廣電總局：有線電視終端系統默認設置應為「開機進入全屏直播」
記者27日從國家廣播電視總局獲悉，廣電總局日前發布了《有線電視業務技術要求》等三項廣播電視和網絡視聽行業標準的通知，要求有線電視終端應提供「開機進入全屏直播」和「開機進入突出直播頻道的交互主頁」兩種「開機模式」選項，系統默認設置應為「開機進入全屏直播」。
根據相關通知，有線電視智能機頂盒開機過程所需時間應不大於35s。有線電視運營機構在提供直播頻道和時移電視、頻道回看、視頻點播等有線電視業務時，應確保介面簡潔友好、操作方便快捷、節目優質傳輸。
相關通知對網際網路電視終端接入可正常使用帶寬不低於100Mbps的情況下，節目播放響應時間作出規定。要求點播節目從點擊節目播放至出現第一幀的響應時間宜小於2s，應不大於3.5s；節目暫停/播放、快進、快退等操作響應時間宜小於2s，應不大於3.5s；退出節目播放返回播放前頁面的響應時間應小於1s。
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開機慢、免費難、「套娃」收費……
看個電視咋這麼累？
觀眾在電視機上看到的內容有幾種來源，一類是各地的有線電視服務，另一類是電信運營商負責傳輸的IPTV服務，這兩種都可以通過連接機頂盒觀看電視節目。此外，隨著智能電視的不斷普及，人們還可以在智能電視機上點播海量網際網路節目。
此前，一些用戶曬出了自己家裡機頂盒開機的畫面，從打開機頂盒到主頁畫面出現，最短的花了40多秒，最長的花了一分多鐘。好不容易等機頂盒開機完畢，又遇到第二個問題：找不到電視頻道直播的頁面和免費內容。有時，甚至需要跳轉8次才能進入免費專區。
還有一部分觀看付費內容的用戶遭遇了「套娃」收費，甚至有一些項目採用後付費的方式從話 費中直接扣除，導致人們在不知不覺中訂購了不需要的產品。
讓看電視回歸簡單
多部門聯合治理
今年8月起，國家廣播電視總局聯合工業和信息化部、國家市場監督管理總局、中央廣播電視總台和中國消費者協會等有關單位，開展治理電視「套娃」收費和操作複雜工作，讓看電視回歸簡單，滿足大眾的需求。
有關單位要求將「開機直接呈現全屏直播電視」作為有線電視和IPTV的默認開機模式，並把開機時長控制在35秒以內。同時盡最大努力優化機頂盒功能，實現可以短至幾秒的待機啟動。
目前，全國80%的有線電視終端、85%的IPTV終端已實現開機看電視直播頻道，更多用戶開始回歸電視收看直播頻道。數據顯示，全國有線電視用戶數日開機時長增長了4.3%，日活用戶數增長了6.21%。
除了讓看電視更簡單，還要讓點播收費更加明白。在解決電視「套娃」收費問題方面，第一階段治理選取北京歌華有線等7家試點，主要針對電視收費包多、收費主體多、收費不透明三個方面開展治理。
根據治理要求：
所有電視大屏頁面在首頁首屏都要設置免費專區入口。
單片付費內容要在導航欄設置專區入口。
所有收費節目要有明顯標識，所有購買內容需要設置顯著的取消選擇選項。
所有應用下載必須集中在「應用中心」內，不能混排在內容頁面。
所有的訂購內容都可以在訂購信息頁進行查詢。
所有電視大屏頁面在首頁首屏都要設置免費專區入口。
單片付費內容要在導航欄設置專區入口。
所有收費節目要有明顯標識，所有購買內容需要設置顯著的取消選擇選項。
所有應用下載必須集中在「應用中心」內，不能混排在內容頁面。
所有的訂購內容都可以在訂購信息頁進行查詢。
目前，所有的試點單位都已經完成了整改，七家試點收費包都壓減了50%以上。
11月起到明年年底
治理工作將在全國範圍繼續推廣
經過第一階段試點後，治理電視「套娃」收費和操作複雜工作已經總結了一系列經驗。
3日，有關單位組織召開了治理電視「套娃」收費和操作複雜試點工作總結暨全國推廣工作部署推進會，總結前期治理電視「套娃」收費和操作複雜試點工作成效，同時介紹全國推廣階段性方案。詳情>>>
從11月開始到明年年底，治理工作後續階段已經開始，將在全國範圍繼續推廣。
國家廣播電視總局科技司司長余英表示，後續，針對需要更換機頂盒才能夠改善用戶體驗的情況，將制定替換計劃。另外，將組織部署有新功能的軟體，實現開機自動優先顯示直播電視信號。同時，繼續推進簡化減少遙控器工作，推進電視機機頂盒一體化，發布一系列標準規範。
來源：新華社、央視新聞
編輯：魏彥彬
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