記者從義烏市醫保中心獲悉，從3月19日起，保險公司長期護理團隊可以在做好防疫工作的同時進入失能家庭開展評估服務，標誌著受疫情影響暫停辦理近一個月的長期護理保險失能等級上門評估服務重啟恢復。
長期護理保險是為長期喪失獨立生活能力的人員，提供生活護理和基本醫療護理服務的一項全新的社會保險制度。義烏長期護理保險制度自2018年9月1日正式實施，基本醫療保險參保人員同步參保，已實現保障人群的全覆蓋，參保群眾超過90萬人。
為保障義烏市長期護理保險節後正常運行，人保財險義烏市分公司長護團隊於2月3日與市醫保中心同步提前返崗復工，復工後主要辦理線上受理、護理費用結算和電話隨訪工作。上門評估、入戶巡查等相關服務受疫情影響暫時停辦，累計共有164戶家庭已申請待評估。上門評估服務恢復首周，長護團隊每天派出三至四組工作人員下鄉入戶，截至3月25日，已完成95戶家庭失能評估，後續將繼續加快推進。
為實現疫情防控與長護服務「兩手抓、兩手都要硬」，人保財險義烏市分公司長護團隊切實落實防控疫情規範要求，所有入戶服務人員均使用免洗洗手液對雙手進行消毒，佩戴口罩和一次性手套，早晚兩次測溫，服務車輛嚴格消毒。入戶前，待評估家庭還需接受測溫、提供人員健康碼。
後續護理人員長護技能培訓暫不集中展開，以線上培訓作為臨時替代。人保財險義烏市分公司長護團隊上門評估時，將指導護理人下載義烏長期護理保險手機應用軟體，同步完成政策宣導，並主動添加護理人微信，方便評級通過後開展後續護理技能線上培訓、專業護理計劃制定和護理項目完成情況監測。