雷帝網 雷建平 5月11日報道
社交平台Soul今日向美國證券交易委員會提交招股書,申請以 SSR為交易代碼在納斯達克上市。
一旦上市成功,Soul將成為社交元宇宙第一股。
從招股書披露的股權結構來看,騰訊持股占比最高。騰訊對Soul大比例持股顯示騰訊在繼投資Epic、Roblox後對Metaverse全真網際網路的重倉。
基於興趣圖譜建立關係 構建社交元宇宙
Soul是一家算法驅動的社交遊樂園,願景是持續打造年輕人的社交元宇宙。
根據Soul招股書披露的2021年3月數據,Soul擁有行業同品類中最高的日均DAU啟動次數,同時是日均發布率和Z世代用戶滲透率最高的App 之一。
Soul的誕生,源於創始人張璐的個人感悟:市面上缺少一款可以讓用戶無壓力地自由表達、發布生活日常和感受,並收到即時、有質量的共鳴的產品。為什麼不能把線下的社交行為移到線上,讓人們可以隨時隨地和畫像相似的同齡人暢快交流或一起遊戲?Soul於2016年11月上線,最初的使命在於降低人們的孤獨感,提升表達、交流、與人產生聯結帶來的幸福感。
經過四年多的發展、疊代與創新,Soul基於興趣圖譜和遊戲化玩法的產品設計,吸引了龐大高粘性和高互動的用戶基礎。Soul 「不看臉」、靠興趣圖譜和用戶互動行為提升算法進行去中心化分發的理念,以及真實、有趣、溫暖的社區氛圍,奠定了Soul在社交領域的獨特定位—— 「社交元宇宙」脫胎於現實世界,又與現實世界平行,並且沉浸感強、始終在線,人們不僅可以娛樂,還可以社交、消費等等。
這些行為不需要人親身參與,又可以和現實互相影響。它有完整運行的經濟,數據、數字物品、內容以及 IP ,這些都可以在其間通行,而通過用戶UGC打造的元宇宙具有規模效應,並能源源不斷保持快速持續生長的原動力。
Soul特殊地方在於,Soul上的關係鏈不是來自於線下關係在線上的映射,而是來自於「Soul」的關係推薦引擎,將線下的溝通交流的社交行為,在線上用低成本,無壓力的方式實現。
Soul擁有獨特的用戶畫像,用戶非常年輕有活力、此人群處於創作、分享和表達的旺盛期,同時對其他年輕人的朋友圈其實是非常好奇。
Soul設置極高門檻,創造來自「異次元」的社交體驗,即時,沉浸,多元。人們通常認為,社交的行業門檻不高,只要有一個IM工具就可以稱之為一個社交產品,但想把用戶有效地吸引過來,並且能讓用戶留下來是門檻很高的事情。
要想做好社交產品,產品的基礎體驗、新穎的玩法、溫暖的社區氛圍、優質的社區內容、良好的社區安全等等缺一不可。一旦有一個方面讓用戶不夠滿意,就很難留住用戶。社交產品的用戶規模需要長時間的積累,所以留存率非常重要,短期和長期留存是社交產品的核心。
在Soul看來,提高留存的關鍵是滿足用戶在不同場景下的社交需求。用戶有很多需要即時滿足的表達需求,比如排解壓力、分享快樂、諮詢問題等等,不想表達的時候,也希望能瀏覽內容,或者隨機匹配一位朋友聊天,比如回家路上打個語音或視頻通話等等。這些不同的場景和需求,是Soul希望通過更豐富的社交功能和玩法去滿足的。
Soul為用戶打造輕鬆,充滿遊戲化的一個社交場景。在遊戲和社交的邊界越來越模糊的今天,遊戲化的環境中更可以輕鬆地表達自我、連接互動,並且不斷深化和沉澱社交關係。
Soulers(Soul 的用戶)在踏入這個元宇宙的那一刻,可以為自己設計一個嶄新的虛擬身份,展示他們的個性和才華,而不用受到現實身份的牽絆,或物理特徵的限制,比如位置、年齡、長相、社會地位等。
Soul不支持真人照片作為用戶頭像,而必須用「超萌捏臉」功能設置虛擬化社交頭像。作為興趣人設的一部分,用戶需填寫靈魂測試問卷,然後被分配到30 個不同的星球,並藉助用戶自定義的引力簽和錄製聲音名片,進一步將人設豐滿化。
Soul將用戶與現實世界錯綜複雜的人際關係切割開,達成無壓力語境,去除被評判的顧慮;這不但體現在用戶發布原創瞬間過程中,也使得互留評論、點贊、互發私信更自由輕鬆。
Soulers在多元化展示自己的過程中,平台算法會將最可能產生共鳴和互動的Soulers連接,構成Soul上千人千面的呈現。因此每位用戶的發布都會得到關注、點贊或評論。此外,用戶可以通過文字、語音和視頻匹配等方式隨時隨地與人開啟對話,也可以加入多人實時語音互動的群聊派對,或者加入狼人殺等快閃遊戲。
在用戶互動的過程中,平台基於用戶行為不斷完善用戶興趣圖譜,精準連接興趣、性格相似的用戶,增進社交關係的沉澱,推動社交產品網絡和飛輪效應的運轉。
Soul還創建一個沉浸式環境,以簡化和鼓勵用戶交互,用戶可以通過在許多場景下共同體驗一系列遊戲化功能來相互聯繫。未來,Soul可以嫁接更多遊戲化、虛擬化的沉浸式體驗。
年營收5億
在用戶基數上,Soul的DAU已達千萬量級,同比增長94.4%,其中73.9%的DAU是Z世代。從2020年7月開始至今,Soul每月的MAU用戶增長速度,平均保持在105%以上。
在用戶粘性上,2021年3月,每月活躍天數超15天的比例達56.4%。2020年12月活躍超15天的用戶中,有78.4%的用戶在三個月後仍維持同樣的活躍度。Soul 的日均DAU打開次數為24次,為行業最高,且日均DAU使用時長在40-50分鐘。
