作者：徐大維
來源：公眾號良大師（ID:liang_da_shi)
你是不是也很討厭形式主義？
一些繁文縟節、細節規定，看似一點意義都沒有，然而大家卻墨守成規。
其實「形式」對一個系統的運作，非常重要。
也對人的心理，有著不可低估的影響。
我經常去一家日本料理店吃飯，和裡面的服務員、老闆都已經很熟悉了。
今天中午，我照舊點了一份鰻魚飯套餐。
服務員過來熱情地招呼。
然而沒多久，老闆很生氣地對服務員說：
「你為什麼不給徐總倒茶呢？」
服務員很有理地說：「他只喝套餐里的味增湯，不喝我們茶的。」
雖然，服務員說的是實情，但我心裡略有不爽，卻也說不出是什麼緣故。
這時老闆說：「人家喝不喝是人家的事，你不倒茶就是你的不是。每個客戶你都要倒茶的。」
那服務員只好端了一壺茶出來。
這件小事，我還真用心想了想，老闆說的好像挺有理的。
我多半不會喝茶，所以倒茶成了一種形式。
但是，只要我沒說不喝，你就不能因為我可能不喝，就忽略了這種形式，萬一我又想喝了呢？
說白了，這壺茶，是我的權利。
因為你收了我的茶位費，你就要提供。
哪怕只是一種空洞的形式，你也必須遵守。
形式重要嗎？
其實在很多時候非常重要。
羅振宇曾說過自己的一個體會。
他的一個朋友是老師，在某學校當教務主任，有獨立的辦公室。
這個級別的領導，按規定，辦公室的面積是24平方米。
結果，他的辦公室在籌建時，面積多了一點點。
這一點點是多少呢？
不多，不到1平方米。
結果，上級單位派人，貼著牆又砌了一道牆。
牆厚了一層，辦公室面積也正好縮減至24平方米。
羅胖說，這種形式主義，他一開始也覺得很荒唐。
勞民傷財，就為了丁點的面積。
但是，他朋友卻說，別以為這堵牆沒用。
相反，這道牆就是在告訴你：
任何規矩都有邊界，規矩越嚴，邊界就越是一步都不能讓。
砌一堵牆才花多少錢，如果這堵牆能提醒你權力的邊界，那就值了。
你看，你能說形式主義不重要嗎？
再講一個故事，很久以前老同事的事兒。
老劉和老王同時期進公司，並肩作戰，關係甚好。
後來，老王去了總公司。
平步青雲，節節攀升，又被調回原地區，就任地區總監。
而老劉也不算差，在一家營業部做經理。
在得知老王當大區總監時，老劉開心壞了。
逢人就說，兩人的交情如何如何。
在老王的履新酒宴上，老劉喝了不少酒。
和老王搭肩勾背，回憶崢嶸歲月。
而老王卻似笑非笑，目光深邃。
不久，老劉有些失望，該得到的關照都沒有。
反而老王還總盯著他的營業部挑毛病。
加上老劉的火爆脾氣，小摩擦不斷升級。
一次中層幹部會議上，老劉遲到。
老王一點都不客氣，要求晚到者不得參加會議。
老劉炸毛，甩門而出。
一瞬間，聽到老王對其他人說：
「咱們有些幹部，仗著有點資質，就目空一切，這歪風得治治了。」
老劉終於按捺不住，踹門而入。
一邊沖向老王，一邊罵道：「你特麼什麼玩意，你忘了你是誰了！」
幸好被眾人攔下......
沒過幾天，總經理室發文，罷免老劉的營業部經理職務。
本來兩個人挺好的，最終卻成了仇人......
很多朋友說老王不顧舊情。
然而，良叔卻覺得老劉太不注重形式主義。
私下，你怎麼搞都行。
在面上，你必須要承認，並遵循那個冠冕堂皇的形式。
畢竟，在一個系統中，形式就是一種象徵。
如同一個圖騰，時刻提醒大家：
你是什麼人，該做什麼事，不該做什麼事。
而這，正是規範一個群體的法則。
好了，你對形式主義有什麼見解？
歡迎留言，良叔每天在小隨等你。
我還會堅持144天。
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每次來香港都能看到這個老者在表演雜技。所以，有個本事餓不著。 ——攝於2019年7
本文作者簡介：徐大維，暢銷書《超級個體：打造你的多維競爭力》作者，公眾號良大師主筆，原平安集團渠道總監，香港理工大學管理碩士，知名培訓顧問，簡書籤約作者。歡迎關注公眾號良大師（ID:liang_da_shi)。
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