原標題：疫情防控 限流別限配套服務
春暖花開，市民出遊意願正持續增加。為引導遊客合理出行，頤和園、玉淵潭公園、北海公園、景山公園、陶然亭公園等公園日前紛紛取消門區現場售票，推行網絡預約購票制度，遊客不預約不入園。
不過，記者發現，目前市屬公園網際網路售票服務平台，無論是「暢遊公園」在線售票網站還是「暢遊公園」微信公眾號，均未提供年票或老年證預約窗口。「網絡預約顯示公園黃金時段幾乎都被約滿，萬一趕上人多限流老年人只能園外排長隊麼？」有市民擔心。
公園年票無網絡預約埠
又是一年玉淵潭櫻花盛放。市民張女士從上周開始就計劃著帶婆婆和女兒去賞櫻的行程。但當她打開「暢遊公園」微信公眾號後，卻反覆找不到老年證、公園年票的預約埠。預約頁面只有兩種購票方式，一種是2元的全價票，一種是1元的半價票，都需要單獨花錢購買。
持老年證和公園年票怎麼預約？張女士搜了半天沒找到答案，無奈只能撥通公園的電話諮詢。玉淵潭公園工作人員表示，目前沒有開通這兩種卡的網上預約方式，如果要來也可以不預約，但是趕上人多限流就只能在公園外排隊等候進入。
那如果單掏錢買票預約呢？「那您只要按預約時間來，基本能保證入園。」玉淵潭工作人員表示。此外，玉淵潭公園管理處建議，為避免趕上限流在園外排大隊，持年、月票及政策性減免入園的遊客最好錯峰出行，比如9時前或16時後安排遊園，避免遊客聚集。
自行前往存在「被限流」可能
玉淵潭網絡售票並未開放供年票、老年證遊客預約的窗口，讓張女士很困惑。「老年證本身也是給老年人的福利，為什麼要在遊園高峰期被歧視？」
記者發現，玉淵潭公園並非個例。目前需預約購票、分時入園的頤和園、北海公園、景山公園、陶然亭公園等公園均未提供持年、月票及老年證預約窗口。那麼，遊客直接持年票前往是否會直接影響入園資格？
對此，頤和園公園管理處對記者表示，年票遊客可直接前往，就近期人流情況看，被限流的可能性不大。北海公園則建議，持年票及老年證的遊客，最好錯時錯峰遊覽，避免遊客聚集，「萬一被限流了，只能在園外先等一等。限流也是瞬時的，工作人員也無法預知。」
陶然亭公園遊客中心則表示，公園年票刷卡可以直接進。「預約制是為了防止現場購票，但限流措施是人一多了誰都不能進，跟預不預約沒關係。哪怕您預約了，到了門口發現公園限流，也得候著。」北京市公園管理中心也給出了明確答覆：「年票用戶不受網絡預約售票的限制，可以直接進。公園的限流措施不分預約票還是非預約票。」
記者建議：網上預約不妨更便民
記者了解到，目前網絡預約票會劃定三個小時一區間的驗票時段，若某一時段顯示被約滿，預約遊客只能選擇其他時段。而辦理折扣年票，60歲以上老年人要憑本人身份證，退休人員要憑退休證，工會會員也要憑京卡·互助服務卡，北京市公園管理中心應該都有遊客信息。公園年票上都有10位數卡號，不存在無法採集年票遊客信息的問題。
目前年票遭遇預約難，絕對不是公園為賣票而專門做的規則設計，「可從便民角度講，網上預約能不能開個老年證和公園年票埠呢？」記者 袁璐
(責編：袁菡苓、高紅霞)