在疫情等特殊時期，旅遊業生存之道需要更多探索，這既需要各級政府在制度等方面為旅遊業提供更大發展空間；也需要景區經營者轉變思維通過創新產品和服務化危為機。
再有不到半個月，民眾即將迎來五一假期。預約、限流、AR測溫……多地景區出招嚴防「人從眾」。
假如沒這場突發疫情，面對即將到來的五一假期，各大景區都會以最大接待能力準備迎接遊客，很多遊客也會提前制定詳細的出遊計劃。如今受疫情影響，景區方面則要做好預約、限流等防疫工作，遊客安排出遊計劃時也可能面臨某些變數。
對景區而言，當前能否開放或如何開放，都要按照文旅部、衛健委13日印發的《關於做好旅遊景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》操作，如景區只開放室外區域，室內場所暫不開放；旅遊景區接待遊客量不得超過核定最大承載量的30%。
雖然這會影響景區服務和收入，但為了防疫大局不得不這麼做。不過雖說防疫限制了景區接客量，但如果景區經營者及時轉換腦筋，仍可以「戴著鐐銬跳舞」。
比如暫不開放的室內場所，可以通過「雲旅遊」另闢蹊徑。此前，全國幾十家博物館參與的「雲遊博物館」直播活動，網友反響熱烈，單日觀看量超過千萬。這既可以為景區積蓄遊客，也能通過直播帶貨增加收入，對景區當下及未來也有不少好處。
這段時間，國家博物館的萌熊、陝西歷史博物館的唐妞等「代言人」，拉近了和觀眾之間的距離，博物館則順勢推出周邊文創產品，讓粉絲大呼過癮。可見，疫情可以阻止線下室內遊覽活動，但卻無法阻止文創產業創新發展。
也就是說，疫情期間只要景區經營創新活動不違反國家防疫規定，依然大有可為。這需要經營者轉換腦筋，既要善於挖掘景區的賣點，也要善於利用網際網路工具營銷。而景區室外區域是允許開放的，在做好防疫的同時如何創新服務，也值得思考。
景區經營，顯然舞台大有大的玩法，舞台小也有小的玩法，關鍵在於經營者怎麼玩兒——是按老套路玩兒還是因時因勢靈活變化。當然，從政府層面到專家學者，可以給予相應的鼓勵和引導，以便激活景區經營者的腦細胞，讓景區創造「新紅利」。
對遊客而言，在疫情背景下也不能「一根筋」，既不要恐懼疫情不敢出遊，也不能無所顧忌隨意遊玩。在這方面應該聽權威專家意見，李蘭娟院士表示，可以適當地到人員不是集聚太多的地方走一走看一看，張文宏教授則提醒遊客注意用餐風險。
另外，各地旅遊和防疫主管部門，在五一之前要做好景區景點防疫工作指導、檢查工作；假期期間要做好防疫監測、監督工作。不久前，安徽黃山景區「人從眾」現象引發輿論質疑，希望其他景區和遊客吸取教訓，不要因為玩兒給防疫添亂。
在疫情等特殊時期，旅遊業生存之道需要更多探索，這既需要各級政府在制度等方面為旅遊業提供更大發展空間，如一些地方鼓勵「2.5天休假制」和連休有利於旅遊業，但要全面推進；也需要景區經營者轉變思維通過創新產品和服務化危為機。
(來源:春城晚報)