為了加強防疫，杭州各社區都採取了嚴格的出入管理措施，很多業主都得「憑證入門」，外賣小哥、快遞小哥更是不能隨意進出小區。浙江省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發布會上，省商務廳副廳長張錢江提出：鼓勵電商快遞企業組織「一個社區定一個快遞員」，採取不接觸投放、智能櫃等方式來送件。
昨日，記者也實地走訪了部分小區。
上午10點，記者來到長河街道中興花園小區，業主李先生正在取快遞，是精心挑選的網購蔬菜，回家準備午飯。他說，「這個（手裡的）是今天買的，主要是生鮮，吃的東西，菜呀之類的，經常要買。」
記者在該快遞存放點看到，存放的快遞基本以礦泉水、紙巾、生鮮為主，京東快遞小哥王師傅說：「我們是按區域來的，整個區域一個人。我現在送這兩個小區，這兩個小區一天有200多個快遞，都是一些家用的、吃的方便麵之類的。」
記者還發現，該小區取外賣和取快遞的地點是分開的，長河街道中興社區工作人員郭先生介紹，「為了減少接觸，我們在門口進門的地方設置了一左一右兩個柜子，所有的外賣人員把柜子放在這裡，小區裡面的人在裡面拿，這樣雙方沒有接觸。同時也是在保安旁邊，也嚴格限制人流，超過三四個人以上我們就會開始驅散，讓他們過一會兒再過來。」
記者隨後來到武林壹號，門口卡點處堆著不少快遞，保安們正在對快遞進行消毒。
保安隊張隊長說：「快遞集中放這裡以後，我們會84消毒水進行噴洒消毒，消毒完以後再拉到管家台，食物這一塊兒是沒有消殺，畢竟吃的東西。業主如果急的會自己過來拿，如果不急會分批拉到管家台，他們下來自取。我們沒有豐巢，因為武林壹號是高檔小區，在平常的時候，我們這邊是由管家配送上門的，因為疫情開始了，避免二次感染，我們進行消殺後，業主自取的形式。」
記者又走訪了藍色錢江、陽光海岸等小區，發現都是採用了保安員配送的方式。
如何保證配送安全？順豐速運有限公司公共事務部李奼紅說：「在末端派送這一環節，我們採用了無接觸的配送，可以進入小區的，我們採用投櫃的形式，如果不能夠進入小區的我們就採取定點集中派送，然後有客戶來自提。但因為現在承接的量比較大，一個社區我們就指定某幾個快遞員。在2月3號，我們經過省郵政管理局批覆，是屬於可以復工的這一行列，我們現在主要是防疫物資的運輸，跟老百姓就是日常生活所必需的一些東西，所以說其他的一些快件可能在時效上會有一定的延誤。因為我們人員返回，特別是外地回來的，需要一定時間的隔離，所以我們的人手上還是有一定的緊缺的，所以配送時希望能夠得到大家的理解。」
在日前舉行的杭州市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，有記者提問疫情期間如何保證快遞員健康安全，市郵政管理局黨組書記、局長何連忠表示：「疫情控制期間，我們全行業也得到了市防控指揮部的大力支持。解決了口罩、消毒水、測溫槍等企業正常生產所需的防控物資。下一步呢，我們將積極推廣使用健康碼管理，要求作業人員上崗前準確測量體溫，體溫正常方可上崗，上崗期間正常佩戴醫用口罩。嚴格各類用品用具和營業場所的消毒，保證快遞員能在一個安全的環境中作業。」
各電商集團已經行動起來，京東集團為了保障救援物資供應和消費者需求而奮戰在一線的同事，在派送途中與倉庫分發方面做好了一系列保障，京東集團媒體公關部王先生表示：「京東會持續調撥口罩、體溫計、消毒液等防疫應急物資分發給他們，並在疫情重點區域加備防護鏡、防護服、口罩、醫用手套等。同時，公司將為所有出勤的一線同事購買針對新型冠狀病毒的相關保險，並開通員工線上問診通道。針對有前往辦公場所集中辦公的員工，需在辦公場所所在城市居家隔離辦公7天，確認健康狀況後方可進入辦公場所，進入辦公場所必須佩帶口罩及進行體溫測量等必要健康防護。」
來源：西湖之聲記者張震、朱敏報道
值班編輯：Nicole