廁所雖小，卻彰顯著「大民生」，關係著社會「大文明」，也是城市高質量發展的重要部分。今年以來，寶雞市陳倉區垃圾管理服務中心以「建管共治」為手段，紮實開展「強化公廁管理，助力城市發展」 提標提質行動，從細微處提升公廁管理標準和完善管理服務水平，堅持「硬體設施」和「軟體管理」兩手抓，加快推進「公廁革命」步伐，在公廁數量、質量、品質、服務上下功夫，以公廁變化見證城市發展，擦亮城市文明新名片，提升人民群眾滿意度、幸福感！
——從數量到質量，補齊短板惠民生
公廁數量少、分布不均勻、基本設施差、衛生管理弱等問題一直給市民生活帶來諸多煩惱。一年來，陳倉區垃圾管理服務中心始終堅持以人民為中心的發展理念，聚焦群眾「急難愁盼」問題,紮實開展「我為群眾辦實事」。先後接管千渭尚品、千渭瀾庭、千渭天悅3座新建公廁並對外開放投入使用；對已接收但設施不全、不具備開放條件的奧萊小鎮、會展中心北、科目三3座公廁通過改造提升相繼對外開放；投資400多萬元，在濱河北路和虢磻路新修建7座公廁，解決附近群眾如廁難問題。通過新建、接收，改造，陳倉區直管公廁從原來的21座增加到了49 座，在原有的數量上實現了翻一番。與此同時，想方設法，加強宣傳引導，鼓勵50多家臨街機關、企事業單位免費對外開放衛生間，實現公廁資源共享。通過一系列工作，目前主城區公廁基本實現「數量充足、布局合理、功能完善」，惠及了眾多市民群眾，也進一步改善了城區人居環境。
——從硬體到配置，精準發力實現提檔升級
為進一步提升城市品質，打造城市「窗口」新形象，陳倉區垃圾管理服務中心加大公廁提升改造力度，在硬體上提檔升級，在功能上補充完善。對管理範圍內設施老舊、水電安全隱患、屋頂漏水、牆面掉灰、地面下陷的南門巷、千渭壓縮站、二村、木樑市、陳倉苑、下城關等20多座老舊公廁進行錯時提檔升級改造，配備了無障礙設施，安裝了排氣扇、滅蠅燈，全部達到二類公廁標準。對具備條件的10座公廁配建了「第三衛生間」和無障礙設施、通道，對所有公廁「量身訂做」管理間，為公廁管理員統一配備了床、桌椅等生活設施，不僅實用，而且美觀，更讓所有公廁管理員有了「歸屬感」。
——從顏值到細節，處處體現人文關懷。
公廁革命，需要大手筆，也要有「繡花」功夫。在新建提升改造過程中，陳倉區垃圾管理服務中心以公廁「找得到、進得去、蹲得下」為工作目標，將每一處公廁都建成一個特色精品。在材料選擇和細節處理上，更是從細微處著手，力爭好管、好用，不但「面子」光鮮，「里子」更有內涵，為市民提供舒適便捷的如廁環境。其中給水蓮路、東冠、千渭瀾庭、千渭尚品、奧萊、會展北等10餘座公廁擺放綠植花卉40餘盆；給木樑市、下城關、土地局、海棠苑等10餘座公廁更換加裝熱水寶、烘手機10餘台。入冬以來，對所有公廁安裝棉門帘，保障公廁內部水路管道正常使用。人性化的設計和管理貫穿於每個細節中。從形狀各異的溫馨提示語、標準化製作的指示牌、生動形象的文明標語、生機盎然的綠植花卉，再到彰顯人性化的小廚寶、高低洗手台、求助電話、緊急呼叫系統的「第三衛生間」等等，都體現出公廁管理濃濃的人情味。同時，為了使市民儘快找到公廁，在主幹道路安裝公廁導示牌80多個，解決了市民找不到廁所的尷尬，也極大方便了日常出行。
——從管理到服務，長效機制助推持續攻堅
「三分建設，七分管理」，對於公廁來說，更是如此。「公廁是城市文明的標尺，是城市管理和服務水平的重要體現。」。為了提升公廁管理服務質量和水平，陳倉區垃圾管理服務中心建立健全了公廁管理長效機制，加大日常監督檢查力度，建立完善了以三個管理片區網格化的管理模式，對照「六凈六無兩通一明」標準和精細化、人性化管理要求，落實管理責任，完善管理規程，細化管理標準，實行了公廁專人專管、跟蹤保潔、定時消殺、定期考核、分級管理。目前，每一座公廁都有專人負責，並提供貼心服務，工作期間統一穿工作服，主動照顧老、弱、病、殘、孕等人員，掌握設備使用和日常養護常識，主動維護公廁內外環境衛生。
「小公廁，大民生」。一座整潔乾淨的廁所，不僅是城市的「面子」，也是民生的「里子」。今年以來，陳倉區垃圾管理服務中心堅持把鞏固拓展主題教育成果同解決實際問題結合起來，不斷加強公廁管護質量，提升公廁服務水平，補短板、提標準、見實效，持續深化「我為群眾辦實事」實踐活動，強化服務意識，積極主動作為，用真情譜寫暖心故事，用真心為民排憂解難，推動「三個年」活動見行見效，助力陳倉高質量發展。（寶雞市陳倉區垃圾管理服務中心）