來自紐西蘭、澳大利亞等多國的遊客遊覽甘肅嘉峪關。 西安卓恆國旅供圖
來自紐西蘭、澳大利亞等多國的遊客乘船遊覽桂林山水。 西安卓恆國旅供圖
近日，中國相繼宣布把紐西蘭、澳大利亞納入單方面免簽國家範圍。利好消息引起廣泛關注，激發了兩國民眾來中國旅遊的興趣。中國旅遊從業者表示要創新產品、提升服務，讓更多外國遊客感受中國的開放和活力。
來華旅遊熱度上升
中國和紐西蘭、中國和澳大利亞互為重要的旅遊目的地和客源地。單方面免簽的利好消息受到新、澳兩國關注。
西安卓恆國旅負責人仵成蔭介紹：「單方面免簽是對這兩個入境游市場的重大利好，一周以來我們設在紐西蘭奧克蘭和澳大利亞雪梨的辦公室，接到詢問中國旅遊的電話激增，很多當地人看到新聞後就打來電話。」
記者從攜程了解到，免簽消息公布半小時後，攜程國際版Trip.com上，紐西蘭遊客搜索中國相關關鍵詞熱度環比前一天增長65%。今年以來，紐西蘭入境旅遊訂單同比增長近六成，位列中國入境游第15大客源地。上海、北京、廣州、成都、深圳、杭州、重慶、西安、南京、長沙是紐西蘭遊客喜愛的目的地。目前，Trip.com平台上入境中國游的機票、酒店類產品最受紐西蘭遊客歡迎。
免簽消息公布半小時後，Trip.com上澳大利亞遊客搜索中國相關關鍵詞熱度環比前一天增長超80%。今年以來，澳大利亞位列中國入境游第5大客源國，入境游訂單同比增長155%，澳大利亞到中國的航班數量同比增幅超過220%。上海、廣州、北京、成都、深圳、杭州、重慶、廈門、南京和西安等地是澳大利亞遊客喜愛的目的地。
春秋旅遊副總經理周衛紅說：「隨著單方面免簽政策實施以及直航航班的持續恢復、優質供給的創新升級，將有更多紐西蘭和澳大利亞遊客到訪中國。」
業界加速產品創新
「中國對多國實施單方面免簽政策，對入境游市場起到重要推動作用，更多入境遊客能夠以更便捷的方式來到中國，了解、感受中國的開放態度、全球胸懷，旅遊企業也應結合更多體驗性的文化內容，設計豐富多樣的入境游新產品和線路。」周衛紅說。
中國旅遊研究院國際研究所所長楊勁松認為，免簽政策擴大了入境游的客源市場，更傳遞了積極開放、高質量開放的信息，堅定了各方信心。旅遊業者應抓緊促銷和推廣，針對性開發新產品，儘快恢復和調整供應鏈。
中旅旅行相關負責人表示，此次單方面免簽政策將對自由行、跟團游、旅行商考察、文化交流、商務團隊、會議會展等多方面產生積極作用，外國旅行商對中國旅遊資源、產品、線路的考察需求顯著提升。中旅旅行將結合最新免簽政策、多年入境游服務經驗和不同遊客的需求，設計更多突出中華文化、融合特色的精品入境游線路，滿足入境遊客對中國旅遊的嚮往和期待。
京騎文化聯合創始人竇俊傑告訴記者：「目前我們的產品主要服務於英語國家市場，此次單方面免簽政策為我們創造了很大的發展空間。下一步，我們需要創新產品和提升服務。」
攜程集團副總裁秦靜認為，單方面免簽政策將加速中國與澳大利亞的旅遊交流及經貿往來，也將惠及在澳大利亞生活的華僑華人，使他們回國探親或旅遊更為便捷。攜程將把握政策紅利，繼續發揮品牌、技術、資源優勢，向世界講好中國故事，通過入境游協作聯盟、線上線下售票服務、海外社交媒體傳播等方式，提升傳播、支付、門票、網絡、住宿等入境游多環節體驗，助力入境游振興。
眾信旅遊相關負責人認為，此次實施單方面免簽政策將利好兩國遊客前往中國旅遊。未來，還將對文化交流、商務會獎、會議會展等方面產生促進作用。眾信旅遊將根據新的簽證政策、遊客的偏好等，及時對相關旅遊產品進行調整創新。
中外遊客「雙向奔赴」
中國已對多個國家實施單方面免簽政策，對入境游的促進效果顯著。攜程數據顯示，今年一季度，可免簽入境中國的新加坡遊客同比增長10倍，馬來西亞遊客同比增長9倍，法國、西班牙、泰國遊客均同比增長約4倍。
眾多利好因素吸引更多中外遊客「雙向奔赴」。「中國對紐西蘭、澳大利亞單方面免簽也帶動了中國遊客前往這兩國出境游的興趣。」去哪兒相關負責人介紹，近期澳大利亞機票搜索量環比增長四成以上。中國多個城市可飛往澳大利亞，澳大利亞的雪梨、墨爾本也可飛往多個中國城市。目前，中國與紐西蘭已恢復多條航線，計劃航班量已超過2019年同期，旅客量有望在暑期恢復至疫情前水平。中國遊客喜歡在紐西蘭感受南半球特有的氣候和自然景觀，親近羊駝、觀賞企鵝，體驗毛利文化。紐西蘭的奧克蘭、基督城等多個城市，目前都有中國遊客預訂前往，參觀螢火蟲洞、探訪霍比特人村莊、觀看冰川和企鵝棲息地等相關旅遊產品預訂量同比增長3倍。