據2021年3月數據顯示,在互動率上,89.1%的MAU會參與到發帖,評論或私聊等與他人的深度互動中,57.1%的DAU發送私聊消息,且平均每天發送62條點對點的消息。
從技術上來說, Soul 不斷完善用戶在」社交元宇宙」上的體驗。基於AR技術,通過3D濾鏡、臉基尼,用戶在Soul 上可以藉由新的身份輕鬆、無顧慮地交流表達。平台的人工智慧和數據分析技術,能夠完善信息識別和用戶標記功能,並增強平台的用戶體驗。NLP(Natural Language Processing)技術在審核、風控、推薦方面都起著關鍵作用。同時,Soul 還在對雲端虛擬化技術等進行探索和儲備。
AI算法使社交關係得到擴張,內容消費體驗不斷增強。日益提升的關係密度和用戶互動率讓算法引擎不斷進步,用戶在平台上認識志同道合的朋友更為輕鬆,實現了更深入的互動和關係沉澱。不僅如此,通過平台上的虛擬貨幣Soul幣(Soul Coins),用戶可以購買和消費各種服務。這也是社交元宇宙的另一重要元素,即用戶可以在元宇宙中消費。
Soul為用戶提供了一個沉浸式、低延遲性的社交場域,群聊派對、Giftmoji等玩法更增進了這個「社交元宇宙」的多元化體驗。
招股書顯示,Soul在2019年、2020年營收分別為7071萬元、4.98億元(約7632萬美元);Soul在2020年的營收較上年增長604.3%;Soul在2021年第一季度營收為2.38億元,較上年同期營收的6621萬元增長260%。當然,Soul目前還並未實現盈利。
在變現與盈利層面,Soul遵循的是高度重視用戶體驗的原則。目前的主要變現途徑為2019年開始推行的VAS增值服務,以虛擬貨幣Soul幣充值形式來購買虛擬物品和會員服務為主,核心在於滿足用戶個性化和炫耀的需求。
從招股書披露情況來看,儘管Soul採取的變現非常克制,其月均付費用戶數量、月均用戶付費率和每付費用戶月均收入驅動著營收的增長。僅一年時間,月均付費用戶數量就從2019年的26.89萬增加到2020年的92.93萬,2021年一季度更達到154萬付費用戶的規模。
Soul月均用戶付費率從2.3%(2019年)增至4.5%(2020年),2021年一季度達到4.8%;每付費用戶月均收入從21.9元增到43.5元,一季度達48.6元。
Soul的內容完全來自於UGC,並沒有內容成本,並且通過增值服務變現。Soul的收入質量很高,整體毛利率在一季度高達86%。
自2020年第三季度開始,Soul嘗試進行廣告方面商業化探索。Soul對於APP內的廣告投放非常的克制,以保障用戶體驗為前提。在用戶粘性高的基礎之上,Soul在不同的社交場景下布局了2B、2C和B2C的有變現可能性的功能。
2021第一季度,Soul上線了社交購物玩法「Giftmoji」,即以Soul為平台,商家和商品為媒介,連接起社交關係兩端的用戶,增加了GMV收入變現渠道。Giftmoji是一種新型的社交電商業務,除了贈送他人,用戶還可以為自己購買,在未來有著非常大的發展前途。
登陸Giftmoji的品牌一般都是廣受年輕人喜愛的產品,現在的年輕人大部分都願意去積極嘗試這種一站式的購物方式。用戶的高打開頻次、使用時長和活躍度是未來變現效率的保障,也令Soul打開想像空間。
騰訊為重要股東
IPO前,Soul創始團隊持有33.2%的股份以及65.6%的投票權;投資方中,騰訊為最大機構投資方;其他投資人還有元生資本等。
作為一家社交平台,Soul很重視並切實履行平台的社會責任,將用戶的信息安全和反詐騙保護放在突出位置,採取多項措施打擊詐騙等違法犯罪行為。
平台採用人工機器雙審核機制,實時識別風險內容,如聊天中出現「轉帳」等敏感字眼,將在聊天頁面出現顯著標識,提醒用戶注意防範詐騙,並設置專門團隊第一時間響應用戶舉報,核查並封鎖涉嫌詐騙的帳號。
另外,Soul針對用戶在多個場景設置了詐騙風險的強提醒,且Soul 本身不具備轉帳交易功能。Soul還建立了內容風控體系,運用大數據在策略端布控一系列反詐騙模型進行預防。在外部,Soul也不斷強化警企合作,與網安部門建立信息互通機制全力支持反詐工作。
不僅如此,Soul在未成年人的保護機制上做了許多工作。對於之前註冊的極少數存量未成年用戶,Soul設立了未成年准入機制、未成年用戶分層管理、未成年保護提醒、官方正能量話題推送等管理機制,最大限度的規避未成年用戶受到成年用戶的影響或打擾。
Soul App作為一款基於興趣的社交產品,一直致力於營造溫暖、善意、綠色的社交環境。
Soul在招股書中強調,其優先級最高的戰略仍然是用戶增長。Soul將持續通過滿足用戶不同場景需求,依靠良好的生態和智能算法,來不斷改善用戶體驗,基於高打開頻次、使用時長和活躍度,幫助用戶探索更高質量的關係,同時實現具有可持續發展的變現。
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