1月15日，中國消費者協會發布的2023年第四季度消費維權輿情熱點報告顯示，中國消費市場持續恢復提升，但部分侵害消費者權益現象引發輿論熱議。其中，直播電商「低俗」「虛假比價」等問題遭中國消費者協會點名。
2023年四季度，消費者在電商直播間的不良體驗引發輿論關注。有消費者稱，有電商主播在帶貨美妝商品時內容低俗，引人反感，乃至有消費者向品牌方提出質疑稱「品牌形象不要了嗎」。
此外，一些電商主播存在「虛假比價」爭議行為，被質疑有誤導消費之嫌。有消費者反映，一主播在銷售一款洗髮水時，出示的電商平台同款商品價格截圖不完整，沒有包含優惠信息；其在銷售一款首飾時，用作對比的其餘店鋪的銷售頁面價格截圖，實際上高於平台內官方旗艦店的價格。
輿論認為，直播間內主播等工作人員的不當行為，反映出其對保障消費者合法權益的漠視態度。對此，直播電商平台應盡到自我凈化的責任，充分利用先進技術篩查、屏蔽涉嫌欺詐、低俗的直播內容。
中國消費者協會表示，監管部門應創新監管方式方法，及時對違法違規主體加以懲治。要通過凈化電商直播生態，讓消費者在誠信環境中理性消費，不被各種套路「收割」。
（青眼：向世界講好中國化妝品故事）