繪畫 袁亮
昨 日,記者從揚州市區多家派出所了解到,最近經常有人報警,稱鄰居家裝修噪音太大,影響自家孩子上網課。採訪中,記者了解到,孩子上網課受影響是真,然而工人在正常時間裝修也沒錯,該如何解決矛盾呢?
警情
隔壁裝修影響孩子上網課
「民警同志,麻煩你來幫我們協調一下,我家孩子正在家中上網課,隔壁鄰居家傳來轟隆轟隆的響聲,導致孩子沒法上課。」前兩天,百祥路附近一小區內有市民報警求助。
接到報警後,轄區派出所值班民警立即趕往事發小區了解情況。剛進小區,就聽到一幢居民樓傳來較大聲響,民警循聲走過去,發現發出聲響的這幢樓正是報警人所說的地址。在該樓的3樓,民警敲開了發出聲音的住戶家的門,只見一名男子全身沾滿了灰塵,手裡拿著電動工具,一臉茫然地看著民警。房間內滿是從牆體上打下來的裝修廢棄物。
該男子告訴民警,他是裝修工,來到這家住戶施工。民警向對方說明情況後,他也十分為難,稱自己如果停工就沒了收入。
聲音
報警求助人不在少數
「這個矛盾我們家也遇到過,當時也是報警請民警幫忙解決的。」採訪中,市民陳女士告訴記者,她的侄女上初中,每次上網課,家人都安靜下來,讓孩子專心上課。有一天,孩子正上著課,樓上突然傳來「嘎達嘎達」聲響,家人到樓上一看,也是在搞裝修。當時,家人和對方商量,讓對方先不要裝修,可對方稱自己是在工作時間內裝修,並不違反規定。最終家人報警求助。
昨天上午,記者從城區多家派出所了解到,隨著復工復產,很多裝修工也開始上崗工作。然而,學校尚未開學,類似矛盾確實是不少見,經常有市民報警求助。
支招
這個難題如何化解?
孩子學習是大事,裝修的噪音較大,對上網課有一定影響;而裝修工人所說也是事實。雙方各有各的難處,這一矛盾該如何解決呢?
邗上派出所民警趙竹兵告訴記者,他在前不久值班過程中,也遇到了一起這樣的警情。到現場後,他從報警人處了解到,孩子一般在上午上網課,於是與對面裝修人員商量,將容易發出噪音的工作放到下午進行,上午先做發聲小的工作,如此就將矛盾解決了。
記者從多家派出所了解到,類似矛盾的解決辦法都和上述調解方式差不多,通過協調,雙方在相互了解對方的難處後,各退一步,共同解決問題。
警方提醒,一些市民遇到情況後,不與對方進行協調,就直接報警求助,導致類似警情越來越多。而警力有限,這樣做其實很消耗公共資源。建議遇到類似問題時,雙方最好先行協商,找到解決矛盾的辦法。當矛盾無法化解時,再報警由民警協調解決。 記者 崔根元
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