司法行政正能量｜王祖國：做溫暖人心的法援人

接聽12348熱線

自2020年擔任區法律援助中心主任以來，王祖國從群眾需求出發，著力打造專業化、智能化、標準化、社會化、品牌化的「法援惠民生」服務新品牌。織密法律援助服務網，搭建「一個中心+50個法律援助工作站+25個法律援助聯絡點」法律援助「陣地網」，推動法律援助工作在各層級、多領域實現有效覆蓋。開通老年人、殘疾人等6條「綠色通道」，落實點援制、上門服務等便民服務舉措，對不及時處理可能造成人身財產損失或矛盾進一步激化的案件，實行先受理後補辦申請手續，啟動輪崗「延時服務」，設立心理諮詢室，讓法律援助惠及千家萬戶，更好地滿足廣大群眾日益增長的法治需求。

主動出擊，延伸法律援助服務觸角

送法進社區

送法進軍營

為進一步提升法律援助工作公眾知曉率和社會影響力，王祖國積極組建法律援助志願者服務團隊，深入開展送法進鄉村、進社區、進校園、進軍營等活動，截至目前，共開展志願服務活動9場，發放宣傳材料1600餘份，不斷增強群眾法治觀念和依法維權意識。在一次送法進鄉村活動中，王祖國了解到某村存在一起農民工集體討薪案件。他當即決定在村委會設立法律援助臨時服務點，現場為農民工提供法律諮詢和案件調解服務。經過幾天的努力，成功幫助數十名農民工與用人單位達成和解協議，討回了被拖欠的工資，挽回經濟損失約10萬元。他的這一舉措得到了當地群眾的高度讚許。

嚴格管理，提升法律援助服務質效

開展法律援助案件質量同行評估

評選紅旗窗口、熱線標兵

王祖國堅持把法律援助案件質量作為法律援助工作的生命線，努力實現「應援優援」。他建立了一套完善的法律援助案件質量監督機制，從案件受理、審查、指派、辦理到結案等各個環節進行嚴格把關。定期召開工作會議，通報工作數據，分析存在問題，建立12348熱線工作群，每日對接線情況進行點評。以「找問題、查漏洞、抓質量、促提升」為目標，組建專家評估組，全面開展法律援助案件質量評查。強化示範引領，針對制度落實、工作成效、參加志願服務等方面表現突出的律所評選出紅旗窗口、熱線標兵、示範工作站。通過法治講座、以案釋法、交流分享等多種形式針對援助律師開展系列培訓，不斷提升援助律師服務水平。

王祖國以紮實的工作作風、勇於擔當的創新精神，在法律援助工作崗位上展現出司法行政人的新風采，用自己的實際行動詮釋了法律援助工作者的使命與擔當，努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義。截至目前，區法律援助中心共受理法律援助案件726件，為群眾挽回經濟損失約310萬元，接收群眾贈送錦旗9面；12348熱線解答群眾法律諮詢26097人次，群眾滿意度高達99%以上。

點一點，助力順義普法！