近日，租住在開發區專家公寓樓某棟14號的馬先生向記者講述了一件煩心事：他前不久收到供水公司的水費單，上面的數字讓他瞬間就懵了。
「我租的那個房子前段時間沒人，不應該產生多少水費，但9月29日的水費單上竟然寫著本期水量21立方米，綜合水費合計65.1元，我便投訴了抄表員。10月11日，抄表員來查完表後，我的本期水量又變成了102立方米，綜合水費合計成了379.95元，這太奇怪了。」
小水費單 引大烏龍
馬先生說：「我交水費，每次也就二、三十元，最多時五十元。但現在家裡沒人，水費竟然還這麼多，這就讓我感到不太對，我怎麼可能在10多天裡用掉102立方米水。我對照那兩天的水錶，顯示的數字也差不多，沒那麼大變化。」
記者分別查看馬先生提供的9月29日、10月11日的水費單，看到上期指數都是418，而本期指數則分別為439、520，本期合計應繳費用分別為63.99元、443.94元。
隨後，記者聯繫到抄表員成女士，成女士說：「我接到投訴後，便一直聯繫馬先生，但聯繫不上。10月11日，我又來到14號住戶，在水錶底下發現有一些雜物，清理乾淨後，發現下方連接水錶的管道是重疊的，這才發現是兩家水錶抄錯了，14號住戶水費指數其實應該是520，13號住戶的指數是439。」
10月21日，記者來到包頭市供水公司青山區分公司，工作人員李站長向記者提供了13號、14號兩家系統記錄的2018年、2019年的水費明細，以及系統記錄的2017年7月5日至2019年9月29日期間兩家的指數變化。數據顯示，2017年7月5日，13號、14號指數分別為428、346。
李站長摘抄系統記錄的2017年7月5日至2019年9月29日期間兩家的指數變化
李站長說：「其實13號、14號的水費就是張冠李戴了，開發商在交房對接數據、水錶立戶時弄反了，所以一直都是反的。」
張冠李戴 各自歸位
10月19日，李站長再次與抄表員成女士來到專家公寓樓。「當時兩家都沒有人，為了讓兩家水費的相關工作重回正常，我們給出的解決方案就是14號住戶把中間欠繳的102立方米水費補齊，13號住戶由於多繳納了102立方米水費，所以在水量指數用到519前都不再收費。」
9月29日水費單
「這102立方米水費不應該完全由我來補。一方面造成水錶抄反的不是我，另一方面房子是我租的，這差額的102立方米水量也不全是我用的。」馬先生說：「我是2015年開始租的這個房子，然後一直按時交水費，沒有拖欠。如果在我租房的這段時間，欠費了我可以補，如果我多交了，希望供水公司給我退費。」
李站長介紹，對於水費問題，供水公司是對「戶」不對「人」。「馬先生也好，還是房東也好，只要把這欠繳的102立方米的差額水費補齊就好，但這段時間馬先生一直在外地，所以在解決意見上也沒有達成一致。」
10月11日水費單
據介紹，10月25日為水費系統結帳期，10月25日開始15天後，如果仍然欠費，將對欠費用戶按天收取欠費總金額5%的違約金。
來源：包頭新聞網