經濟日報-中國經濟網北京2月15日訊 今日,國務院舉行應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制新聞發布會,介紹金融系統全力支持抗擊疫情和恢復生產有關情況。銀保監會副主席梁濤表示,由於目前還缺乏定價數據的基礎,為防止侵害消費者的權益,銀保監會禁止保險公司開發單一責任的保險產品。
梁濤稱,新冠肺炎疫情發生以來,各個保險公司通過開闢理賠「綠色通道」、擴展產品保障責任、捐贈保險方式,為抗擊疫情提供了支持。各保險公司普遍降低了理賠標準,針對新冠肺炎出險客戶取消等待期、免賠額、給付比例和定點醫院等賠付限制,簡化或免除了紙制理賠材料要求,通過線上理賠、預付賠款等方式進行快速賠付。
他介紹稱,在被保險人或者受益人提供帳號信息的情況下,賠付基本可以在申請理賠當日完成,部分屬於擴展責任或者贈送保險的賠款也能夠及時賠付。對尚在隔離治療中的患者給予預付賠款或者慰問金,因為每個公司具體的程序稍微有差異,具體的理賠方式建議消費者諮詢相關保險公司的客服電話。
梁濤建議稱,這次新冠肺炎的醫療費用除了國家醫保支付外,個人負擔部分由財政給予補助,患者就醫費用已經得到保障。所以在疫情發生後,消費者可以結合自身的支付能力或者需要,通過購買醫療險保障更大疾病範圍的醫療費用支出,或者通過購買重大疾病保險或者壽險等產品,保障罹患重疾或者身故後的大額支出和家庭收入損失等。
對於部分消費者關心的某些公司提到的開發專屬新冠肺炎的保險保障,梁濤回應稱,由於缺乏定價數據基礎,為防止侵害消費者權益,銀保監會禁止保險公司開發此類單一責任產品。目前,相關公司擴展責任後的既有保險產品,有400餘款,擴展責任以後,能夠涵蓋疫情防控期間新冠肺炎導致的重疾、殘疾和身故風險等,消費者可具體查詢各保險公司官網公告。
梁濤指出,銀保監會將繼續支持並鼓勵保險公司對現有產品擴展保險責任,在力所能及的情況下向抗擊疫情一線的工作人員捐贈相關保險產品,加大政策執行力度和監管力度,督促保險公司將承保理賠服務落到實處。同時,推動行業產品創新發展,不斷豐富保障責任,為消費者提供更加優質的保險供給,緩解群眾的後顧之憂。
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