商業洞察 丨作者 / 劉潤 整理 / 程志
這是劉潤公眾號的第613篇原創文章
為什麼會出現「甲方爸爸」?很有可能是因為你的資源不夠稀缺。
那如果你有稀缺資源,但你免費提供了,結果會怎麼樣?
很有可能,一旦你免費,首先撲上來的都是弱小,不是能和你進行強強合作的夥伴。
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為什麼說起這個話題?
這要從10月22日我和《商業進化論·問道中國》的學員一起調研杭州巴九靈(吳曉波頻道)說起。
那天巴九靈COO吳欣分享的兩句話,對我特別有啟發。
她說,只有稀缺的才是資源;稀缺資源一旦免費,先撲上來的都是弱小。
吳欣分享時說,她被吳曉波稱為舍利子。
我一聽,覺得特別奇怪,感覺很高大上,為什麼會把一個人叫舍利子呢?
原來吳欣作為跟著吳曉波創業了8年的老員工,很早做了個在線教育的APP,吳曉波燒了3000萬,結果項目還是死掉了。
吳欣是剩下的一個。
所以,她是3000多萬燒出來的舍利子。
— 2 —
為什麼只有稀缺的才是資源?
我以前說過,世界上沒有甲方乙方,只有交易雙方;掌握稀缺資源的一方就是強勢的一方。
什麼意思?
我們很多創業者,覺得客戶強勢,所以就會認為是買方強勢。
於是就有了「甲方爸爸」、「五彩斑斕的黑色」的戲稱。
但其實不是,很多時候,買方並不是稀缺的。
比如,我們要排好久的隊,去搶一款限量款的包。
這時,誰強勢?
賣方強勢。
再比如,水資源。
生活中,我們很容易就可以獲得水,所以水很便宜。
但如果在沙漠中,對苦苦尋覓不到水源的你,水還便宜嗎?這時候,水就變成了資源。
所以說,只有稀缺的才是資源。
— 3 —
那麼,稀缺資源可以免費嗎?
當然不可以。舉個例子。
在《十三邀》的許知遠對話吳曉波節目中,許知遠詢問自己單向街的創業困惑。
吳曉波問他,現在愛奇藝、淘寶都在搞會員制,你搞了嗎?
許知遠尷尬的笑說,他們一直想搞,結果沒搞出來,不知道為什麼。
吳曉波說,你的心態造成那些消費者,認為來聽許知遠演講,應該免費的。
消費者關係有個前提,就是沒有買賣都是耍流氓。
他很喜歡許知遠,結果許知遠出本新書,他就是不買,這是喜歡你嗎?這是耍流氓。
他必須要買你的東西,才是喜歡你,這是商業的基本邏輯。
單向街每年請那麼好的老師,來免費講課,這首先是不道德的。
你把整個市場擾亂,然後造成中國中國一部分文青覺得,最好的思想是可以免費的。
許知遠說自己心裡可能自己也有個障礙,覺得思想、知識應該是Open的、開放的。
吳曉波說,那書難道不需要錢嗎?你的時間不要錢嗎?
免費,對商業機構來說,本身是一個不可持續的事情。
——
關於這一點,我有特別深刻的感觸。
因為作為一名商業顧問,我最稀缺的資源,就是時間。
經常有很多商業機構來邀請我去參加一個活動,說我們這是公益活動,然後邀請我去做演講。
我問:你是一個商業機構,做了一場商業活動,而且還向用戶賣票,還不便宜,還有贊助商,你為什麼把它叫「公益」呢?
他說:我們雖然收費,但是並不賺錢。
這是很多人對公益的誤解。甚至是故意的扭曲。
如果說一場商業活動不賺錢就是公益的話,那麼蘋果的產品發布會就是公益演講,寶潔的電視廣告就是公益短片,所有倒閉的創業公司其實都是在公益組織。
是不是做公益,關鍵是要看是否捐獻自己的資源,幫助與自己利益無關的大眾。
所以我會對他說,對不起,我的公益活動不是這麼定義的。
還有的機構會說,我們這場活動馬雲也會來,會跟你同台演講,你就來免費講一次。
對不起,我們不做免費的事。
為什麼?
因為,時間對一個商業顧問來說是最稀缺的資源。
資源因為稀缺,所以彌足珍貴,正因為彌足珍貴,所以不能免費。
那麼,為什麼稀缺資源一旦免費,首先撲上來的都是弱小?
比如,你想吸引高端用戶進店消費,所以把商品打了個很低的折扣,但你發現真正排隊來購買的可能是一些時間比較空閒的退休老人。
真正對你商品感興趣的高端用戶,反而因為沒有太多時間排隊,而被你這次打折活動擠在了外面。
— 4 —
那怎麼才能擁有稀缺資源?
商業的本質是交易,在商業世界裡,資源是用來交易的。
你掌握了多少可交換的資源,就相當於你擁有了多少財富。
那怎麼才能提高我的財富呢?
假如你一年生產200斤大米,1元一斤,你一年創造的財富就是200元。
但是如果你一年能生產2噸大米,那你的財富就增加了20倍。
那他為什麼能生產2噸大米呢?一定是提高了大米的生產效率,也就是提高了生產率。
所以,生產率的提高是一切財富增長的本源。
而一旦你在一個行業里,相比於其他公司,你能更高效的創造價值,那麼你就擁有了稀缺資源。
——
那麼你擁有了稀缺資源,如果不能免費,那應該是怎麼辦呢?
你就要給你這個稀缺資源定價。
定價的目的是什麼?
是為了篩選強強聯合的合作者。
一旦你定了價格,對方就會對這個價格進行評估。
如果他覺得價格對他來說太高了,不值得。那說明這個資源為他創造的價值確實不夠大,就算給了他,他也創造不出比這個價格更高的價值。
所以,一旦有了價格,你就能把真正能很好地使用這個資源的合作者篩選出來,這樣才能強強聯合。
最後的話
稀缺資源必須有價格,只有這樣,才能用來篩選誰才是你的目標客戶。
否則你會把你大量的時間,浪費在你用另外一種方式來篩選上面。
資源因為稀缺,所以彌足珍貴;也因為彌足珍貴,所以不能免費。
-End-