純凈湛藍的天空、雄奇壯美的神山聖湖、淳樸而彪悍的民俗民風、神秘而虔誠的宗教信仰…這就是西藏。這個令人無限嚮往的雪域高原不僅孕育了極具色彩的異域文化,還以4000米的高海拔和複雜多樣的地形成為聞名的世界屋脊。
西藏德田汽車銷售有限公司總經理宋武
就是在這樣神秘的地方,不僅吸引了眾多的信徒,也吸引了西藏德田汽車銷售有限公司的總經理宋武,讓他放下一切跨越萬水千山尋找屬於自己的「格桑花」。
「跨界轉型」牽手中國重汽紮根西藏
彼時,宋總遠在世界之窗的深圳,從事辦公用品和醫療用品銷售業務。一念起,宋總放棄了大城市的繁華與熱鬧,返璞歸真,選擇了聖潔的西藏來沉澱和升華,並牽手中國重汽開啟了一段真實、自然又純樸的美妙旅程。
將汕徳卡帶上世界屋脊
在很多人看來,這次的「跨界」無論是從地域還是從領域來說「玩」得都有點大,但是宋總並不是盲目之舉 。「之前我專程兩次飛機過來進行考察,了解到了國家對當地政策的支持和工程建設的扶持,以及當地的重卡市場發展情況,之後才下定決定轉行做卡車銷售。」雖輕描淡寫,但從簡單的話語不難看出宋總的堅定。
有了方向和目標,選擇合作夥伴時,宋總依然有自己的主張:「中國重汽是中國的民族品牌企業,見證了中國汽車製造的歷史,積累了豐富的經驗。特別是汕德卡高端自卸車,非常具有競爭力,如果不是與中國重汽合作開拓西藏,公司也不會有今天的發展。」
中國重汽汕德卡
從局外人到檻內人,宋總對中國重汽一直頗多關注,對企業發展實力的信心、對產品品質和服務的信心讓宋總義無反顧的投入了中國重汽的懷抱,並於2018年4月份正式進入拉薩西藏德田汽車銷售有限公司,用汕德卡和斯太爾開始開疆拓土。
「潛心修行」從產品、服務到推廣不一而足
在西藏地區,雖然中國重汽自卸車保有量占絕對霸主地位,但對於汕德卡和斯太爾品牌來說尚屬剛剛起步,用戶認知度並不高。如何快速將產品推廣出去成為了重中之重。
「西藏地區和內陸不同,一方面受高海拔和複雜地形影響,用戶對車輛的動力性和承載能力格外看重;另一方面藏族同胞非常在乎身邊人對自己車輛的評價,如車輛造型、可靠性等,而這些恰恰是重汽汕德卡相比競品的優勢所在。」
汕德卡高端自卸在西藏
據宋總介紹,為了讓更多的客戶認識汕德卡和斯太爾,公司組織產品巡展團,幾乎走遍西藏所有的鄉鎮,可以說,只要有卡車的地方就有重汽汕德卡巡展車隊的身影。經過近半年的時間,巡展取得了很大的成功,汕徳卡的名字很快印入了用戶的腦海。之後,德田巡展團隊又調整策略,針對有項目的地區或者待開發地區開展精準傳播,並建立以意見領袖為主的用戶朋友圈,不斷擴大產品的傳播度和美譽度。
讓更多用戶認識汕德卡
當然,能夠快速的在西藏地區樹立形象,與中國重汽的產品和服務更是息息相關。為了向用戶提供最適合的產品,經過對當地市場的考察和調研,汕徳卡高原版推向了西藏地區。
將汕徳卡帶上世界屋脊
據中國卡車網記者了解,汕德卡高原版產品是針對西藏特色和使用狀況做的定製化產品,從設計之初就對底盤通過性、動力、油耗以及承載力方面均做了改進,在沿用中國重汽自卸車傳統優勢技術基礎上做了很多升級優化,並且針對當地工況特點,特別優化了動力總成,提高整車的動力性能,抬高了水箱的高度。
同時,在服務上,中國重汽配件保障中心和西藏德田共努力,目前已經實現大到發動機總成,小到螺絲釘無一不全。「光我們公司服務站準備的常備件和易損件就達到了90%以上覆蓋。」宋總還提到,西藏是一個非常重承諾的地區,在服務上公司也一諾千金,實現了服務的及時性。
「砥礪前行」 下半年向銷量倍增衝刺
所謂一分耕耘一分收穫。 經過前期總部、青藏分公司以及西藏德田對產品的大力推廣,目前汕徳卡、斯太爾在西藏已經開始嶄露頭角。
「特別是總部推出的購車送兩年免費保養和以養代修政策,加上我們每個月對用戶進行兩次回訪,服務站1對1的責任制和貼心服務,用戶滿意度達到98%以上。」
汕徳卡在西藏開始嶄露頭角
據宋總介紹,在開拓市場的同時,整個銷售團隊也在不斷的壯大,不僅公司建立了高素質的銷售隊伍,而且在西藏,二級經銷商和服務商也形成了穩固的銷售服務網絡,保障了產品的順利推行和用戶的購車無憂。
汕德卡在藏區
「今年我們的目標是300台,截止今年1-7月份已經實現了170台的銷量,其中包括150台汕徳卡和20台斯太爾。」目標銷量不是很高,但對於去年10月份才正式進入西藏,且售價明顯高出競品不少的汕德卡而言,這實屬難能可貴,這是藏族同胞對汕德卡的認可,而且隨著藏區工程建設的不斷加快,需求量還在不斷增長,這也讓西藏德田對市場更有信心。
好產品,好服務。對於下半年的計劃,宋總表示將繼續帶領西藏德田精準定位需求,實行售出就是售後的原則,實現「質量滿意、服務滿意、價格滿意、客戶滿意」,制定適合市場變化的營銷方針,爭取在上半年的基礎上,實現下半年銷量倍增!