，就需要尋求精神科和其他心理健康服務專業人員的幫助。
建議適當「隔離」負面信息，多做利他之舉
公眾如何應對這些心態的變化？首先，在做好個人防護的前提下，要學會調整心態。鄭愛明表示，情緒波動是人的自然現象；緊張焦慮等心理反應是疫情引起的正常人群的正常反應，不必過分在意。建議通過尋找讀書、聽音樂等適合自身愛好方式充實自己，分散注意力。同時還可以尋求親朋好友相互支持，正向互動。
「要相信政府，相應科學，相信醫生。」鄭愛明建議，如果感到「心累」，則應控制使用手機和看電視時間，適當「隔離」相關「肺炎」過載網絡信息，參照網絡上的「防松訓練」、「放鬆冥想」、「呼吸防松」等方法適當進行自我調節。
姜長青、王鵬翀也建議公眾要合理關注疫情，「定時」而非「時時」。比如設定「信息鬧鐘」，在一天的時間中，每隔半天，用5分鐘來關注疫情信息，其他時間安排運動、工作、家務或者休閒娛樂等日常活動，在掌握疫情的同時，獲得正常的休息和愉悅情緒。
此外，鍾傑還建議，可以多從事一些利他行為，做力所能及的一些有利於身邊人和社會的行為。根據北京大學的一項最新研究成果，多做利他行為的人心理更健康、痛苦感更少，此為「余香效應」。
(責編：趙亮、王燕華)