鈦媒體App 10月31日消息，就近期被曝機票「退高買低」「陰陽價格」等問題，中國南方航空近日於官網發布《關於南航官網購票信息安全的說明》。《說明》稱，近日，公司收到多起關於旅客購票信息安全的諮詢，也注意到網絡上出現的第三方違規利用旅客信息購買南航直銷渠道專屬產品牟利的報道。經初步核查，相關案例主要涉及在旅客不知情的情況下，第三方違規利用旅客信息在我司官方渠道註冊會員以及購買機票產品賺取差價，嚴重侵害旅客權益。南方航空稱，為保護旅客信息安全，維護旅客合法權益，對於第三方違規利用旅客信息的行為，公司將加強平台管理。針對第三方違規行為，公司將採取相應監管處罰措施，並保留追究其法律責任的權利。